In Bearbeitung Kassenbon wird nicht geladen

[Didis Imbiss]

Neuer Kassenbon geht nicht
Habe auch das letzte Update gemacht

 

[Stefan_F]

Hallo Didis Imbiss,

kann das Verhalten mit der aktuellen Version noch nachgestellt werden? Falls das Thema mit der aktuellen Version noch auftreten sollte, gib uns doch bitte kurz nochmal Feedback, dann prüfen wir das Ganze erneut. Vielen Dank!

Gruß Stefan

 

[Didis Imbiss]

Neuer Kassenbon geht nicht
Habe auch das letzte Update gemacht

Passiert immer noch mit dem Kassenbon das er nicht läd

 

[Stefan_F]

Hallo Didis Imbiss,

verrate uns doch bitte einmal, welche Hardware, also welches Kassengerät du hier verwendest.

Generell gibt es hier ein paar Ansatzpunkte:
Prüfe doch bitte als erstes einmal in den Kasseneinstellungen unter Einstellungen > Firma > ganz untern, welche Sprache du verwendest. Teste hier einmal „Entsprechend der Geräteeinstellung“, falls das noch nicht aktiviert ist.
Ansonsten kannst du auch die Spracheinstellungen auf dem Kassengerät selbst – also in den Android Einstellungen - einmal prüfen. Eventuell ist dort eine Sprache hinterlegt, die nicht Deutsch oder Englisch ist und die somit intern nicht verfügbar ist.

Gruß Stefan

 

[Didis Imbiss]

Hallo Didis Imbiss,

verrate uns doch bitte einmal, welche Hardware, also welches Kassengerät du hier verwendest.

Generell gibt es hier ein paar Ansatzpunkte:
Prüfe doch bitte als erstes einmal in den Kasseneinstellungen unter Einstellungen > Firma > ganz untern, welche Sprache du verwendest. Teste hier einmal „Entsprechend der Geräteeinstellung“, falls das noch nicht aktiviert ist.
Ansonsten kannst du auch die Spracheinstellungen auf dem Kassengerät selbst – also in den Android Einstellungen - einmal prüfen. Eventuell ist dort eine Sprache hinterlegt, die nicht Deutsch oder Englisch ist und die somit intern nicht verfügbar ist.

Gruß Stefan

Habe das mit der Sprache so gemacht wie du das beschrieben hast
„Entsprechend der Geräteeinstellung“
werde mich melden wenn es immer noch auftaucht
Ach und ich verwende das sunmi t2

 

[Stefan_F]

Hallo Didis Imbiss,

super, vielen Dank für die Rückmeldung.
Melde dich einfach erneut, wenn es wieder zu dem beschriebenen Verhalten kommen sollte, dann schauen wir uns das genau an.

Gruß Stefan

 

[Didis Imbiss]

Hallo Didis Imbiss,

super, vielen Dank für die Rückmeldung.
Melde dich einfach erneut, wenn es wieder zu dem beschriebenen Verhalten kommen sollte, dann schauen wir uns das genau an.

Gruß Stefan

Passiert leider immer noch mit dem Kassenbon

 

[Stefan_F]

Hallo Didis Imbiss,

kannst du uns zu dem Thema dann bitte einmal ein Ticket über das Kundencenter erstellen? Das wäre super, dann würden wir darüber kommunizieren und einen Termin vereinbaren.

Gruß Stefan