Neu Abgleich mit dem JTL-Connector nach Update auf 1.5.41.0 nicht mehr möglich

[VGail]

Mit dem Update auf die Version 1.5.41.0 ist ein Abgleich mit dem JTL-Connector nicht mehr möglich. Fehlermeldung:

Die Lizenzdaten sind ungültig, der Onlineshop-Abgleich kann nicht durchgeführt werden!
Nähere Informationen finden Sie in der JTL-Wawi im Logbuch der Lizenzverwaltung unter Hilfe/Lizenzen.

retry with new tokenOnlineshop-Abgleich beendet

Wir arbeiten bereits an einem Hotfix. Allen Connector-Usern empfehlen wir NICHT auf die JTL-Wawi 1.5.41.0 upzudaten. Sobald mir weitere Informationen vorliegen melde ich mich direkt hier wieder.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-53914

EDIT 15.03.2020 um 11:21:

Soeben wurde ein Hotfix veröffentlicht! Die Version 1.5.41.1 steht zum Download bereit.

Der Hotfix ist hinfällig für alle die 1.5.41.2 runtergeladen haben. Der Fehler tritt wieder auf!!! Bitte um schnellstmögliche Lösung!!!

 

[Enrico W.]

Wir arbeiten daran.

 

[postman]

Hallo
nach update auf 41.1 hat es funktioniert,
jetzt 41.2 eingespielt und wieder: Die Lizenzdaten sind ungültig, der Onlineshop-Abgleich kann nicht durchgeführt werden!

 

[hula1499]

nach update auf 41.1 hat es funktioniert,

Wozu machst du dann noch ein update hinterher!?

 

[Immanuel]

Es wurde vorhin JTL-Wawi Version 1.5.41.3 veröffentlicht, mit der der Abgleich für alle Connectoren wieder ordnungsgemäß funktionieren sollte.

 

[GG_International]

Es wurde vorhin JTL-Wawi Version 1.5.41.3 veröffentlicht, mit der der Abgleich für alle Connectoren wieder ordnungsgemäß funktionieren sollte.

Abgleich geht zwar wieder, aber Artikel für den Shop aktivieren wirft immer noch eine Fehlermeldung!
Ticket ist schon eröffnet (Ticket#2021031710003438)

 

[gabriel.schmargon]

auch mit der .3 geht es bei mir nicht... die fehlermeldung aus der.2 ist zwar nicht mehr da, dafür kommt eine komplett kryptische neue meldung beim manuellen abgleich. der worker läuft zwar durch aber bestellungen aus shopify werden nicht gezogen...

 

[postman]

Hallo
41.3 installiert Fehlermeldung unverändert:
Abgleich-Protokoll:
Die Lizenzdaten sind ungültig, der Onlineshop-Abgleich kann nicht durchgeführt werden!
Nähere Informationen finden Sie in der JTL-Wawi im Logbuch der Lizenzverwaltung unter Hilfe/Lizenzen.

 

[KEEPSEVEN]

moin, ich installiere gerade die 41.3 und teste es, bereichte gleich mal... bei 41.2 ebenfalls das lizenz problem!!

 

[Kulikov Kristina]

Problem in Version 41.3 besteht weiterhin. Selbe Fehlermeldung.

 

[KEEPSEVEN]

41.3 installiert, WC 4 Lizenz im Kundencenter eingestellt und connector 15.1 im Shop (WC) damit kommt die "OK" meldung. ich schaue ob bestellungen reinkommen.
ist zwar ein alter connector, villt. hilft es jemanden übergangsweise auf einen alten zu gehen?

 

[Immanuel]

@gabriel.schmargon
Dein Problem hat nichts mit dem Problem hier zu tun. Bitte erstelle im Shopify Connector Forum ein Thread, in dem du soviele Informationen wie möglich zu deinem Problem bereitstellst, inklusive der Fehlermeldung. Sende mir am besten auch einen Onlineshop-Abgleich Log per PM zu, der die Daten aus dem fehlgeschlagenen Abgleich enthält.

@postman, @Kulikov Kristina, @KEEPSEVEN
Bitte aktualisiert einmal die Lizenzen in JTL-Wawi (Hilfe/Lizenzen -> Lizenzen -> Aktualisieren) .

 

[KEEPSEVEN]

@Immanuel
Es geht soweit mit 41.3 und dem Connector 15.1 sowie WC Lizenz 4. Ich warte ab, bis sich das ganze Thema komplett beruhigt hat bevor ich auf Connector 1.21 gehe und der neuen Lizenzsierungsmechanik. Bei hat mit die neue Lizenz nicht geklappt, daher bin ich zurück auf 15.1 gegangen.

