retouren

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.
  1. Beantwortet Farbe des Auftrages bei Retouren angepasst

    Hallo, Ich möchte einen Workflow erstellen, der den Auftrag einfärbt, der retourniert wurde, sodass, wenn ich nach einem suche und er bereits als retourniert bearbeitet wurde, er entsprechend eingefärbt wird und ich nicht manuell überprüfen muss, ob er retourniert wurde oder nicht. Danke
  2. Neu Retouren Händler -> Fulfiller übermitteln

    Guten Tag, Ist es möglich, dass Retouren an einen Fulfiller gesendet werden? (JA) Wie würde da der Datenaustausch aussehen? Das Problem ist nämlich der Kunde versendet selbst und der Fulfiller übernimmt die Retouren. Einige sagen, das geht nicht, da man nur Retouren an das Lager melden kann...
  3. Speichern von Retouren-Workflow schlägt fehl (JTL 1.6.39.0)

    Hallo zusammen, ich wollte gerade wie in der Doku beschrieben einen Workflow zum automatischen Versenden von Retourenetiketten einrichten. (https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/retouren/workflow-3-retourenetiketten-automatisch-erstellen-und-verschicken/) Ich bin den Schritten im Guide 1:1...
  4. Neu Amazon-Remissionen in FFN, optimaler Prozess gesucht

    Unser Fulfillment-Partner arbeitet mit JTL, Packtisch, FFN. Wir mit JTL, neuste Version. Amazon-Remissionen holen wir manuell zurück ins Lager, damit es weniger Pakete sind. Standard ist bei unserem Logistiker, dass Remissionen als Wareneingang verbucht werden. Wir müssten also für jede...
  5. Neu JTL Shop5 Retouren automatisieren

    Wir möchten heute unsere fertige Retourenlösung für JTL-Shop5 präsentieren. Jeder zehnte Onlinekauf wird zurückgeschickt. Viele Onlineshops bieten kostenlose Rücksendungen an, damit können auch Sie in Zukunft einen starken Kaufreiz setzen. Der Retourenmaster bietet Ihnen die Möglichkeit, den...
  6. Gelöst DHL Retourennummer in CSV schreiben

    Hallo zusammen, wir erzeugen über DHL Versenden 3.0 (JTL ShippingLabels) automatisch Beilegeretouren für die Kunden. Nun wollen wir per Workflow verschiedene Daten in eine CSV schreiben lassen. Das klappt auch alles super und wird vernünftig ausgeführt allerdings finden wir die Variable für...
  7. Neu RMA Handhabung im JTL Shop 5.X -> wie macht ihr das?

    Liebe Community leider gibt es gemäss meinen Recherchen immer noch keine offizielle aber auch keine Plugin Lösung für die unkomplizierte Annahme / Erfassung von Retouren im Shop. Im Idealfall mit Verbindung zu Wawi 1.6.X Wie löst ihr das? JTL lässt einem da ja seit über 10 Jahren (ältester...
  8. Neu Workaround automatische RMA Nummer Amazon in WMS scannen

    Guten Morgen Zusammen, ich denke dieses Problem haben (fast) alle die auf Amazon verkaufen. Seitdem Amazon alle Rückgabeanfragen automatisch genehmigt, ist es nicht mehr möglich seine eigene RMA Nummer zu hinterlegen. Hat jmd. von euch vllt. einen Workaround wie er die automatisch generierten...
  9. Neu Retouren werden direkt auf Retourenplatz gebucht

    Hallo zusammen, leider werden seit neuem alle unsere Retoureneingänge direkt auf den Retourenplatz gebucht. Das müsste seit dem Update auf die 1.6.42.1 so sein. Leider kann ich das nicht genau bestimmen. Die Option Retouren direkt auf Vorgabeplätze buchen ist aus. Liegt das an einer anderen...
  10. Neu Finde den Fehler in jQuery? Retourenstatus auf Retourenlabel platzieren | Nötig zur weiteren Absortierung

    Hallo zusammen, ich möchte im List & Label Editor auf meinem Dymo Drucker Retourenlabel den Status der Retoure darestellen. Der Status "Eingetroffen" hat bei uns mehrere Gruppierungen und hilft bei der weiteren Absortierung. Mit der jQuery Funktion habe ich folgendes gebaut: SELECT...
  11. Neu Vouchers stornieren möglich?

