Neu Sonderzeichen beim DPD Export verschwinden

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xuadrob

Mitglied
14. März 2019
67
4
Guten Abend zusammen,

Wir haben einen Kunden, der aus der Tschechichen Republik bestellt hat, der Ort, an den geliefert werden sollte heisst "Lžín".
Im JTL steht er auch so drin - auch auf Lieferschein und Rechnung.

Nun kam aber das Paket zurück (Kosten für Hin- Rückporto, Adressklärung) - da beim Export für JTL- Shipping über DPD (MyDPDBusiness CloudPrint) wurde aus dem "Lžín" einfach mal "Lín" - und damit hat der DPD es nicht zustellen können.

Aktueller Shop 4.06/17, aktuelle WaWi.

Das sollte doch eigentlich kein Problem sein, oder?
 

xuadrob

Mitglied
14. März 2019
67
4
Ob es einen Weg gäbe, aus dem Sonderzeichen Z ein normales Z zu machen? Das würde die Chancen, dass es ankommt wohl deutlich erhöhen.
 
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