retouren

  1. Fehler Retourenlabel nach Update auf 16.42.0 Fehler

    Folgende Fehlermeldung kommt nun - wir haben heute auf die neuste Version geupdatet - wir können also keine Retouren Labels bei DHL mehr erstellen Das ist Mist Eine Idee?
  2. Neu Workflowschleife in Retouren

    Hallo Zusammen, ich möchte einen Workflow erstellen der mir sobald eine Retoure erstellt wird Retourennr. dazugehörige Auftragsnummer Erstelldatum Artikelnr. menge und den Brutto Preis fortlaufend in eine Datei schreibt. Der Workflow ansich klappt schonmal, jedoch ergibt sich mir folgendes...
  3. Neu Import von Retouren CSV

    Hallo, wir nutzen das Zahlungsmodul von JTL in der WAWI Version 1.5.55.2. Wir bekommen von Zalando einmal in Monat 2 CSV Dateien, eine beinhaltet die Aufträge und die damit verbundenen Zahlungseingänge. Diese CSV importieren wir und wir weisen die Zahlungseingänge innerhalb der WAWI zu. Das...
  4. Beantwortet Unbekannte Rücksendung

    MoiN! Wir haben von einem unserer Kunden einen Artikel retouniert bekommen, den wir ihm gar nicht verkauft haben. Wie kann ich jetzt in JTL WMS damit umgehen? Im Grunde müsste ich ja eine neue Retoure anlegen und dort mit einem Dummyartikel arbeiten, der dann auf ein Klären Regal gebucht wird...
  5. Neu Retouren exportieren

    Hallo, ich möchte Retouren auswerten und da mir das Statistiktool nicht umfangreich genug ist wollte ich über eine Exportvorlage mir die benötigten Informationen zusammenstellen. Leider habe ich jetzt festgestellt, dass man immer nur eine Retoure exportieren kann. Sobald man mehrer Retouren...
  6. Neu Umsatzberichte für Onlineshop Kategorien herausfinden

    Hallo zusammen, unser Onlineshop ist im bei Woocomerce und von dort kann man bequem alle Umsätze für Produkte, Kategorien etc. herausfiltern und als Excel oder CSV runterladen. Leider sind dort aber die Rückerstattungen, die wir über JTL bearbeiten nicht mit einkalkuliert, daher wären die...
  7. Neu Teilretoure - Rechnungskorrektur - Neue Rechnung

    Hallo Freunde, hätte eine kleine Frage zur Lösung aus diesem Thread: https://forum.jtl-software.de/threads/rechnungskorrektur-richtig-durchfuehren.139812/ Bei mir ist es ähnlich, ein Kunde bringt ein Teil seiner Rechnung zurück und möchte ein anderes dafür. Im Thread wurde folgendes geraten...
  8. Neu Workflow für Retouren möglich ?

    Ist es möglich, dass man mit den Stati der Retouren arbeitet ? Z.b wenn eine Retoure noch nach 2 Wochen offen ist, das man dann eine Mail bekommt oder ist das aktuell nicht umsetzbar ?
  9. Neu Sendet Amazon keine Versandmails mehr???

    Hallo, in letzter Zeit häufern sich bei uns die Retouren wegen nicht abgeholter Pakete - besonders bei Amazon-Bestellungen. Versendet Amazon neurdings keine Versandmails mehr??? Bei den wenigen Amazon-Bestellungen, die ich selber dort tätige, habe ich zumindest jedesmal eine entsprechende Mail...
  10. Neu Retoureninformationen als Export?

    Hallo zusammen, wir bauen gerade per KNIME ein vollständiges Tracking/Reporting aller Markplätze bestehend aus den exportierbaren Berichten aller Marktplätze und den entsprechenden Daten aus JTL. Soweit können wir auch alles sauber abbilden, Verkaufszahlen, Werbedaten usw. alles auf...
  11. Neu Erstellte Retouren bearbeiten und löschen

    Hallo liebe Community, wir würden gerne Retouren anlegen für Lieferungen, bei denen einzelne Positionen zurückgesandt werden. Nun übernimmt das Wawi aber bei Auswahl des Auftrages automatisch alle Positionen in die Retoure und man kann einzelne Positionen, die eben nicht retourniert werden...
  12. Neu JTL-Wawi 1.5.46.0 - Kunde hat Paket im Paketshop nicht abgeholt - Rückläufer soll nach Wareneingang erneut versandt werden, wie vorgehen?