    Hallo zusammen, wir arbeiten mit JTL Wawi, JTL Pos und Vouchers. Bei Retouren geben wir grundsätzlich nur Gutscheine raus. Jetzt gab es eine Situation, in der eine Kundin sich (zu unrecht) schlecht beraten fühlte und einen Gutschein über 12€ erhalten hat. Sie möchte aber nie wieder bei uns...
  12. Neu Amazon Retourenlabelpflicht ab dem 31.10.2022

    Hi, habt ihr am Freitag auch die Mail von Amazon bekommen, dass die Bereitstellung von Retourenlabels ab dem 31.10 nun Pflicht wird? Das wird ja wieder ein Spaß werden....
  13. Fehler Retourenlabel nach Update auf 16.42.0 Fehler

    Folgende Fehlermeldung kommt nun - wir haben heute auf die neuste Version geupdatet - wir können also keine Retouren Labels bei DHL mehr erstellen Das ist Mist Eine Idee?
  14. Neu Workflowschleife in Retouren

    Hallo Zusammen, ich möchte einen Workflow erstellen der mir sobald eine Retoure erstellt wird Retourennr. dazugehörige Auftragsnummer Erstelldatum Artikelnr. menge und den Brutto Preis fortlaufend in eine Datei schreibt. Der Workflow ansich klappt schonmal, jedoch ergibt sich mir folgendes...
  15. Neu Import von Retouren CSV

    Hallo, wir nutzen das Zahlungsmodul von JTL in der WAWI Version 1.5.55.2. Wir bekommen von Zalando einmal in Monat 2 CSV Dateien, eine beinhaltet die Aufträge und die damit verbundenen Zahlungseingänge. Diese CSV importieren wir und wir weisen die Zahlungseingänge innerhalb der WAWI zu. Das...
  16. Beantwortet Unbekannte Rücksendung

    MoiN! Wir haben von einem unserer Kunden einen Artikel retouniert bekommen, den wir ihm gar nicht verkauft haben. Wie kann ich jetzt in JTL WMS damit umgehen? Im Grunde müsste ich ja eine neue Retoure anlegen und dort mit einem Dummyartikel arbeiten, der dann auf ein Klären Regal gebucht wird...
  17. Neu Retouren exportieren

    Hallo, ich möchte Retouren auswerten und da mir das Statistiktool nicht umfangreich genug ist wollte ich über eine Exportvorlage mir die benötigten Informationen zusammenstellen. Leider habe ich jetzt festgestellt, dass man immer nur eine Retoure exportieren kann. Sobald man mehrer Retouren...
  18. Neu Umsatzberichte für Onlineshop Kategorien herausfinden

    Hallo zusammen, unser Onlineshop ist im bei Woocomerce und von dort kann man bequem alle Umsätze für Produkte, Kategorien etc. herausfiltern und als Excel oder CSV runterladen. Leider sind dort aber die Rückerstattungen, die wir über JTL bearbeiten nicht mit einkalkuliert, daher wären die...
  19. Neu Teilretoure - Rechnungskorrektur - Neue Rechnung

    Hallo Freunde, hätte eine kleine Frage zur Lösung aus diesem Thread: https://forum.jtl-software.de/threads/rechnungskorrektur-richtig-durchfuehren.139812/ Bei mir ist es ähnlich, ein Kunde bringt ein Teil seiner Rechnung zurück und möchte ein anderes dafür. Im Thread wurde folgendes geraten...
  20. Neu Workflow für Retouren möglich ?

    Ist es möglich, dass man mit den Stati der Retouren arbeitet ? Z.b wenn eine Retoure noch nach 2 Wochen offen ist, das man dann eine Mail bekommt oder ist das aktuell nicht umsetzbar ?