Amazon abgleich

[Andreas3004]

Bei mir hängt seit heute morgen wieder der Amazon abgleich
- alles steht im Pending
Hat noch jemand das Problem?

 

[stefan72shm]

AW: Amazon abgleich

Bei uns lief der noch bis 18 Uhr, jetzt hängen die Bestellungen danach auch im Pending

 

[mike.com1]

AW: Amazon abgleich

Seit heute Mittag gehen die Versandmeldungen nicht raus.

 

[dimoncss]

AW: Amazon abgleich

ich habe das problem, das Sendungen als "nicht versendet" im JTL stehen, obwohl diese über amazon schon versendet markiert sind.

ich habe probiert das manuel zu ändern in JTL WaWi dadurch wurden teilweise alte Bestellungen von vor 3-4 wochen, erst als heute verschickt markiert und dadurch mein amazon seller-rank gefallen, was natürlich extrem schlecht ist.

gut das ich nur bei einer Bestellung das gemacht habe, insgesamt sind ca. 30 bestellung als nicht versendet in wawi, obwohl diese schon längst über amazon verschickt sind.

ich nutze FBA bei diesen wird ganz normal der Versand status übernomen, aber bei anderen artikel nicht FBA wird der Versandstatus nicht übernomen.

 

[casim]

AW: Amazon abgleich

im JTL stehen, obwohl diese über amazon schon versendet markiert sind.

Wie ist denn der Versandstatus beim Amazon zustande gekommen?
Hast du den dort manuell gesetzt??

 

[dimoncss]

AW: Amazon abgleich

ja, über amazon habe ich direkt dort als verschickt markiert.

 

[casim]

AW: Amazon abgleich

uhhhhh das darfs du nicht!
Wenn du die JTL-WaWi nutzt müssen ALLE Aktionen über die WaWi erfolgen!

Amazon meldet z.Bsp. den Versandstatus nicht rückwärts an die WaWi.
Daher weiß die WaWi nichts von deinen Aktionen auf Amazon-Seite.
Das Problem ist jetzt: Stellst du in der WaWi die Aufträge auf "versendet", dann meldet die WaWi diese "Zustandsänderung" brav an Amazon

Mach am besten ein Ticket auf und lass den JTL-Support dir weiter helfen.