Gelöst Webshopabgleich funktioniert nicht

[pandoku]

Hallo,

nach Installation des Shop3 versuche ich einen Webshopabgleich zu starten - bekomme aber immer die Fehlermeldung "Fehler bei der Internet Übertragung".

In der Wawi habe ich unter "Einstellungen" - "Webshopeinstellungen" den Webserver eingetragen, und der Button "Testen/Lizenz aktivieren" gibt ein "ok"

Muß im Backend des Shops noch irgendwo etwas eingetragen werden damit der Abgleich funktioniert? Stehe gerade nen bisschen aufm Schlauch...

Gruß,

Andreas

 

[hummel]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Mir gehts genauso - finde das echt mühsam, propiere jetzt auch schon 2 Tage an dem Teil einen Webshopableich zu machen, aber es funktioniert einfach nicht korrekt - immer nur teilweise werden Bilder übernommen. Es ist alles angehakt was anzuhaken geht.

Hatte früher Gambio mit dem Connector und ich muss ehrlich sagen, da gabs nie ein Problem aber nun habe ich den JTL- Shop 2 gekauft und gleich auf 3 upgedatet - und jetzt hakt es am Webshopabgleich.

Wie ich sehe haben mehrere dieses Problem und schon X-Themen sind hierzu eröffnet, aber eine konkrete Lösung kann man nicht finden.

Eine Bitte an den Support - bitte findet eine Lösung, denn für viele von uns ist das echt wichtig, dass der Shop so schnell wie möglich einsatzbereit ist.

Danke schon mal Vorab

 

[pandoku]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Es wäre ja schön wenn die wawi irgendwas übertragen würde - aber es passiert ausser der besagten Fehlermeldung garnix.

Vielleicht muß ich bei meinem Provider ja noch was ändern oder einstellen - meine mal was wegen Antwortzeiten des Servers etc. gelesen zu haben.

LG

Andreas

 

[hummel]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Vielleicht muß ich bei meinem Provider ja noch was ändern oder einstellen - meine mal was wegen Antwortzeiten des Servers etc. gelesen zu haben.

Naja, aber so wie in meinem Fall hats in Zusammenhang mit Gambio wunderbar geklappt und mit JTL- Shop nicht mehr, dass kann dann doch weniger an der Übertragen liegen, sondern am Zusammenspiel der beiden Softwaren - denke da eher an ein Schnittstellenproblem, oder so. Bin jetzt nicht sehr technisch versiert, ist nur eine Möglichkeit, die ich mir vorstellen kann.

Jedenfalls bitte ich nochmals um rasche Löschung ( Ticket auch bereits erstellt!!)

 

[pandoku]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

...hat niemand nen lösungsvorschlag für mich?

vllt. ist es ja nur ne kleinigkeit die ich vergessen habe einzutragen - aber auch nach mehrstündiger suche bin ich genauso weit wie vorher - "Fehler bei der Internet-Übertragung"

 

[Jolo]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Wenn es die Bilder sind sind diese einfach zu groß!

Suche nutzen hier im Forum hilft da ganz gemein

1. Bilder über Ameise exportieren
2. Bilder nach Größe sortieren
3. Zu große Bilder verkleinern und wieder in die Wawi einspielen
4. Abgleich machen und glücklich sein

...

und 5. Suche nutzen Kannst dir auch meine Beiträge anzeigen lassen, hatte das schon ein paar mal gschrieben.

 

[pandoku]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

..hab noch kein einziges Bild gemacht..würde gerne erstmal die Kategorien und 2-3 testartikel in den shop laden

 

[Jolo]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hmm, hatte hier was von Bildern gelesen...

mach mal das Log in der Wawi an und schau da rein, dann siehst du wo abgebrichen wird.

