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  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/
  1. Neu Mail werden nicht versendet

    Hallo, wahrscheinlich nicht ganz richtig aber bei mir geht es auch um die Mails. Habe die Woche auf Shop5 umgestellt und nun kommen keine Mails mehr aus dem Shop raus. Bei Testmail kommt nachfolgende Fehlermeldung. Ja ich habe die E-Mail Einstellung gemäß Guide angepasst. Verstehe ich nicht...
  2. Neu Unsubscribe Header hinzufügen?

    Hallo miteinander, habe mal eine frage kennt sich hoffentlich jemand mit aus. Wie füge ich einen Unsubscribe Header den Newsletter E-Mails hinzu, wir haben keinen ganz eigenen Mailserver nur einen mitgemieteten über unseren Hoster, kann ich dort überhaupt den Header anpassen? Wir benutzen...
  3. Neu Workflow Retouren - alle aufgenommenen Positionen auslesen - unabhängig vom Lieferscheinbezug

    Hallo zusammen, Ich habe da ein kleines Problem. Vielleicht kann jemand helfen: Es soll eine EMail mit den eingangenen Artikel versendet werden. Das funktioniert auch super. Jetzt kommt das schwierige: Es kommt mal vor, dass der Kunde einen Artikel zurückschickt, den wir nicht offiziell...
  4. Neu Upload von Rechnungen/Rechnungskorrekturen für Amazon

    Hallo, ich habe eine Frage zum Upload von Rechnungen und Rechnungskorrekturen zu Amazon. Gerne möchte ich über die Wawi die Rechnungen / Rechnungskorrekturen an Amazon senden lassen. Eine Anmeldung für den Umsatzsteuer-Berechnungsservice wollte ich nicht vornehmen. Die entsprechende...
  5. Neu Probleme beim Mailversand

    Hallo zusammen, Seit gestern funktioniert der Mailversand aus der Wawi nicht mehr. Änderungen habe ich keine vorgenommen, der Webhost nutzt die TLS Version 1.2 welche meine Wawi Version eigentlich auch unterstützen soll. Keine weiteren Änderungen vorgenommen. Fehlermeldung: Fehler...
  6. Neu Lieferantenbestellung - Email landet im Spam-Ordner

    Hallo zusammen, neuerdings landen unsere Emails mit Bestellungen an einen Lieferanten immer im Spam-Ordner. Der Email angefügt ist eine PDF mit der Lieferantenbestellung. Die Email wird direkt aus der Wawi gesendet. In der Vergangenheit hat das auch immer geklappt aber seit einiger Zeit nicht...
  7. Neu Mehrere Ebay-Accounts / Eazyauction E-Mails

    Hallo zusammen, ich richte mir gerade Eazyauction ein. Soweit klappt alles und die ersten Artikel sind eingestellt. Drei Fragen ergeben sich mir: Welche E-Mails sendet JTL Wawi, sobald ein User einen meiner Artikel gekauft/ersteigert hat im Standard? Mir ist der genaue Ablauf noch nicht klar...
  8. Neu Retourenmail mit englischen Retourengrund ausgeben?

    Hallo zusammen, Wir haben unsere Retourengründe in deutsch und in englisch hinterlegt. Jetzt versuche ich die englische Bezeichnung in einem Workflow unter "Retouren->Retourenstatus / JTL-Workflows" anzusteuern. Es gibt aber nur den Wert: Vorgang.Retourenpositionen.Retourengrund.Name, der...
  9. Neu Mails mit "anderem" Firmennamen

    Hallo, wir haben zwei Firmen in der WaWi angelegt. Die Shops sind beide unabhängig voneinander und wir haben die Maileinstellungen auch schon so hinbekommen, dass bei Absender "neuer Firmenname" steht. Allerdings in der Mail selbst nicht. Bsp. "Neue Shopbestellung". Da steht der Absender als...
  10. Neu Wo sind die Mail-Template-Dateien in den Patches?

