Neu Amazon Versand von Hand anstoßen

Amiga

Aktives Mitglied
11. Mai 2017
16
1
Hallo,

folgender Zustand, der uns gerade Probleme bereitet:
Wir haben recht viele kleinere Lieferanten und es passiert leider immer wieder mal, daß eine Lieferung eines Liefaranten verspätet kommt oder bestellte Artikel nicht mitkommen.
Im Auftrag in "Vorauss. Lieferdatum" hinterlege ich den spätesten Versandtermin von Amazon (bekommt man aus dem Offen-Report vom Amazon-MWS).

Die Abholer Post/DHL usw. sind spätestens 15:00 Uhr bei uns durch. Ich gleich dann alle Aufträge per Worklow darauf ab, welche Aufträge, die heute fällig sind, noch nicht "versendet" bei Amazon sind und setze die Aufträge auf "Zurückgehalten-Verspätet". Diese Liste wird dann nach den Ursachen geprüft. Hierbei fallen dann verspätete oder fehlende Lieferungen oder noch nicht gepackte Aufträge auf und es kann noch reagiert werden.
Bei Aufträgen die spätestens am nächsten Vormittag fertiggemacht werden können, setzen wir dann im Marktplatz den Status manuell. Ist für den Kunden kein wirklicher Nachteil, die Sendungen würden ohnehin erst am nächsten Tag von DHL/Post usw. abgeholt werden. Wenn das aus obigen Gründen aber z.B. mal 20 Aufträge sind, weil die Lieferung erst am nächten Tag wirklich eintrifft, ist es eine langwierige Geschichte...
Gibt es eine Möglichkeit, eine ausgewählte Anzahl Aufträge "im Stück" an Amazon als Versendet zu schicken?
Lieferdatum ist das Tagesdatum, Versandart die beim Auftrag hinterlegte. Die Versandarten setzen wir per Workflows in 95% der Fälle schon bei Auftragserstellung nach hinterlegte Versandklassen und passen auch Aufträge mit mehreren Positionen entsprechen an.
Die ich die Abhängigkeiten hier nicht eindeutig ergründen konnte, will ich nicht "von hinten" in die Datenbanz schreiben. Einfügen in pf_amazon_bestellung_versand und setzen nStatus in pf_amazon_Bestellung auf 25 sind mir bisher aufgefallen, müßte ich mühsam auf meinem Testsystem testen und ist mir zu unsicher. Es sei denn, jemand kann mir die notwendigen Abhängigkeiten verraten...

Sorry für den langen Text. Wir sind erst am 1.7. komplett auf die JTL-Wawi umgestiegen und haben mehrere 1000 Angebote, Artikel, Lagerbestände WMS usw. erfolgreich übernommen, die Abläufe passen nach einer Woche auch recht gut, nur dieses Problem bereitet jetzt ernsthaftes Kopfzerbrechen.

Gruß aus Berlin
Michael
 

Michael Spaltmann

Moderator
Mitarbeiter
2. November 2010
659
142
Hi,

direkt vorweg: Von manuellen Anpassungen in der DB gerade auch automatisiert raten wir dringend ab. Im Ernstfall können dann nichtmal wir mehr die DB retten.

Zu deiner Frage "Gibt es eine Möglichkeit, eine ausgewählte Anzahl Aufträge "im Stück" an Amazon als Versendet zu schicken?"
Sobald ein Auftrag von Amazon den Status "versendet" hat wird dieser Status an Amazon übertragen. Das passiert auch ohne Abgleich. Du setzt den Versand von Aufträgen und erzeugst einen Lieferschein mit gesetztem Datum. Wenn es sich hier um einen Amazon Auftrag handelt wird der Versand-Status ggf. mit Tracking-ID usw. an Amazon übertragen.
Das bedeutet, dass Du das nur insoweit steuern kannst indem Du den Versand setzt oder nicht.

