gutschrift

  1. Neu Rechnung nur über gelieferte Artikel

    Hallo liebe Community, kurze Frage (eigentlich zwei): 1.) Wo kann ich einstellen, dass ich nur über gelieferte Artikel eine Rechnung schreibe? Gerade bei Teillieferungen möchte ich, dass zunächst auch nur auch die Teillieferung bezahlt wird. 2.) Wir haben gerade den Fall, dass ein Kunde seine...
  2. Neu Amazon erstattet Kunden Kaufpreis aus Kullanz und JTL erstellt eine Gutschrift in der Wawi ?

    Amazon erstattet einem Kunden den Kaufpreis, da durch das System ein Fehlkauf entstanden ist. Uns wird der Betrag aber nicht berechnet. Weshalb tauscht jetzt eine Gutschrift in der Wawi auf? Wir nutzen den VCS Service von Amazon. Gruß NICO
  3. Neu Storno -Auftrag mit Rechnung- ohne Retoure möglich?

    Irgendwie kommts regelmäßig mal vor, dass ich mir schwer tue, wenn bei einer Rechnung ein Formfehler (falsche Anschrift) etc. gemacht wurde. So wie gerade. Gibts nicht irgendwo eine "schnelle" Möglichkeit, die Rechnung zu stornieren (ohne Retoure/Wareneingang)? In diesem Fall wurde sowieso nur...
  4. Verwiesen an Servicepartner Rechnungskorrektur rückgängig machen

    Hi! Kann mir jemand sagen ob ud wie ich eine in JTL erstellte Rechnungskorrektur "rückgängig" machen kann? Als Hintergrund: Mit der dazugehörigen Rechnung hat alles gestimmt, sie hätte nicht korrigiert/gutgeschrieben werden sollen. Der Kunde hatte sie auch bereits bezahlt... Ich hoffe mir kann...
  5. Neu Externe Bestellnummer auf Gutschrift

    Hallo zusammen, leider konnte ich zu meinem Anliegen noch keine Lösung finden. Ich benötige dringend für Gutschriften eine SQL-Abfrage, um die externe Bestellnummer ausweisen zu können. Hat jemand einen Tipp für mich? Nachtrag: Auch das Feld aus dem Auftrag "Report.Comment" finde ich nicht in...
  6. Neu Gutschrift bucht Artikel nicht zurück!?

    Hallo, ich habe Probleme, eine größere Rücksendung eines Kunden zurück zu buchen. Wenn in der Rechnungskorrektur einzelne Artikel manuell hinzufügt werden, werde die ergänzten nicht gebucht. In einer Gutschrift in der alle zurückgesandten Artikel erfasst wurden, wird gleich garnichts gebucht...
  7. Neu Rechnungskorrektur Versandkosten vergessen

    Hallo zusammen, beim Erstellen einer Rechnungskorrektur habe ich direkt im Menü "Eingetroffen" einen Auftrag markiert und auf den Button "Rechnungskorrektur erstellen" geklickt und nicht direkt in der Retoure / Auftrag. Dadurch fehlen jetzt die Versandkosten auf der Gutschrift, welche schon...
  8. Neu Wie kann ich eine Gutschrift stornieren?

    Kunde hat bezahlt, die Rechnung wurde erstellt und die Ware wurde verschickt. Das Paket ist nicht angekommen und der Kunde wollte die Ware dann auch nicht mehr, also habe ich den Kaufpreis erstattet und eine Gutschrift erstellt. (Bei Paketverlust muss ich das ja dann mit dem Versandunternehmen...
  9. Inaktiv DotLiquid-Variablen Dilemma

    Hallo Ich habe einige Beiträge zu DotLiquid-Variablen gelesen und bin mir immer noch nicht 100% sicher wie man die Druckvorlagen professionell und zukunftssicher erstellen sollte. In Zukunft sollen ja alle Variablen nur noch in Englisch vorhanden sein, jedoch in JTL Dokumentation findet man...
  10. Neu Lieferantengutschrift

    Folgende Thematik: ich möchte 1-2 Artikel einem Lieferanten wieder zurücksenden. Wie kann ich das in JTL abbilden? Im Verkauf mache ich das über eine Rechnungskorrektur, aber wie im Einkauf? Vielen Dank für Eure Hilfe im voraus. Andreas (Venandi GmbH)
  11. Neu Storno der Rechnung von Rechnungskorrektur trennen