    Hallo allerseits, ich wundere mich ein bisschen darüber, wo die Mail-Template-Datein in den Patch-Zips sind, wenn es lt. https://forum.jtl-software.de/threads/jtl-shop-4-06.114397/ "Änderungen an Emailvorlagen" gab. Es ist ja gut und sinnvoll, dass eine Diff-Datein dabei ist, aber die...
  11. Gelöst Kein Mailversand der Lieferscheine

    Hallo, wenn ich offene Lieferscheine bearbeite/versende, wie kann ich den Mailversand stoppen? Sobald ich auf bearbeiten/versenden gehe und ich in dem popup-Fenster auf OK gehe wird ein Lieferschein gesendet. Wie und wo kann ich das abstellen? Hab leider in der Suche nichts gefunden was mir...
  12. Neu Rechnung wird im falschen Format per Mail verschickt

    Hallo zusammen, wir haben das Problem, dass unsere Rechnungen im falschen Format an die Kunden verschickt werden. Nur das obere linke viertel der Rechnung ist in der PDF Datei im Anhang zu sehen, wenn man die PDF öffnet. Rechnung werden per Workflow wie folgt verschickt...
  13. Gelöst Manche Mails werden nicht versendet

    Guten Tag, ich habe seit der Umfirmierung ständig neue Probleme. So auch jetzt: Manche Mitarbeiter können manche Mails nicht versenden. D.h. Mitarbeiter X kann alles versenden außer Rechnungen Mitarbeiter Z kann alles versenden außer Mahnungen Mitarbeiter Y kann alles versenden ohne...
  14. Neu Kundenkontakt mails kommen immer 3-fach

    Hallo, bei Shop Kundenanfragen kommen die Mails immer 3-Fach (kein Kopieadresse eingetragen / Mails als Text) Shop Version: 4.06 (Build 4) Woran kann dies liegen? Danke
  15. Gelöst Packtisch+ Rechnungsversand per Mail oder Drucken

    Hallo liebe JTL-Gemeinde! Wir nutzen Wawi 1.3.21 mit Packtisch+. Wir würden gern die Rechnung per Mail versenden, soweit ja kein Problem. Allerdings kommt es bei telefonischen Bestellungen vor, dass der Kunde keine Mailadresse angibt bzw. hat. Ich würde das in der Packtisch Konfiguration gern...
  16. Neu Versandbestätigung nur aus Shop? (nicht aus Wawi)

    Hallo liebes Forum, wenn wir unsere Ware versenden, bekommen Kunden sowohl von der Wawi, als auch vom Shop eine Versandbestätigung. Wir wollen, dass nur die aus dem Shop verschickt wird. Was muss ich dazu tun? Muss der Haken "Versandmail senden" aus der Versandart entfernt werden, und auch...
  17. Gelöst Dropshipping Bestellung per Workflow funktioniert nicht

    Hallo zusammen, ich habe nach dieser Anleitung einen Workflow zur Automatisierung der Dropshipping Bestellungen erstellt: https://guide.jtlsoftware.de/index.php/Dropshipping_in_JTLWawi_automatisieren#Schritt_3b:_Komplexen_Workflow_einrichten Es funktioniert soweit alles, bis zu folgendem...
  18. Neu Schönere (einfacher zu gestaltende) responsive Mails mit MJML

    Eventuell ist es möglich MJML mit in die WaWi zu implementieren. MJML ermöglicht es mit wenig Aufwand sehr anprechende responsive Mails zu gestalten, welche auch gleich Anpassungen für diverse Engeräte enthalten um eine perfekte Darstellung zu gewährleisten. Siehe...
  19. Neu Individuelle Absender E-Mail bei Workflow

    Hallo zusammen, wir betreiben 2 Online-Shops und versenden die Bestätigungs-Mails per Workflow aus der Wawi heraus. Allerdings würden wir gerne die zum Shop zugehörige Mailadresse als Absender verwenden statt der "Firmen"-Mail. Gibt es da eine Möglichkeit? Danke
  20. Neu Keine Mails unter SSL - wer kann helfen?

    Guten Morgen, nachdem mit Beginn des 25.5. keine Shopmails mehr an die Kunden versandt wurden ( Accounterstellung, Bestellmails, Versandmails ... ) konferierte ich gestern 2 h mit meinem Hoster wobei alle möglichen Varianten durchgespielt wurden. Letztendlich funktioniert nur die PHP-Variante...