Übrigens: Wir übermitteln diesen Status immer wenn der Versand gesetzt wird.
Beispiel: Du setzt Heute manuell den Versand im Seller Central für eine Bestellung. Aus irgendwelchen Gründen verzögert sich alles um 1 Woche. Mit dem Kunden ist alles geklärt und er ist einverstanden. Nach 1 Woche setzt Du den Auftrag in der Wawi auch auf "versendet" --> Der Status wird an Amazon übertragen - nur 1 Woche zu spät. Das alte, manuell gesetzte Datum wird überschrieben und jetzt sieht es für Amazon so aus, als hättest Du den Kunden 1 Woche warten lassen.

Wenn Du also zeitnah den Status setzen willst, sollte das in der Wawi geschehen.


Grüße Michael
 

Amiga

Aktives Mitglied
11. Mai 2017
16
1
Hallo,

erstmal vielen Dank für die Reaktion.
Ich bin mir durchaus bewußt, welche Folgen solche Eingriffe haben können.
Ich verstehe auch vollkommen, daß hier keine konkreten Hinweise kommen können.
Ich habe durchaus Erfahrung mit Datenbanken, früher ewas Oracle 8Kassaline/OraLog als Wawi), später eigene Amazon Versandverwaltung (php/MySQL), ca. 500 Aufträge/Tag mit kompletter Amazon-MWS-Anbindung.
Genau von diesem System sind wir mit allen Artikeln und Angeboten auf die JTL-Wawi umgezogen, z.Z. die 1.1.4.10, ein Update wird frühestens in ein paar Wochen passieren, wenn alles stabil läuft.

Ich weiß, daß _POST_ORDER_FULFILLMENT_DATA_ im MWS die Daten updatet. Logischweise sollte dann (späteres schicken der Trackingnummer, ändern CarrierCode usw) das ZUERST gesendete Versanddatum wieder migeschickt werden.
Es gibt auch ein Problem, wenn ein Auftrag außerhalb JTL auf versendet gesetzt wird (bei und wegen des Übergangs altes System -> JTL.
Wenn der Auftrag in der Wawi noch unversendet ist und Amazon an die Wawi versendet meldet, werden die Daten in pf..._versand nicht eingefügt und das Bearbeitet Datum nicht gesetzt.
Im Marktplatz bleibt der Auftrag dann "versand an Amazon gesendet" und "Shipped" und wird jsehr wahrscheinlich jedesmal beim Abgleich wieder zu Amazon geschickt.

>Übrigens: Wir übermitteln diesen Status immer wenn der Versand gesetzt wird.
Das ist genau das reale Problem im Zusammenspiel mit Amazon.
Wenn ich, wie oben als Beispiel angeben, die Ware erst morgen packen und versenden kann und der letzte Liefertermin von Amazon heute ist, heißt das, daß diese Aufträge als "verspätet" in die Amazon-Auswertung gehen und mit ewas Pech eine Sperrung des Kontos auslösen.
Bei uns hat sich Amazon zum Glück des Problems angenommen und die Versanddaten auf das erste übertragene zurückgesetzt.

Trotzdem nochmal Danke für die Antwort.