    Hallo, wir finden es besser, wenn Storno zur Rechnung und Rechnungskorrektur - zwei Funktionen / Belege für bessere Übersicht erstellt werden können. Die beiden sind zwar sehr ähnlich, unterscheiden sich jedoch in Details und für verschiedene Zwecke. Zum Beispiel bei fehlerhaften Rechnungen...
  12. Inaktiv List & Label Druckvorlagen und Variablen

    Hallo, gibt es eigentlich einen Grund, dass man nicht einfach alle existenten Variablen überall verwenden kann? - Ich will ja eigentlich nicht meckern. Aber: ;) Beispielsweise will ich in einer Rechnung die Auftragsnummer ausgeben lassen. Das ist doch eigentlich absoluter Standard oder? In...
  13. Neu Gutschrift über LS POS erstellen

    Guten Abend, weißt jemand wie ich diese Problem lösen kann. Wir kaufen von einem Kunde ein Artikel " Tasche" in Wert von 200 €. Der Kunde Wünscht sich eine Gutschrift, wo dieses Betrag drauf geschrieben ist. wie kann ich so was Buchen und Welche Vorlage muss ich ändern damit Gutschrift steht...
  14. Neu Rechnungskorrekturen - eigene Felder / Attribute

    Hi weiß jemand, ob es für Rechnungskorrekturen auch die Möglichkeit gibt eigene Felder bzw. Attribute zu pflegen, die ich in den Dokumenten auswerten kann? Wenn ich eine Korrektur zu einem Auftrag mache, kann ich ja die Attribute von dort nutzen. Unser Kunde erstellt aber auch...
  15. Gelöst FBA Kauf durch "Amazon World Imports" / RE erstellt, später Gutschrift von Amazon auf unseren Namen erhalten

    Hallo, unsere FBA Artikel wurde einmal über den Käufer "Amazon World Imports" gekauft. Dadurch wurde automatisch eine FBA Rechnung hierfür erstellt (und verbucht) - normaler Vorgang. Am ende des Monats, haben wir unter "Berichte / Steuerdokumente" auch eine Gutschrift bekommen, ausgestellt...
  16. Inaktiv [WAWI-27912] [WAWI-31443] Kundenguthaben wird fehlerhaft berechnet/angezeigt

    WAWI: 1.4.26.1 Folgender Fall: Kunden in einer bestimmten Kundengruppe sowie Mitarbeiter des Unternehmens bekommen ein jährliches Guthaben, das Sie bei Bestellungen im Shop nutzen können, die Mitarbeiter müssen natürlich nicht im Shop bestellen. Aber auch die bekommen eine korrekte Rechnung für...
  17. Neu Gutschrift / Korrekturrchnung richtiges Vorgehen

    Hallo, ich habe folgende Frage: Ein Kunde A kauft 2 Produkte am 10.01.2019. Ca am. 23.01. stellt sich raus, dass ein Artikel zurück muss und ich erstelle eine Korrekturrechnung. Die Summe wird nicht ausgezahlt, da der Kunde sagt, kein Problem, wir verrechnen es mit der nächsten Rechnung welche...
  18. Neu Wie kann man ein Umtausch bei VCS durchführen?

    Hallo Zusammen, wir nutzen den Amazon VCS Service. Amazon erstellt also Rechnungen für uns. Wie sollen wir Umtauschanfragen bearbeiten? Wir können ja selbst keine Rechnungskorrekturen schreiben. Bis jetzt haben wir immer eine Rechnungskorrektur geschrieben und danach die...
  19. Gelöst "Ungültiges oder nicht konfiguriertes Steuerkonto bei GutschriftNrXXX" mit Ameise

    Hallo, bekomme leider beim AmeisenExport für alle Gutschriften, die nicht Deutschland betreffen, die oben genannte Fehlermeldung. Habt ihr da einen Ansatz? Bei den Rechnungen läuft alles Problemlos. Besten Dank im Voraus Felix
  20. In Bearbeitung [WAWI-24929] Wie Rechnungskorrektur von Amazon VCS löschen?

    Hallo Leute, wir nutzen Amazon VCS. Soll heißen alle Rechnungen als auch Rechnungskorrekturen werden von Amazon geschickt und sind daher für uns nicht editierbar. Problem: Eine Retoure ist angekommen und dort wurde fälschlicherweise auf "Rechnungskorrektur" geklickt. Die Rechnungskorrektur...