 

[Kulikov Kristina]

@gabriel.schmargon
Dein Problem hat nichts mit dem Problem hier zu tun. Bitte erstelle im Shopify Connector Forum ein Thread, in dem du soviele Informationen wie möglich zu deinem Problem bereitstellst, inklusive der Fehlermeldung. Sende mir am besten auch einen Onlineshop-Abgleich Log per PM zu, der die Daten aus dem fehlgeschlagenen Abgleich enthält.

@postman, @Kulikov Kristina, @KEEPSEVEN
Bitte aktualisiert einmal die Lizenzen in JTL-Wawi (Hilfe/Lizenzen -> Lizenzen -> Aktualisieren) .

Bereits aktualisiert. Hilft nichts.

 

[Immanuel]

Bereits aktualisiert. Hilft nichts.

Bitte schick mir die problematische Onlineshop URL sowie die bei JTL hinterlegte E-Mailadresse per PM zu. Dann schaue ich mir das mal an.

 

[Immanuel]

Für alle, bei denen der Abgleich noch nicht funktioniert: Bitte prüft die in der Connector Lizenz eingetragene Domain.

Ist die in der Onlineshop URL angegebene Domain bspw. http(s)://www.my-fancy.tld, dann muss auch die in der Lizenz hinterlegte Domain mit www. beginnen. Umgekehrt, ist die in der Onlinehsop URL angegebene Domain http(s)://my-fancy.tld, dann darf kein www. in der Lizenz hinterlegten Domain vorkommen.

In der Onlineshop URL dürfen keine URLs angegeben sein, die auf eine andere URL weiterleiten. Wenn bspw. my-fancy.tld eine Weiterleitung auf www.my-fancy.tld ist, dann muss sowohl die Onlineshop URL mit http(s)://www.my-fancy.tld beginnen als auch www.my-fancy.tld (mit .www) in der Lizenz hinterlegt sein.

 

[MarcelRR]

Für alle, bei denen der Abgleich noch nicht funktioniert: Bitte prüft die in der Connector Lizenz eingetragene Domain.

Ist die in der Onlineshop URL angegebene Domain bspw. http(s)://www.my-fancy.tld, dann muss auch die in der Lizenz hinterlegte Domain mit www. beginnen. Umgekehrt, ist die in der Onlinehsop URL angegebene Domain http(s)://my-fancy.tld, dann darf kein www. in der Lizenz hinterlegten Domain vorkommen.

In der Onlineshop URL dürfen keine URLs angegeben sein, die auf eine andere URL weiterleiten. Wenn bspw. my-fancy.tld eine Weiterleitung auf www.my-fancy.tld ist, dann muss sowohl die Onlineshop URL mit http(s)://www.my-fancy.tld beginnen als auch www.my-fancy.tld (mit .www) in der Lizenz hinterlegt sein.

Wie ist das bei den Shopify Connectoren?

Die Connector URL beginnt mit https://
Die Shopify Shop URL soll folgendermaßen hinterlegt werden: (zB. shopname.myshopify.com)

Muss die Shopify Shop URL hier auch um https:// ergänzt werden?

 

[Immanuel]

Wie ist das bei den Shopify Connectoren?

Die Connector URL beginnt mit https://
Die Shopify Shop URL soll folgendermaßen hinterlegt werden: (zB. shopname.myshopify.com)

Muss die Shopify Shop URL hier auch um https:// ergänzt werden?

Das hat nichts mit der Shopify Shop URL in den Connector Einstellungen zu tun.

 

[SaschaR1987]

Lösung auf Seite 5 (Hoffentlich)

 

[KimSchneider]

@gabriel.schmargon
Dein Problem hat nichts mit dem Problem hier zu tun. Bitte erstelle im Shopify Connector Forum ein Thread, in dem du soviele Informationen wie möglich zu deinem Problem bereitstellst, inklusive der Fehlermeldung. Sende mir am besten auch einen Onlineshop-Abgleich Log per PM zu, der die Daten aus dem fehlgeschlagenen Abgleich enthält.

@postman, @Kulikov Kristina, @KEEPSEVEN
Bitte aktualisiert einmal die Lizenzen in JTL-Wawi (Hilfe/Lizenzen -> Lizenzen -> Aktualisieren) .

Nach Update aller Komponenten wurde mir weiter gesagt, dass die Lizenz nicht gültig ist. Auch das Aktualisieren der Lizenzen in der WaWi hat nichts gebracht.
Ich konnte heute allerdings im Kundenportal eine Lizenz für die Plattform " WooCommerce" anlegen, das hat gestern nicht funktioniert. Mit der Lizenz für die Plattform "WooCommerce" anstatt "WooCommerce 4" konnte ich jetzt auch die Onlineshop Anbindung in der WaWi speichern.