Neu Abgleich mit dem JTL-Connector nach Update auf 1.5.41.0 nicht mehr möglich

[Enrico W.]

Eine Kleine Anleitung wie ich es gelöst habe:
- Erneut JTL WAWI 1.5.40.0 Installiert
- in der DB -> Tabelle: dbo.tversion den Eintrag cVersion von 1.5.41.0 auf 1.5.40.0 geändert
Danach konnte ich mich wieder einloggen und der Connector funktionier auch wieder
Hoffe ich konnte weiterhelfen

Ich weiß, ihr wolltet damit helfen, aber diese DB-Eingriffe sind mehr als problematisch. Ihr arbeitet dann mit einer 1.5.41.0-DB in einer 1.5.40.0-Wawi.
Bitte macht das umgehend rückgängig. Spätestens beim nächsten Update kann Euch das richtig viele Probleme machen.
Bis dahin besteht zusätzlich die Gefahr, dass sich im Stellen in der DB geändert haben und die Programmversion, mit der ihr arbeitet hat davon keine Ahnung. Es wären somit dann auch Datenverluste möglich.

Daher: Diesen TIP BITTE UNBEDINGT KOMPLETT aus Eurem Gedächtnis streichen.
Macht diese Änderung rückgängig und betet, dass die Auswirkungen nur gering sind.

 

[Enrico W.]

Wir haben jetzt die 41.1 installiert und den Connector auch auf die aktuellste Version gebracht. Wir bekommen jetzt Fehler das die Sequenz keine Elemente enthält...
Läuft das bei den anderen?

An welcher Stelle bekommst Du diese Meldung?

 

[jtldudel]

Schon beim Verbindung testen in der Wawi, zuerst gesehen beim Versuch den Abgleich zu starten. Der legt gar nicht erst los sondern bricht sofort mit der Meldung ab.

 

[blue-magic]

An welcher Stelle bekommst Du diese Meldung?

Bekomme den gleichen Fehler mit der Wawi 1.5.41.1 bei der Onlineshop-Anbinung. Bei meiner alten Version 1.5.24.0 hat es ohne Probleme funktioniert.
Der Fehler kommt wenn man einen neuen Shop anbinden will und dann auf "Verbindung testen / Lizenz aktiveren" klickt. Ich nutze den Shopify Connector.

 

[Vattl]

Mit dem Update auf die Version 1.5.41.0 ist ein Abgleich mit dem JTL-Connector nicht mehr möglich. Fehlermeldung:


EDIT 15.03.2020 um 11:21:

Soeben wurde ein Hotfix veröffentlicht! Die Version 1.5.41.1 steht zum Download bereit.

Ich habe 1.5.41.1 installiert.
Die Fehlermeldung bleibt die gleiche.
Abgleich mit Shop über connector für modified eCommerce 2.0.2.4

 

[Immanuel]

Hallo @blue-magic, hallo @Vattl,

habt ihr versucht die Lizenzen in JTL-Wawi zu aktualisieren (Hilfe/Lizenzen -> Lizenzen -> Aktualisieren)?

 

[Ulf R.]

Ähnliches Problem hier. Weder Lizenz aktualisieren noch Lizenz entfernen und neu hinzufügen hilft. Beim Testen der Connector Verbindung kommt die Fehlermeldung 'Lizenzdaten sind ungültig'

JTL-Version: 1.5.41.1

 

[Immanuel]

Ähnliches Problem hier. Weder Lizenz aktualisieren noch Lizenz entfernen und neu hinzufügen hilft. Beim Testen der Connector Verbindung kommt die Fehlermeldung 'Lizenzdaten sind ungültig'

JTL-Version: 1.5.41.1

Hallo @Ulf R. und herzlich willkommen im Forum.

Bitte sende mir sowohl die in den Connector Einstellungen eingetragenen Onlineshop-URL (mit Protokoll und Pfad) als auch die bei uns hinterlegte E-Mailadresse per PM zu. Dann schaue ich ob ich etwas dazu rausfinden kann.

 

[thomashummer]

Ebenfalls "Die Sequenz enthält keine Elemente" beim Verbindungstest mit WooCommerce- Connector.

 

[KasonEuropa]

Ein Hotfix wurde gerade veröffentlicht.

Führt bei uns zu einem Datenbank Fehler und kann nicht vollständig installiert werden. Die Version 41.0 läuft ohne Shop und Amazon abgleich und die 40.0 lässt uns überhaupt nicht mehr in die Wawi...Optimal!

