Neu JTL App konfiguriert nicht!

[dirk40]

Ich weiss nicht mehr weiter. Habe alle TCP und UDP Ports geöffnet und nach dem scannen des QR Codes mit der WAWI mobile APP wir angeblich konfiguriert und nach 30 Sekunden kommt die Fehlermeldung: Server konnte nicht autorisiert werden. Es konnte keine Verbindung aufgebaut werden (Timeout)!
Wenn ich die Firewall deaktiviere, wird gar keine Verbindung aufgebaut, was ja auch schon sehr seltsam ist. Die App brauch eine aktivierte Firewall mit Port 443 geöffnet aber eine deaktivierte Firewall geht nicht? Ich hoffe mir kann jemand helfen...

Beste Grüße,
Dirk

 

[tafechner]

Wir haben nicht den Standardport genommen sondern mache mal einen anderen Port z.B,8443. Meistens ist der 443 Port durch ein anderen Programm belegt.

 

[dirk40]

Habe ich versucht, das Ergebnis ist leider dasselbe...

 

[tafechner]

was sagt denn der APP Server, ( JTL-POS-Server C:\Program Files (x86)\JTL-Software\JTL-Pos-Server.exe) startet dieser und was steht dort im Log.
Nicht verwirren lassen, ist ein allgemeines Serverprogramm,

 

[dirk40]

Das war es! Vielen Dank. Ich denke aber das sollte man im Guide noch mal expliziter erwähnen, dass der POS-Server von Hand gestartet werden muss. Das wird zumindest im zeitlichen Verlauf der Beschreibung nicht klar ersichtlich. Nur am Anfang steht, dass er eine Rolle spielt aber man könnte auch meinen, der läuft im Hintergrund so oder so.
Vielen Dank und Grüße,

 

[tafechner]

Das war es! Vielen Dank. Ich denke aber das sollte man im Guide noch mal expliziter erwähnen, dass der POS-Server von Hand gestartet werden muss. Das wird zumindest im zeitlichen Verlauf der Beschreibung nicht klar ersichtlich. Nur am Anfang steht, dass er eine Rolle spielt aber man könnte auch meinen, der läuft im Hintergrund so oder so.
Vielen Dank und Grüße,

Naja, wenn Du die WAWI 1.6 bereits nutzt wird der POS-APP Server über den WORKER 2.0 automatisch gestartet.

 

[dirk40]

Dann scheint er es bei mir offensichtlich nicht zu tun. Der Worker ist gestartet, ich nutze 1.6 und nur wenn ich den POS manuell starte, dann funktioniert die APP.

 

[tafechner]

Dann scheint er es bei mir offensichtlich nicht zu tun. Der Worker ist gestartet, ich nutze 1.6 und nur wenn ich den POS manuell starte, dann funktioniert die APP.

Hattest Du den WORKER 2.0 gestartet und auch vorher konfiguriert u.a. auch unter ADMIN-> Globale Einstellungen-> Server Einstellungen -> Rest Server mit Workerstart starten sowie unter Admin-> Worker -> Status -> JTL-POS-Server unten links auf starten.

 

[AN-DI]

Hallo zusammen, ich hab leider ebenso ein Problem mit der App - Pos Server wurde wie oben bereits beschrieben eingerichtet und gestartet. Allerdings bekomme ich ebenso eine Fehlermeldung.



Ich bekomme die App einfach nicht zum laufen. Was mich etwas verwundert - das kein Mandanten geladen werden konnten.

Freue mich über Hilfe und Ideen.

Liebe Grüße
Andi

 

[CarpDeal]

Ich habe das selbe Problem wie Anfangs auch beschrieben.
Die vorherigen Vorschläge führten zu keinem Erfolg.
Gibt es mittlerweile vielleicht neue Lösungen?

 

[SHAAN]

Bei mir funktioniert es leider auch nicht. Bin etwas verunsichert, was die IP angeht. Wir haben unseren Server hier in der Firma und ich frage mich, ob es die IP des Server (192.168.4...) sein muss oder die des Routers?
Da wäre die Frage, geht es über WLAN oder auch über das Handynetz?

 

[tafechner]

Bei mir funktioniert es leider auch nicht. Bin etwas verunsichert, was die IP angeht. Wir haben unseren Server hier in der Firma und ich frage mich, ob es die IP des Server (192.168.4...) sein muss oder die des Routers?
Da wäre die Frage, geht es über WLAN oder auch über das Handynetz?

Also, da man die App auch von außerhalb nutzen kann dann über die IP-Adresse von außen, also des Routers. Es muss jedoch der Port freigegeben werden und vom Vorteil ist es wenn der Anschluss eine feste IP Adresse besitzt.

