Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

[lehmibaby]

Hallo JTL Team,

Die Angebote sind total zerschossen (keine Artikel bzw. Preisauflistung) in den Vorlagen. Wenn man ein Angebot erstellt kommt beim Netto Preis irgendwelche Zeichen, das gleiche beim Gesamtpreis.

Eigene Grafiken in den Vorlagen sind plötzlich weg.

Neueste Version JTL

 

[Janusch]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

Hallo,
erstelle eine neue Druckvorlage und prüfe ob diese korrekt dargestellt wird.
Exportiere die alte und sende uns diese zu, damit wir uns das anschauen können.

 

[lehmibaby]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900



so sieht es aus wenn ich ein angebot erstellen möchte. Klicke ich auf speichern kommt das:

neue Vorlagen sehen auch so aus. Die Tabelle mit den Positionen fehlt.

An welche Adresse soll ich etwas senden? Sorry, ist mein erstes Problem was ich habe mit JTL... Ist aber erst seit dem Update gestern auf 900

 

[Janusch]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

Die Datenbank scheint ein Problem zu haben. Es sind nicht die Druckvorlagen.
Um den SQL-Fehler zu finden, bitte wie hier beschrieben die SQL-ServerLogdatei aktiveren:

Kategorie:JTL-Wawi:Hinweise FAQ ? JTLWiki

Danach Wawi neu starten und den Fehler reproduzieren. Die Logdatei hier senden.

 

[lehmibaby]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

Also,

Vorlagenbilder hat sich erledigt Stichwort "Bilder einbetten"

wie meinst du das die Logdatei hier senden? Das sind 2,45 MB, die kann ich doch nicht hierein posten... Mailadresse?

 

[Janusch]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

Die Datei zippen und als Anhang zum Posting hinzufügen.

 

[lehmibaby]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

So, hoffe das klappt...

 

[Janusch]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

Danke. Sehe ich erst jetzt, als Rabatt steht dort:
348232793676547130000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000.000000

Das ist das Problem.
Wurde das dort eingetragen? Oder Kategorie/Kundengruppenrabatt?

 

[lehmibaby]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

Ok,

jetzt bin ich überfragt. In der Tat steht da dieser Rabatt drin wenn ich das Angebot erstellen möchte. Für die Kundengruppe habe ich allerdings 25% angegeben... Also völlig falsch.
Im Prinzip habe ich jetzt das Backup eingespielt auch version 900 und bin bevor ich das angebot erstellt habe zur Kundengruppe und habe nur mit OK bestätigt und siehe da, alles wieder normal... Sehr seltsam jedenfalls... Ich danke dir aber sehr für deine Hilfe!

 

[lehmibaby]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

zu früh gefreut...

Das Rabatt Problem taucht immer wieder auf bei Neustart der Wawi... Was könnte das sein?

 

[Janusch]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

Das könnte:

-Kategorierabatt
-Kundengruppenrabatt
-Kundenrabatt

sein. Am besten alle prüfen ob dort eine 0 steht.

 

[lehmibaby]

AW: Angebote zerschossen und Grafiken fehlen in Vorlagen 900

Ok, das taucht nur bei einem Kunden auf das Phänomen... Aber warum habe ich keine Ahnung... Überall stehen die Rabatte wie sie sein müssen. Werd ich erst einmal beobachten... Danke für die Hilfe!