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  1. Gelöst kein DPD Label über Packtisch

    Wir sind neu bei DPD... Wenn ich über den Packtisch ein Paketlabel anfordere kommt die Meldung: "Die Einstellungen für den Zugriff auf den Drucker sind ungültig" Das Label wird im Hintergrund erstellt und ich kann auch im Auftrag über "Versanddaten expotieren" das Label sofort ausdrucken. Der...
  2. Neu Versandschaden wird vom Paketdienstleister (DPD) nicht erstattet

    Hallo Zusammen, wir haben ein Paket mit DPD zu einem Kunden (Endverbraucher) geschickt. Das Paket kam mit einer äußerlich sichtbaren Beschädigung an. Der Artikel war an gleicher Stelle ebenfalls beschädigt (eingedrückt) und somit nicht mehr zu gebrauchen. Der Kunde hatte sich am gleichen Tag...
  3. Gelöst Prime durch Verkäufer in JTL konfigurieren- Entgelt kaufen und noch kein DPD Kunde

    Hallo. wir sind neu bei Prime durch Verkäufer. Frage ist nun, da wir bisher mit DHL versenden und nun DPD nutzen müssen und noch kein Kundenkonto haben und amazon möchte, dass wir in der seller central die labels kaufen 1: brauchen wir ein DPD Kundenkonto?(um die Versandart DPD in Shipping...
  4. Neu Ein Artikel in der Wawi, Versand aus zwei Ländern. Versandeinstellung!?

    Hallo zusammen, ich biete personalisierte Artikel an, deren Verkauf saisonal schwankt. Daher produziert und versendet ein Freund aus Polen zum Teil meine Artikel zu Stoßzeiten. er versendet über DPD, ich in Deutschland über DHL. Die Frage ist, wie bekomme ich das sinnvoll abgebildet, dass mal...
  5. Neu DPD Polen anbinden an JTL Wawi

    Hallo zusammen, ein Hersteller meiner Produkte soll direkt auf meine Wawi zugreifen und den Versand via DPD aus Polen nach Deutschland (und andere Länder) übernehmen. DPD Polen hat keine Schnittstelle zur Wawi (es läuft einfach anders als in Deutschland). Kennt jmd vielleicht einen sinnvollen...
  6. Gelöst JTL Shipping DPD Cloud Service Versandetikett

    Guten Tag, aktuell wird auf dem Versandetikett von DPD nach dem Firmennamen ohne Leerzeichen der Firmenzusatz ausgegeben. Ich habe eine Weile gesucht und bin bis jetzt auf keine Lösung gekommen. An welcher Stelle kann ich definieren, dass beispielsweise der Firmenzusatz nicht auf dem...
  7. Gelöst Tracking ID DPD wird nicht übergeben

    Hallo, ich habe zwar ein paar andere Einträge zu dem Thema gefunden aber die Lösung auf diese passt nicht. Es ist so, dass die Wawi die Tracking-ID hat, in der E-Mail (zuerst über die Rechnungsmail versandt) aber nur der Platzhalter übergeben wird, was einen dann auf die 404-Seite von DPD...
  8. Inaktiv In Versandmodul werden LS als gedruckt angezeigt und sind nicht gedruckt. DPD

    Wir nutzen die WAWI in der Version 1.3.15.5. Seit ca. 2 Monaten kommt es regelmäßig vor, dass wir nachdem wir Aufträge zum ausliefern anklicken, wir durch alle Schritte geführt werden, der Auftrag auch aus "Lieferbar" in "Versendet" verschoben wird, ein Druckdatum für LS und Pickliste enthält...
  9. Gelöst DPD Versandlabel

    Hallo zusammen, ich bin mir nicht sicher, ob wir etwas falsch gemacht haben, es ein Fehler ist, oder Absicht, deren Logik sich mir entzieht. Wir hatten gerade folgenden Fall: Ein Kunde hat im Juni bestellt, der Lieferschein wurde angelegt, das Label (xyz19) gedruckt und auf das Paket geklebt...
  10. Neu DPD - Anbindung

    Hallo, ich verstehe leider die Anleitung zum Verknüpfen des DPD-Dienstes mit der Wawi und dem Shop nicht ganz. Ich scheitere im Prinzip schon beim ersten Schritt: Woher bekomme ich meine Kundendaten für einen DPD-Cloud-Webservice bzw. wie aktiviere ich diesen Webservice überhaupt? Wir haben...
  11. Neu Versandlabel DHL / DPD Drucker

