Neu Hood-Bestellungen ( durch Unicorn 2 importiert) werden bei Storno in JTL gelöscht

W.Pelich

Aktives Mitglied
24. Oktober 2013
36
1
Es besteht folgendes Problem, Bestellungen die bei Hood bestellt und über Unicorn 2 mit dem JTL verknüpft werden, verschwinden im JTL, wenn der Kunde diese storniert.
Ich hänge eine Datei als Beispiel an.

Hat jemand eine Lösung des Problems?

Vielen Dank im Voraus.
 

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nmueller

Sehr aktives Mitglied
5. April 2011
1.307
98
Saarland
Kontrollier mal die Steuerverwaltung, da sind vermutlich keine Steuerschlüssel an die jeweiligen Steuerklassen zugeordnet.

Nutzt du go OSS?

Bei uns funktionierte die automatische Zuordnung der Steuerklasse am Artikel auf Basis der TARIC-Nummer nach dem Update auf 1.6 nicht mehr. Nachdem ich die aktuellste go OSS Version installiert hatte, funktioniert die Steuerklassenzurodnung am Artikel zwar wieder - allerdings weisst das Tool die Steuerschlüssel nicht korrekt in der Steuerveraltung zu.

Das führte dazu, dass Unicorn "leere" leere Aufträge anlegte, die die Wawi gem. Aussage vom Unicorn Support automatisch storniert. (also auch Kaufland, Otto, etc falls du das nutzt). Kundenstorno war hier nicht mal involviert. Aufträge über Webshop, Amazon, ebay sind bei uns nicht betroffen.

Sind in deinen Aufträgen noch Artikel drin?

Habe gestern mit go OSS telefoniert und ein entsprechendes Ticket offen - Lösung gibt's stand jetzt (FR Mittag) noch keine.
 

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