retouren

Liebe Community leider gibt es gemäss meinen Recherchen immer noch keine offizielle aber auch keine Plugin Lösung für die unkomplizierte Annahme / Erfassung von Retouren im Shop. Im Idealfall mit Verbindung zu Wawi 1.6.X Wie löst ihr das? JTL lässt einem da ja seit über 10 Jahren (ältester...

Guten Morgen Zusammen, ich denke dieses Problem haben (fast) alle die auf Amazon verkaufen. Seitdem Amazon alle Rückgabeanfragen automatisch genehmigt, ist es nicht mehr möglich seine eigene RMA Nummer zu hinterlegen. Hat jmd. von euch vllt. einen Workaround wie er die automatisch generierten...

Hallo zusammen, leider werden seit neuem alle unsere Retoureneingänge direkt auf den Retourenplatz gebucht. Das müsste seit dem Update auf die 1.6.42.1 so sein. Leider kann ich das nicht genau bestimmen. Die Option Retouren direkt auf Vorgabeplätze buchen ist aus. Liegt das an einer anderen...

Hallo zusammen, ich möchte im List & Label Editor auf meinem Dymo Drucker Retourenlabel den Status der Retoure darestellen. Der Status "Eingetroffen" hat bei uns mehrere Gruppierungen und hilft bei der weiteren Absortierung. Mit der jQuery Funktion habe ich folgendes gebaut: SELECT...

Hallo zusammen, wir arbeiten mit JTL Wawi, JTL Pos und Vouchers. Bei Retouren geben wir grundsätzlich nur Gutscheine raus. Jetzt gab es eine Situation, in der eine Kundin sich (zu unrecht) schlecht beraten fühlte und einen Gutschein über 12€ erhalten hat. Sie möchte aber nie wieder bei uns...

Hi, habt ihr am Freitag auch die Mail von Amazon bekommen, dass die Bereitstellung von Retourenlabels ab dem 31.10 nun Pflicht wird? Das wird ja wieder ein Spaß werden....

Folgende Fehlermeldung kommt nun - wir haben heute auf die neuste Version geupdatet - wir können also keine Retouren Labels bei DHL mehr erstellen Das ist Mist Eine Idee?

Hallo Zusammen, ich möchte einen Workflow erstellen der mir sobald eine Retoure erstellt wird Retourennr. dazugehörige Auftragsnummer Erstelldatum Artikelnr. menge und den Brutto Preis fortlaufend in eine Datei schreibt. Der Workflow ansich klappt schonmal, jedoch ergibt sich mir folgendes...

Hallo, wir nutzen das Zahlungsmodul von JTL in der WAWI Version 1.5.55.2. Wir bekommen von Zalando einmal in Monat 2 CSV Dateien, eine beinhaltet die Aufträge und die damit verbundenen Zahlungseingänge. Diese CSV importieren wir und wir weisen die Zahlungseingänge innerhalb der WAWI zu. Das...

MoiN! Wir haben von einem unserer Kunden einen Artikel retouniert bekommen, den wir ihm gar nicht verkauft haben. Wie kann ich jetzt in JTL WMS damit umgehen? Im Grunde müsste ich ja eine neue Retoure anlegen und dort mit einem Dummyartikel arbeiten, der dann auf ein Klären Regal gebucht wird...

Hallo, ich möchte Retouren auswerten und da mir das Statistiktool nicht umfangreich genug ist wollte ich über eine Exportvorlage mir die benötigten Informationen zusammenstellen. Leider habe ich jetzt festgestellt, dass man immer nur eine Retoure exportieren kann. Sobald man mehrer Retouren...

Hallo zusammen, unser Onlineshop ist im bei Woocomerce und von dort kann man bequem alle Umsätze für Produkte, Kategorien etc. herausfiltern und als Excel oder CSV runterladen. Leider sind dort aber die Rückerstattungen, die wir über JTL bearbeiten nicht mit einkalkuliert, daher wären die...

Hallo Freunde, hätte eine kleine Frage zur Lösung aus diesem Thread: https://forum.jtl-software.de/threads/rechnungskorrektur-richtig-durchfuehren.139812/ Bei mir ist es ähnlich, ein Kunde bringt ein Teil seiner Rechnung zurück und möchte ein anderes dafür. Im Thread wurde folgendes geraten...

Ist es möglich, dass man mit den Stati der Retouren arbeitet ? Z.b wenn eine Retoure noch nach 2 Wochen offen ist, das man dann eine Mail bekommt oder ist das aktuell nicht umsetzbar ?

Hallo, in letzter Zeit häufern sich bei uns die Retouren wegen nicht abgeholter Pakete - besonders bei Amazon-Bestellungen. Versendet Amazon neurdings keine Versandmails mehr??? Bei den wenigen Amazon-Bestellungen, die ich selber dort tätige, habe ich zumindest jedesmal eine entsprechende Mail...

Hallo zusammen, wir bauen gerade per KNIME ein vollständiges Tracking/Reporting aller Markplätze bestehend aus den exportierbaren Berichten aller Marktplätze und den entsprechenden Daten aus JTL. Soweit können wir auch alles sauber abbilden, Verkaufszahlen, Werbedaten usw. alles auf...

Hallo liebe Community, wir würden gerne Retouren anlegen für Lieferungen, bei denen einzelne Positionen zurückgesandt werden. Nun übernimmt das Wawi aber bei Auswahl des Auftrages automatisch alle Positionen in die Retoure und man kann einzelne Positionen, die eben nicht retourniert werden...

Hallo JTL und Community wir haben folgendes Problem. Ein Kunde hat versäumt sein Paket im Paketshop abzuholen. Das Paket wird nun wieder an uns retourniert. Sobald das retournierte Paket bei uns eingetroffen ist, soll es an den Kunden erneut versandt werden. Wie wird denn dieser Fall in...

Hallo zusammen, wir haben gerade eine Retoure über die Wawi angelegt. Dabei ist eine Rechnungsgutschrift erzeugt worden, die wir zunächst nicht finden konnten. Die Rechnungskorrektur hat sich öffnen lassen über die Retourenmaske, aber die Kundendaten fehlten und sie hatte auch keine...

Hallo zusammen, ich möchte eine Retourenschein Vorlage in JTL erstellen. Der Retourenschein ist im Grunde nichts anderes als ein Lieferschein. Ich möchte, dass der Kunde auf diesem Lieferschein sehr einfach ausfüllen kann, welche Produkte er aus welchem Grund zurückschickt. Somit soll der...