    Hallo zusammen, ich habe große Probleme mit meinem Laserdrucker die Versandlabel für DHL & DPD zu drucken da sie unterschiedliche Formate haben. Daher möchte ich nun einen Thermoetikettendrucker kaufen. Wichtig ist, dass ich mit diesem Drucker beide Paketlabel drucken kann. Er sollte auch...
  12. Gelöst Ladeliste für Prime Pakete an DPD (als Abholnachweis)

    Hallo, wir versenden seit kurzen mit Prime per DPD (Labeldruck über amazon) Der Fahrer holt die Pakete ab, aber wir bekommen keine "Qittung" Ist es möglich, eine Ladeliste für die tägliche Auslieferung ausdrucken zu können, die der Fahrer dann unterschreiben muss? Wie macht Ihr das...
  13. Gelöst DSGVO und z. B. DPD Predict

    Hallo zusammen, was macht Ihr ab dem 25. Mai mit DPD Predict? Da wir aktuell keine Möglichkeit sehen, die Erlaubnis von den Kunden für die Weitergabe ihrer Mailadresse an DPD einzuholen, müssen wir Predict einstellen und können nur noch ohne Mailadresse die Versanddaten an DPD übermitteln. Die...
  14. Neu Mehrere Versanddienstleister - mehrere Drucker

    Hallo, wir versenden unsere Pakete mit DPD und DHL. Leider sind die Versandetiketten in anderen Formaten. Wie löst ihr das Problem? Habt ihr 2 verschiedene Drucker für die Versanddienstleister? Nutzt ihr einen normalen DINA4 Desktop-Drucker mit unterschiedlichen Etiketten? Vielen Dank!
  15. Neu DPD Cloud Server Versanddatum setzen

    Hallo Zusammen, Aktuell wird das Versanddatum immer auf den nächsten Werktag gesetzt. Wie kann ich einstellen, dass das Versanddatum automatisch auf den heutigen Tag gesetzt wird? Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe Liebe Grüße
  16. Neu DPD-Versandlabel: Artikelnummer und Anzahl abbilden

    Hallo, wir würden gerne auf unseren DPD-Versandlabeln die Artikelnummer und die Anzahl des jeweiligen Artikels abbilden. Wenn ich die entsprechenden Variablen hinterlege, kommt aber bei der Anzahl leider nicht das richtige heraus. Die Artikel sind per Stückliste verknüpft, kann das daran liegen...
  17. Neu Ab Versandgewicht 31kg automatisch 2 DPD Paketscheine?

    Hallo, die Überschrift sagt es eigentlich schon. Ich möchte ab einem Gewicht x das automatisch 2 DPD Paketaufkleber gedruckt werden. Wir arbeiten mit dem DPD Cloudservice zusammen. Weiss jemand wo und wie ich das einstellen muss? Vielen Dank schon mal. Gruß Jörg
  18. Neu Verpackungsgewichte als Variable für den Versand

    Hallo zusammen! Zunächst mal danke für die gute Software und die andauernden Verbesserungen! Wie sind gerade dabei unserem Versand von einem Anbieter, bei dem alles manuell eingetragen werden musste zu einem an JTL-Shipping angebundenen Anbieter umzustellen. Die Umstellung hat super geklappt...
  19. Gelöst Export der Etiketten dauert sehr lang

    Hallo, wir haben am Wochenende von der Version 1.1.4.10 auf die neue stabile Version geupdatet. Sonst ging das ausliefern, gerade bei Amazon Prime mit DPD, extrem schnell. Nun ist es so, dass der Export der Etiketten sehr sehr lang dauert, was beim Ausliefern schon sehr hinderlich ist. Nun...
  20. Inaktiv Versand Etikett ausliefern - Seller Fulfilled Amazon Prime Bestellungen

    Hallo, wir sind seit gestern in der Testphase für Amazon Prime angemeldet. Es bestände nun die Möglichkeit die Etiketten für DPD über das Seller Central zu kaufen, uns ist es aber natürlich lieber, dass das ganze über JTL Wawi funktioniert. Laut der Anleitung...