storno

  1. Neu Storno ohne Artikelbestandsänderung

    Hallo Zusammen, Bei uns im Shop kommt es immer wieder vor, das Bestellungen storniert werden müssen, da dee Bestand falsch war oder ähnliches. Sie werden storniert, weil der Artikel eben nicht mehr vorrätig ist. Wenn man allerdings dann die Bestellung storniert, wird der Artikel wieder...
  2. Neu Rechnungskorrektur erstellen wenn Ware nicht lieferbar

    Guten Morgen zusammen, Ich habe aktuell folgenden Sachverhalt: Der Kunde hat bei mir einen Artikel über den Shop bestellt, der fäschlicherweise ohne "Bestandsführung aktiv" angelegt wurde. Daraufhin ist ein Workflow Lieferschein erstellen, Versenden und Rechnung erstellen angestoßen worden...
  3. Neu Kryptischer Stornobeleg

    Hallo Zusammen, vorab schon einmal sorry, falls das Thema bereits in einem anderen Thread besprochen / gelöst wurde. Ich konnte nichts dazu finden. Seitdem wir in unseren Filialen die TSE verbaut haben und verwenden, kam es in einer unserer Filialen zu einem sehr komischen Problem. Der...
  4. Verwiesen an Support Zeitversetzter Storno Workflow wird letztendlich nicht umgesetzt trotz Simulation usw.

    Hallo Zusammen, wir haben einen WF eingerichtet der nach 21 Tagen nichtbezahlte Aufträge stornieren soll. Die Simulation klappt und die manuelle Ausführung ebenfalls. Wenn wir den WF aber laufenlassen setzt er das letztendlich um. Im WF-Log tauchen die alle auf und unter Ausgabe steht...
  5. Neu Storno -Auftrag mit Rechnung- ohne Retoure möglich?

    Irgendwie kommts regelmäßig mal vor, dass ich mir schwer tue, wenn bei einer Rechnung ein Formfehler (falsche Anschrift) etc. gemacht wurde. So wie gerade. Gibts nicht irgendwo eine "schnelle" Möglichkeit, die Rechnung zu stornieren (ohne Retoure/Wareneingang)? In diesem Fall wurde sowieso nur...
  6. In Diskussion Storno vor auslieferung

    Hallo Gerne würde ich einen manuellen workflow anlegen für folgenden Usecase: Kunde bestellt über den Shop, bvor wir ausliefern sprich auch die Rechnung erstellen möchte der Kunde stornieren. In dem Fall würde ich gerne einen manuellen Workflow starten der folgendes erledigen muss: -Rechnung...
  7. Gelöst Auftrag aus JTL-WaWi laden und bearbeiten geht nicht. Storno ist auch ziemlich verwirrend.

    Hi, Laden und bearbeiten Wenn ich einen Auftrag aus der WaWi nach Pos ziehe, kann ich den nicht bearbeiten. Das ist schlecht. Ich baue gerade eine Click and Collect Shop auf. Wenn der Kunde jetzt einen von zehn reservierten Artikel doch nicht möchte, kann ich den - direkt an der Kasse - nicht...
  8. Neu Rechnungsmail bei bestimmter Versandart bei Änderung im Packtisch nicht versenden?

    Hallo, wir möchten bei einer bestimmten Versandart (Storno" die Rechnungsmail ausschließen wenn diese Versandart im Packtisch umgestellt wurde. Der Ansatz war ein Workflow zu machen der bei Auswahl der Versandart "Storno" keinen Rechnungsdruck veranlasst. Hat aber nicht funktioniert zumindest...
  9. In Bearbeitung Kartenzahlung stornieren?

    Hallo, wie stroniert man einen Bon bei dem man irrtümlich "Kartenzahlung" ausgewählt hat anstatt bar? Bei Bar gehts, bei Kartenzahlung finde ich da irgendwie keine Möglichkeit...
  10. Neu Workflow Auftragsstorno aufheben.

