storno

  1. Gelöst Bon Storno Fehler

    Hallo, wir hatten heute ein BON-Storno, was ich nicht verstehe, das ein neuer Bon erstellt wird. Was aber das eigentliche Problem ist, dass in der WAWI der BON0017 nun nicht storniert wurde und aber auch der neue (Storno) BON0018 nicht erscheint. Gruss aus Berlin Torsten
  2. Gelöst Vorgehensweise bei stornierten Aufträgen

    Hallo zusammen, es kommt ja vor, dass ein Kunde seine Bestellung stornieren möchte, wobei diese sich bereits auf der Pickliste befindet. Wie soll man hier am Besten vorgehen? Zunächst ganz normal als Bestellung vereinnahmen und dann direkt als Retoure verbuchen ? Oder gibt es einen...
  3. Gelöst "Löschen" Funktion deaktivierbar machen

    Ich wünsche mir, dass die Funktion "Löschen" genauso deaktivierbar ist wie die Verändernug von Aufträgen nach der Auftragserstellung. Es passiert leider immer wieder, dass Aufträge oder sogar Rechnungen gelöscht werden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir die einzigen sind die Mitarbeiter...
  4. Neu Wawi 1.3.15.0 Internetmarken werden bei schlechter Internetverbindung mehrfach bestellt.

    Hallo, das Thema ist ja schon ein mal behandelt worden, jedoch muss es auch gelöst werden. Wenn die Internetverbindung Aussetzer hat, dass werden einige Internetmarken einfach doppelt bestellt. Diese werden zwar nicht ausgedruckt, jedoch von der Internetmarke berechnet. Der fehler liegt bei der...
  5. Gelöst Wawi 1.3.15.0 Beim überarbeiten / Ändern einer DHL Sendungsnummer wird neues Label ausgegeben

    Hallo, ich hatte schon ein mal erwähnt, dass beim ändern von irgendwelchen Daten in versendeten Lieferscheinen einfach ein neues Label ausgegeben wird. Das ist nicht korrekt und sollte auch schon längst behoben worden sein. Im vorliegenden Fall haben wir für einen Kunden 2 Lieferscheine und...
  6. Gelöst Stornobestätigung bei Amazon Pay

    Guten Tag Gemeinde, hat noch jemand das Problem, dass bei Aufträgen mit Amazon Pay bei einer Storno die Wawi keine Bestätigung versendet? Shop 4.03 Wawi - 1.3.14.2
  7. Gelöst Rechnung korrigieren NACH Versand

    Hallo, ich habe schon gesehen, dass das ein Reizthema ist...mir ist das immer noch nicht klar...ich habe den konkreten Fall: ein Auftrag für einen Großhändler wurde verschickt. Im Nachhinein wurde festgestellt: die Rechnung enthält keine Mehrwertsteuer, was falsch ist. Jetzt brauche ich also...
  8. Gelöst Es muss eine Lösung her, welche falsch generierte Marken für andere Aufträge nutzt

    Hallo, das Thema ist sicher schon bekannt und es muss leider in der Wawi eine Lösung gefunden werden. Marken, welche falsch gedruckt wurden, ob es nun ein zu geringes Porto oder sonstiger Fehler war, können nur sehr umständlich über die Internetmarke storniert werden. Die lieben leute der...
  9. Gelöst Wawi 1.3.12.0 Internetmarke wurde 2 x bestellt

    Hallo, ich habe heute wieder ein mal eine Versandart ändern müssen, da diese ins ausland ging. Also habe ich den versendeten Auftrag und "Versand/Versendet" geöffnet, die Versandart auf Warenbrief intern. einschreiben abgeändert und OK gedrückt. Marke wurde ausgegeben. Danach habe ich den...
  10. Gelöst Wawi 1.3.9 stornieren von Internetmarken / Briefmarken

    Hallo, das stornieren von Briefmarken ist anscheinend etwas sehr kompliziert, da die für die betreffende Marke immer eine Bestellnummer benötigt wird. Entweder wird es ermöglicht, dass man einen Storno per Rechtsklick über die Wawi erstellen kann, oder man müsste in der Wawi di zugehörige...
  11. Gelöst Fehler beim Bestellungsabgleich

    Hallo Community, wir haben beim Testen leider Fehler feststellen müssen, Verhalten: Bestellung in Wawi storniert = Status im Shop storniert Bestellung wird in Wawi "Storno rückgängig" gesetzt = Status im Shop bleibt bei storniert dadurch ist kein nachträgliches ändern der Bestellung im...
  12. Neu Werden Stornierte Aufträge auch im Shop storniert ?

    Hallo, habe heute den ersten Storno im Shop. Nun wollte ich wissen, ob der Auftrag auch im Shop als storniert hinterlegt wird und wie man die Paypal Erstattung vornimmt. Gruß NICO
  13. Neu Manueller Workflow - Auftrag stornieren

    Hallo! Wir verwenden die Aufträge um Kunden aus unserem Laden Testware mitzugeben (Eigenes Formular Lieferschein) da wir nicht jede Testware verrechnen und wieder gutschreiben möchten. Da es soweit ich weis keine andere Möglichkeit in JTL Wawi gibt Ware ohne Rechnung zu Liefern funktioniert...