Absturz JTL-WaWi beim übertragen der Artikel aus Webshop

[herb24]

Hallo @all!

Habe mir vor 2 Tagen die neuste Version JTL-WaWi und den xt:commerce Connector geladen und installiert.

Die Einrichtung und installation verlief auch ohne Probleme. Auch der erste Datenabgleich (initial) mit dem Webshop verlief ohne Probleme.

ABER...

Wenn ich nun zb. den initial Abgleich aufgrund von inkonsistenzen zwischen der lokalen WaWi Datenbank und der Shop Datenbank nochmal durchführen möchte stürzt mir die JTL-WaWi Applikation mit folgendem Fehler ab.

Fehlerhafte Anwendung JTL-wawi.exe, Version 0.9.9.629,
Zeitstempel 0x49467ab6, fehlerhaftes Modul JTL-wawi.exe,
Version 0.9.9.629, Zeitstempel 0x49467ab6,
Ausnahmecode 0xc000000d, Fehleroffset 0x003d0f99,
Prozess-ID 0x13b8, Anwendungsstartzeit 01c982c2829ffc58.

Um die initial Synchronisation erneut durchführen zu können gehe ich wie folgt vor:

Ich leere alle vorhandenen Daten in den Tabellen der lokalen SQL Datenbank, so wie in der Dokumentation beschrieben.
Anschließend leere ich die Tabellen mit den Informationen die neu übertragen werden sollen in der Datenbank des Webservers.
Z.B. so um alle Artikel erneut zu übertragen.

TRUNCATE TABLE `eazysales_martikel`;

Dann starte ich JTL-WaWi und gehe auf den Button WebShop und führe den Webshopabgleich erneut durch.
Sobald der Fortschritsbalken bei ca. 90% angelangt ist kommt dann der Crash.
Wenn ich JTL-Wawi dann erneut starte und nochmals abgleiche erfolgt kein absturz mehr. Allerdings ist die Tabelle eazysales_martikel zu dem Zeitpunkt auch schon wieder mit allen Artikeln gefüllt.
Die Artikel Daten sind komischerweise auch in der lokalen Datenbank drinne.

Sollte es bei der Fehleranalyse helfen hänge ich hier auch mal das logfile der Applikation mit an.

Und zu guter letzt hier auch noch der ... mit meinen Demo-Daten von JTL-Wawi.

Für Eure Hilfe und Unterstützung schonmal besten Dank!

Gruß
herb24

 

[herb24]

Nachtrag: Absturz JTL-WaWi beim übertragen der Artikel aus Webshop

Nachtrag:

Nachdem ich nun noch ein paar Stunden rum probiert habe konnte ich zumindest eine Ursache feststellen.

Ich habe einen Artikel in der Kategorie "Wellness" mit der Bezeichnung "Nivea Creme".
Zu diesem Artikel hatte ich den Haken bei "Anzeige VPE:" aktiviert.
Nehme ich ihn raus ist der Fehler weg. Setze ich ihn wieder rein ist der Fehler wieder da.
Bei anderen Produkten habe ich den Fehler jedoch nicht, wenn ich den Haken setze.

Ich bin momentan etwas ratlos

herb24

 

[Janusch]

AW: Absturz JTL-WaWi beim übertragen der Artikel aus Webshop

Hallo,

ich habe mir die Dateien nageschaut.
Direkt einen Fehle rkann ich nicht feststellen.

Auf den Server komme ich nicht drauf, da dieser lokal liegt.

Es könnte sein das bei dem Artikel bestimmte Sonderzeichen existieren die das CSV Format "zerstören" das an die Wawi gesendet wird.

 

[herb24]

AW: Absturz JTL-WaWi beim übertragen der Artikel aus Webshop

Danke erstmal für die schnelle Antwort!

Es könnte sein das bei dem Artikel bestimmte Sonderzeichen existieren die das CSV Format "zerstören" das an die Wawi gesendet wird.

Ich hatte ein Log File als Anhang zum Post (Ist jetzt komischerweise weg) In diesem Logfile ist der erste Datensatz genau der betroffene "Nivea Creme" Datensatz, wie in meinem Nachtrag beschrieben.
Können Sie daran erkennen, ob hier Zeichen sind, die da nicht kompatibel sind? Notfalls sende ich das Logfile auch gerne nochmal.

Ich habe den Artikel nurn erstmal aus meinem Shop gelöscht und es funktioniert dann auch soweit. Nur wäre es schon interessant wo der Fehler liegt um auch in Zukunft einen solchen Fehler zu vermeiden.
Bei meinen 20 Artikeln war es jetzt noch recht einfach den Übeltäter zu finden und zu eliminieren. Wenn da allerdings einmal ein paar 100 oder 1000 Artikel drin sind ist das so nicht mehr machbar. Und es wäre ärgerlich, wenn dann nix mehr geht.

Vieleicht wäre eine Fehlerroutine in der Applikation nützlich, die den Fehler eben abfängt und nicht gleich das ganze abstürzen läßt. Immerhin befindet sich die Applikation ja gerade in einer Datenbank Operation und es wäre um so ärgerlicher wenn durch den Absturz dann auch noch die lokale SQL Datenbank zerschossen würde.

Was mich im übrigen sehr verwundert ist das ein/aus schalten der Option "VPE anzeigen" bei dem der Fehler ja verschwindet. Hier werden ja ansich keine spezifischen Daten gesendet. Das ist für mich ein nicht veränderbarer Wert, der entweder auf ja oder nein steht.
Das Ergebnis tritt alledings nur bei diesem Datensatz auf.
Wie ist das zu erklären?

Gruß
herb24

 

[Janusch]

AW: Absturz JTL-WaWi beim übertragen der Artikel aus Webshop

Hallo,

die Logdatei habe ich entfernt. Ich dachte erstmal das wäre ein Produktives System. Da hätte jeder durch die Passwörter Zugriff auf den WebShop aus der Wawi gehabt. Bitte solleche Dateien nur per e-Mail an uns senden.

In der Logdatei waren keine Fehler zu erkennen.
Wir hätten dies nur durch den eigenen Zugriff auf den Shop heruasfinden können, was aber bei einer lokalen Installation nicht möglich ist.