retouren

  1. Neu Retoure angemeldet, aber Kunde sendet dann doch nicht zurück

    Hallo, habe einige angemeldete Retouren, wo der Kunde nun doch keine Rücksendung mehr vornimmt; seitdem sind über 30 Tage vergangen. Wie geht man mit den nun bereits angemeldeten Retouren vor? -sollen ja nicht ewig aufgeführt werden- Einfach löschen oder wie (wäre ja gut, dass man später dies...

  2. Gelöst DPD Retourenbeleg / Versandetikett

    Hallo Zusammen, wir nutzen seit kurzer Zeit die Retourenabwicklung über DPD und erstellen aus den Retouren heraus die DPD Retourenlabel. Dabei fällt mir folgendes auf: Auf dem Retourenetikett, Seite 2 mit dem Kundenbeleg steht ganz unten: Unterschrift des Paketshops (siehe Screenshot im...

  3. Neu Umtauschaufträge wie benutzen Workflows

    Hallo Leute Ich bin gerade dabei die Rücksendungen und den Arbeitsablauf anzupassen. Dafür sollen Umtauschaufträge genutzt werden und ein Workflow soviel wie möglich selbstständig machen. Beispiel: Kunde schickt 1 paar Schuhe in Größe 45 zurück und will Schuhe in Größe 44. Bisher haben...
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