 

[SHAAN]

Unter den Globalen Einstellung / Konfiguration steht die IP nicht zur Auswahl nur die 127001 und eben die des genannten Servers. Selber eintragen geht ja nicht.

 

[tafechner]

Unter den Globalen Einstellung / Konfiguration steht die IP nicht zur Auswahl nur die 127001 und eben die des genannten Servers. Selber eintragen geht ja nicht.

hier kommt auch die lokale Client IP rein und am besten nicht den Standard port sondern einen anderen (z.B. 8443) auf dem Router wird dann der Port auf den Clientrechner geroutet. Auch muss auf dem Rechner wo die WAWI DB läuft der JTL-WAWI Server gestartet werden. Also bei uns und einigen Kunden läuft das einwandfrei.

 

[SHAAN]

Ok danke erst einmal Torsten. Das habe ich verstanden, aber es lässt sich keine Client IP eintragen, da man nur über ein Dropdown die IP 127.0.0.1 und unsere lokale Domänen Server IP 192.168.4.1 auswählen kann. Der Port ist bereits auf 8443.
Sehe ich das richtig, dass das hier ein BUG sein könnte?

 

[tafechner]

Ok danke erst einmal Torsten. Das habe ich verstanden, aber es lässt sich keine Client IP eintragen, da man nur über ein Dropdown die IP 127.0.0.1 und unsere lokale Domänen Server IP 192.168.4.1. Der Port ist bereits auf 8443.
Sehe ich das richtig, dass das hier ein BUG sein könnte?

das ist so korrekt, nehme die 192.168.4.1 und stelle ein Zertifikat aus. In der WAWI dann auf admin -> Benutzer/Rechte -> Benutzer auswählen und dort dann auf WAWI-App koppeln gehe dann mit Deinem Handy im lokalen Netzwerk auf die App und scanne den angezeigten Code und siehe da es sollte funktionieren. Wenn Du mit Deinem Handy nun von unterwegs darauf zugreifen möchtest, dann wie gesagt auch in der APP dann unter Server Adresse die IP-Adresse von außen eintragen und nicht vergessen den port freizugeben.

 

[SHAAN]

Danke, aber es funktioniert einfach nicht.

• Ich habe es mit der internen 192.168.4.1 und den Ports 8080, 443 und 8443 versucht. Ob ein Port besetzt ist, wird mir bereits in der Konfiguration mitgeteilt (JTL 1.7).
• Die Ports auf dem Server werden durch die Konfiguration in den globalen JTL Einstellungen selber freigegeben (JTL POS in, JTL POS out).
• Auf dem Handy habe ich es über das WLAN getestet. Die Fehlermeldung erscheint prommt: Server konnte nicht autorisiert werden.
• Die Einstellungen scanne ich vom Benutzer ab.
• Der JTL POS Server läuft über den Worker 2.0 (sowie alles andere)
• Mit JTL WMS gibt es keine Probleme. Der läuft aber auch mit den WMS Mobile Server.

Was könnte ich noch testen, was machen?

 

[SHAAN]

Über meine feste IP (dynDNS) geht es leider genau so wenig. In diesem Versuch habe ich zusätzlich den Port 8443 im Router freigegeben.
Die feste IP Adresse habe in die APP direkt reingeschrieben, da sie in der JTL Konfiguration nicht einzutragen ist.

PS. Mittels https://www.portchecktool.com/ habe ich den Zugriff der IP und des Ports geprüft und der Zugriff ist an dieser Stelle problemlos möglich.

 

[Sascha1510]

das ist so korrekt, nehme die 192.168.4.1 und stelle ein Zertifikat aus. In der WAWI dann auf admin -> Benutzer/Rechte -> Benutzer auswählen und dort dann auf WAWI-App koppeln gehe dann mit Deinem Handy im lokalen Netzwerk auf die App und scanne den angezeigten Code und siehe da es sollte funktionieren. Wenn Du mit Deinem Handy nun von unterwegs darauf zugreifen möchtest, dann wie gesagt auch in der APP dann unter Server Adresse die IP-Adresse von außen eintragen und nicht vergessen den port freizugeben.

Bei mir funktioniert es mit dem Port 8443 im Heimnetzwerk auch. Allerdings komme ich von außerhalb des Heimnetzwerkes nicht drauf. Wo genau in der App muss denn die IP Adresse von aussen eingetragen werden? Unter "Server bearbeiten" lässt sich die IP Adresse nicht verändern.

Viele Grüße
Sascha