Gruß aus Berlin
Michael
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu Amazon Versand kostenlos oder extra ausgewiesen Smalltalk 4
Neu Amazon Varianten anlegen bei bestehendem Artikel Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Amazon Netzstecker im Lister verknüpfen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu ASIN einem Produkt zuordnen zum aufschalten bei amazon JTL-Wawi 1.6 6
Neu Amazon Prime - DHL Versandlabel kann nicht gedruckt werden "Ein Prime Versandlabel wurde nicht gekauft, da kein verfügbares gefunden wurde." JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
Neu Fehlercode amazon Amazon-Lister - Fehler und Bugs 0
Neu JTL erstellt falsche Rechnungskorrekturen für Amazon.co.uk Aufträge und verweigert den Support Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Neu Amazon Überverkäufe Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 15
Neu Amazon + Multishop mit evtl 2 Mandanten Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 3
Token bei Amazon verlängert nun geht nichts mehr JTL-Wawi 1.7 4
Neu Erfahrungsaustausch Amazon Produktbewertungen Amazon-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 0
Amazon FBA Bestellungen verlassen nicht den Pending Status Störungsmeldungen 1
Neu AMAZON Registrierung - die machen mich wahnsinnig Business Jungle 1
Neu Amazon Produkttyp fehlt: THERMOPLASTIC_FILAMENT Amazon-Lister - Fehler und Bugs 0
Neu JTL überträgt Versandart Sendungsnummer nur teilweise an Amazon Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu Amazon bestellungen - Aufträge nich in Markplatz Amazon stattdessen in Aufträge Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Zusammenführen / Konsolidieren von Artikeln aus 2 Quellen (Amazon / Shopify) und zentrale Bestands-Verteilung an beide Systeme User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
amazon-report-scheduler Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 5
"Amazon Lieferpräferenzen" seit 1.8.12 im Kundenkommentar JTL-Wawi 1.8 5
Neu Amazon Abrechnung fehlt Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu Amazon Selbsterstellte Produktlisten vs. Angebote -> Derzeit nicht verfügbar Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 3
Workflow für Amazon Zahlart erstellen JTL-Wawi 1.7 0
Amazon Bestellnummer für Datev Rechnungsdatenservice 2.0 JTL-Wawi 1.8 0
Beantwortet WF Mail wenn Amazon Artikel nicht verknüpft ist JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Neu Benachrichtigung von Amazon - Active Listings Report User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Hilfe im Homeoffice für Amazon, ebay Kaufland etc. Dienstleistung, Jobs und Ähnliches 0
Neu Verschiedene B2B Preise für verschiedene Amazon-Marktplätze Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Amazon Lister übergibt die falsche SKU an Amazon Amazon-Lister - Fehler und Bugs 0
Neu Amazon Lister übergibt nur das Hauptbild an Amazon, weiter Bilder werden nicht übertragen Amazon-Lister - Fehler und Bugs 0
Neu Amazon Lister übergibt die falsche Versandgruppe Amazon-Lister - Fehler und Bugs 0
Neu Amazon-Lister ... JTL Version 1.5 vs 1.7 / 1.8 User helfen Usern 0
Neu JTL Shipping Amazon Versanddatenexport JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 4
Neu Amazon Preise von günstigen Verkäufers User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Easyshipping Amazon-Aufträge werden nicht abgeholt JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Nach Update auf 1.8.11 - teilweise kein "Amazon - Neue Produkteseite erstellen" möglich Amazon-Lister - Fehler und Bugs 1
Neu Länderproblem mit Amazon PAY Plugins für JTL-Shop 1
Neu Amazon -> EU-Lieferung mit UstID vom Kunden Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Issue angelegt [WAWI-57041] Identifikation von Amazon-Retouren beim FFN-Partner User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Einstellmaske für Amazon Anbindung Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu Abruf der Bestellungen Ebay / Amazon nicht mehr möglich JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu JTL WaWi Nutzung für 2 Amazon Accounts ? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Amazon-Artikel nachträglich als Parent zusammenfassen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 9
Neu Amazon Authorisierung klappt nicht! Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu FBA vom Lieferanten direkt an Amazon- Bestellung / Umlagerung Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu Keine Versandmeldung zu Amazon Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Zahlungsabgleich: Amazon Pay ab JTL-Wawi 1.8.10.0 JTL-Wawi 1.8 3
Neu Überverkäufe in Amazon, wenn Artikel über "Dranhängen"/ Jetzt Verkaufen in Amazon/ Seller Central erstellt wird. Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu JTL überträgt Versandart ohne Sendungsnummer zu Amazon Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 3
Neu Teilerstattungen AMAZON VCS Besellung User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu DHL Sendungsnummer werden nicht zu Amazon (Italien & Spanien) übertragen JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 7

Ähnliche Themen