    Hallo JTL und Community wir haben folgendes Problem. Ein Kunde hat versäumt sein Paket im Paketshop abzuholen. Das Paket wird nun wieder an uns retourniert. Sobald das retournierte Paket bei uns eingetroffen ist, soll es an den Kunden erneut versandt werden. Wie wird denn dieser Fall in...
  13. Neu Rechnungsgutschrift nach Retoure "ohne Typisierung"

    Hallo zusammen, wir haben gerade eine Retoure über die Wawi angelegt. Dabei ist eine Rechnungsgutschrift erzeugt worden, die wir zunächst nicht finden konnten. Die Rechnungskorrektur hat sich öffnen lassen über die Retourenmaske, aber die Kundendaten fehlten und sie hatte auch keine...
  14. Neu Retourschein/Lieferschein als Vorlage (optional Auftragsnummer als Barcode)

    Hallo zusammen, ich möchte eine Retourenschein Vorlage in JTL erstellen. Der Retourenschein ist im Grunde nichts anderes als ein Lieferschein. Ich möchte, dass der Kunde auf diesem Lieferschein sehr einfach ausfüllen kann, welche Produkte er aus welchem Grund zurückschickt. Somit soll der...
  15. Neu Amazon VCS LITE : Rechnungskorrektur Bug - Problem mit VCS oder mit Wawi?

    MoinMoin, gerade zufällig darübergestolpert - Kurzfassung: Wir nutzen Amazon VCS LITE, funktioniert eigentlich soweit, aber nun gibt es durch eine Rückerstattung wegen einer Rücksendung aus mir nicht ersichtlichen Gründen ca. 50 Rechnungskorrekturen zum selben Auftrag. Alle automatisch erstellt...
  16. Neu Retouren Datenbank archivieren oder filtern beim einbuchen

    Hallo, Ich habe ein Problem beim einbuchen von Retouren. Beim scannen der Rechnung oder bearbeiten der Retoure stürzt öfters WMS ab. Kann mann irgendwie die Datenbank archivieren so das WMS nicht nach ältere Bestellungen sucht als zbsp. 6 Monate? Als Info unsere Auftragsnr. ist schon fast 7...
  17. Neu Retourenmail mit englischen Retourengrund ausgeben?

    Hallo zusammen, Wir haben unsere Retourengründe in deutsch und in englisch hinterlegt. Jetzt versuche ich die englische Bezeichnung in einem Workflow unter "Retouren->Retourenstatus / JTL-Workflows" anzusteuern. Es gibt aber nur den Wert: Vorgang.Retourenpositionen.Retourengrund.Name, der...
  18. Neu Mehrere, alte Retouren gleichzeitig abschließen

    Hallo, ich habe aktuell die Situation, dass ich unsere Retourenbearbeitung professioneller gestalten möchte. In diesem Zuge entstehen neue Retouren Status und ähnliches. Ich würde aber zu Anfang gerne die Retourenübersicht bereinigen. Wir haben sehr viele alte Retouren, die nicht mit dem Status...
  19. Inaktiv Fehleranfälligkeit bei Retouren über Auftragteilmengen

    Hallo Zusammen, vorab: Gut möglich, dass es hierfür einen eleganten Weg gibt, der uns bisher verborgen geblieben ist, dann freue ich mich auf eure Ideen. Ausgangslage: Es werden Retouren zu Aufträgen angemeldet, die über viele Positionen gehen, bei der Anlage ist aus der Kundenkommunikation...
  20. Neu JTL-Wawi 1.5.15.2 - Umstieg von ALT-System auf JTL-Wawi - Manuelle Erstellung von Retouren, Rechnungskorrekturen & Rückzahlungen, wie?

    Hallo @Rico Giesler wir haben die JTL-Wawi 1.5.15.2 als Produktivsystem im Einsatz. Nun kommt es vereinzelt vor, dass Kunden noch Waren (Widerruf) zurücksenden, welche aber noch/schon im ALT-System (Rechnung wurde erstellt und gebucht) abgewickelt wurden. Wie können wir nun für diese...