 

[Enrico W.]

@KasonEuropa Kannst du mir den Fehler bitte mal schicken? Dann versuch ich bei den passenden Kollegen nachzuhaken.

 

[Anja89]

Wir haben die gleiche Problematik seitdem wir gestern auf 1.5.41.1 geupdated haben. Tritt auch schon beim Verbindungstest auf.

 

[Clevermess]

Guten Morgen, nein, bei uns gehts auch nicht! Habe es gestern dem Support gleich schon gemeldet, habe aber leider noch keine Antwort.

Wir haben jetzt die 41.1 installiert und den Connector auch auf die aktuellste Version gebracht. Wir bekommen jetzt Fehler das die Sequenz keine Elemente enthält...
Läuft das bei den anderen?

 

[AMZ-FUX]

"Wir bekommen jetzt Fehler das die Sequenz keine Elemente enthält... Läuft das bei den anderen?"
=> geht uns ebenso, gleiche Meldung

"Beim Testen der Connector Verbindung kommt die Fehlermeldung 'Lizenzdaten sind ungültig'"
=> dies zusätzlich ebenso, in 41.0 wie auch in 41.1

Beide Fehler stehen im Logfile vom Connector beim fehlgeschlagenen Abgleichsversuch.
JTL-Version seit Montag 12:30 Uhr ist 1.5.41.1 (vormals war ab Donnerstag die fehlerhafte 41.0 installiert gewesen, davor die 40.0).

Seit Donnerstag steht nun alles komplett still - Katastrophe...
Da die EazyAuction-Anbindung weiterhin funktioniert und produktiv in 41.1. läuft (inzwischen klappt auch wieder die zwischenzeitlich zusätzlich defekte Versandrückmeldung an Amazon) ist ein Rücksprung auf 40.0 mit Backup ausgeschlossen.
Es wird weiterhin dringend ein Fix für die Connector-Anbindung benötigt.

 

[Immanuel]

@thomashummer, @Anja89, @Clevermess, @AMZ-FUX,

bitte sendet mir sowohl die in den Connector Einstellungen eingetragene Onlineshop-URL (mit Protokoll und Pfad) als auch die bei uns hinterlegte E-Mailadresse per PM zu. Dann schaue ich was ich tun kann.

 

[Vattl]

Hallo @blue-magic, hallo @Vattl,

habt ihr versucht die Lizenzen in JTL-Wawi zu aktualisieren (Hilfe/Lizenzen -> Lizenzen -> Aktualisieren)?

Wenn ich auf "Aktualisieren" klicke passiert gar nichts.

 

[AASG-Vertrieb]

Ich habe auf die JTL 1.5.41.0 umgestellt und die automatische Einspielung der Sendungsnummern von meinem Dienstleister geht nicht mehr.

Bei dem installieren von 1.5.41.1 kommt der Fehler mit easyBusiness.

Was kann ich tun um den Fehler zu beheben?

 

[blue-magic]

Ich will mal nachfragen ob es inzwischen eine Lösung für den Fehler gibt?

 

[jtldudel]

Nach erneutem Eintragen der Webshop URL im Kundencenter für den Connector UND runterstellen der Paketgrößen in den Connectoreinstellungen der Wawi läuft nun der Abgleich wieder. Der Lizenzfehler und das die Sequenz leer wäre verschwanden nach dem erneuten Eintragen der Webshop URL im Kundencenter. Das runterstellen der Paketgrößen war für uns nötig, muss nicht für jeden ein Problem sein. Ich hoffe irgendwem hilft das.

 

[Immanuel]

Für alle die das Problem "Die Sequenz enthält keine Elemente" haben: Das Problem tritt durch Connector Lizenzen auf, in denen keine Domain eingetragen ist. Um das Problem zu lösen, könnt ihr folgendes tun

• Im JTL-Kundencenter einloggen (https://kundencenter.jtl-software.de)
• Zur Übersicht der Connector Lizenzen navigieren (https://kundencenter.jtl-software.de/lizenzen/connector)
• Bei jeder Connector Lizenz wo keine Webshop-URL hinterlegt ist eine Fake Domain hinterlegen (zb. abcdefg.de)
• Lizenzen in JTL-Wawi aktualiseren (Hilfe/Lizenzen -> Lizenzen -> Aktualisieren)

Danach sollte der Abgleich (hoffentlich) wieder laufen.