    Hallo Communty, ich hab da mal eine Frage zu den Workflows evtl. hat ja jemand von euch das selbe Problem schon mal gehabt. Wir haben einen Workflow laufen der nach x Tagen unbezahlte Rechnungen automatisiert storniert. Nun haben wir das Problem das irgendwann dann ab und zu doch noch ein...
  11. Gelöst Bon Storno Fehler

    Hallo, wir hatten heute ein BON-Storno, was ich nicht verstehe, das ein neuer Bon erstellt wird. Was aber das eigentliche Problem ist, dass in der WAWI der BON0017 nun nicht storniert wurde und aber auch der neue (Storno) BON0018 nicht erscheint. Gruss aus Berlin Torsten
  12. Gelöst Vorgehensweise bei stornierten Aufträgen

    Hallo zusammen, es kommt ja vor, dass ein Kunde seine Bestellung stornieren möchte, wobei diese sich bereits auf der Pickliste befindet. Wie soll man hier am Besten vorgehen? Zunächst ganz normal als Bestellung vereinnahmen und dann direkt als Retoure verbuchen ? Oder gibt es einen...
  13. Gelöst "Löschen" Funktion deaktivierbar machen

    Ich wünsche mir, dass die Funktion "Löschen" genauso deaktivierbar ist wie die Verändernug von Aufträgen nach der Auftragserstellung. Es passiert leider immer wieder, dass Aufträge oder sogar Rechnungen gelöscht werden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir die einzigen sind die Mitarbeiter...
  14. Neu Wawi 1.3.15.0 Internetmarken werden bei schlechter Internetverbindung mehrfach bestellt.

    Hallo, das Thema ist ja schon ein mal behandelt worden, jedoch muss es auch gelöst werden. Wenn die Internetverbindung Aussetzer hat, dass werden einige Internetmarken einfach doppelt bestellt. Diese werden zwar nicht ausgedruckt, jedoch von der Internetmarke berechnet. Der fehler liegt bei der...
  15. Gelöst Wawi 1.3.15.0 Beim überarbeiten / Ändern einer DHL Sendungsnummer wird neues Label ausgegeben

    Hallo, ich hatte schon ein mal erwähnt, dass beim ändern von irgendwelchen Daten in versendeten Lieferscheinen einfach ein neues Label ausgegeben wird. Das ist nicht korrekt und sollte auch schon längst behoben worden sein. Im vorliegenden Fall haben wir für einen Kunden 2 Lieferscheine und...
  16. Gelöst Stornobestätigung bei Amazon Pay

    Guten Tag Gemeinde, hat noch jemand das Problem, dass bei Aufträgen mit Amazon Pay bei einer Storno die Wawi keine Bestätigung versendet? Shop 4.03 Wawi - 1.3.14.2
  17. Gelöst Rechnung korrigieren NACH Versand

    Hallo, ich habe schon gesehen, dass das ein Reizthema ist...mir ist das immer noch nicht klar...ich habe den konkreten Fall: ein Auftrag für einen Großhändler wurde verschickt. Im Nachhinein wurde festgestellt: die Rechnung enthält keine Mehrwertsteuer, was falsch ist. Jetzt brauche ich also...
  18. Gelöst Es muss eine Lösung her, welche falsch generierte Marken für andere Aufträge nutzt

    Hallo, das Thema ist sicher schon bekannt und es muss leider in der Wawi eine Lösung gefunden werden. Marken, welche falsch gedruckt wurden, ob es nun ein zu geringes Porto oder sonstiger Fehler war, können nur sehr umständlich über die Internetmarke storniert werden. Die lieben leute der...
  19. Gelöst Wawi 1.3.12.0 Internetmarke wurde 2 x bestellt

    Hallo, ich habe heute wieder ein mal eine Versandart ändern müssen, da diese ins ausland ging. Also habe ich den versendeten Auftrag und "Versand/Versendet" geöffnet, die Versandart auf Warenbrief intern. einschreiben abgeändert und OK gedrückt. Marke wurde ausgegeben. Danach habe ich den...
  20. Gelöst Wawi 1.3.9 stornieren von Internetmarken / Briefmarken

    Hallo, das stornieren von Briefmarken ist anscheinend etwas sehr kompliziert, da die für die betreffende Marke immer eine Bestellnummer benötigt wird. Entweder wird es ermöglicht, dass man einen Storno per Rechtsklick über die Wawi erstellen kann, oder man müsste in der Wawi di zugehörige...