 

[pandoku]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

[08.11.2010 12:38:26]: http://www.move-jeans.de/dbeS/mytest.php

[08.11.2010 12:38:26]: uID=xxxxxxxxuPWD=xxxxx&kKunde=0&kBestellung=0&kLieferadresse=0&kZahlungseingang=0

[08.11.2010 12:38:28]: 0;JTL2;301;

[08.11.2010 12:38:28]: http://www.move-jeans.de/dbeS/Brocken_xml.php

[08.11.2010 12:38:28]: userID=xxxxxxxxxb=ZWJlMjVlMzIwVE5VMk9BQURIMmJaYkJmM1d6ZTV2azNOenNtMmtuTm1nOUlWL0k2eUNIdXlFZkhaNzdVUUprdmsySEkwd2RLejYxMTdkYTg5OGZl

[08.11.2010 12:38:29]: http://www.move-jeans.de/dbeS/Globals_xml.php

[08.11.2010 12:38:29]: -----------------------------37491299605392

Content-Disposition: form-data; name="data"; filename="data.zip"

Content-Type: application/upload;





[08.11.2010 12:38:29]:

-----------------------------37491299605392

Content-Disposition: form-data; name="userID"



gf2Om9S7



[08.11.2010 12:38:29]: -----------------------------37491299605392

Content-Disposition: form-data; name="userPWD"



xxxx

-----------------------------37491299605392

Content-Disposition: form-data; name="vers"



099706

-----------------------------37491299605392--



[08.11.2010 12:38:32]: Fehler bei der Übertragung: http://www.move-jeans.de/dbeS/Globals_xml.php Versuch: 1 []

[08.11.2010 12:38:32]: http://www.move-jeans.de/dbeS/Globals_xml.php

[08.11.2010 12:38:32]: -----------------------------37491299605401

Content-Disposition: form-data; name="data"; filename="data.zip"

Content-Type: application/upload;

 

[Thomas Lisson]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hi,

würde gerne erstmal die Kategorien und 2-3 testartikel in den shop laden

läuft der Abgleich komplett durch?

Vergleiche die Domian der Liznez im Kundencenter mit der Domian in den Webshopeinstellugen unter Web-Server. Die müssen übereinstimmen.

Wer Probleme mit Bildern hat:
Wir haben im 3er Shop weitaus bessere Routinen, die die Bilder bearbeiten. Dazu gehört u.a. die Conatiner Funktion - dadurch werden Bilder mit unterschieldichen Seitenverhältnissen auf ein Maß gebracht, so dass alles schön symmetrisch aussieht, wenn man mehrere Artikel in einer Liste hat. Weiterhin gibt es im 3er viel bessere Branding und Transparenzfunktionen, die leider aber auch mehr Rechenpower brauchen. Dadurch kann es durchaus vorkommen, dass ein zu großes Bild den "schub" an Bilder, die pro Paket versendet werden, "verstopft", weil der Server nicht genug Laufzeit hat, um alle Bilder zu bearbeiten.

100% Abhilfe: max_execution_time / speicher hochsetzen. Das hkann der Hoster machen.

Mittelfristig wird die Wawi aber sich an den Server "anpassen" - soll heissen, kann der Server wenig, kriegt er nur kleine Brocken zu verarbeiten. Kann er viel, wird viel auf einmal versendet. Dadurch wird das Problem behoben sein.

Eifnachste Lösung

 

[vmoebel]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

bei mir funktioniert es auch nicht. Log-Datei sieht gleich aus. Habe auch nur 2-3 Artikel und Kategorien gesetzt.
Gibts schon eine Lösung?
Ich habe Host bei STRATO, pandoku aber bei freenet

Bis hier gemacht:
2.19 -> 3.00 geupdatet -> Shopabgleich klappt nicht
3.00 neu installiert -> Shopabgleich funktioniert nicht
3.01 neu installiert -> Shopabgleich funktioniert nicht
Wawi neu installiert mit neuer Datenbank und mit 3.01 verbunden -> Shopabgleich funktioniert nicht

noch eine Idee???

 

[pandoku]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hallo Thomas,

der Webshopabgleich läuft nicht komplett durch, sondern bricht nach 2 Sekunden ab, sobald oben "Globale Einstellungen" erscheint.

Habe jetzt alle Einstellungen überprüft:

- Schreibrechte für dbeS/tmp sind gesetzt

- safe_mode = off

- max_execution_time = 100

- Domain der Lizenz im Kundencenter und Webshopeinstellungen sind identisch

Bin langsam am verzweifeln, sitze seit 2 Tagen hier und nix geht weiter !

Kann es sein daß ich in der Wawi oder im Shop noch was einstellen muß? Hatte vorher noch keinen Webshop angebunden, bei uns läuft nur LS-POS.

Gruß,

Andreas

 

[pandoku]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

was ich in der phpinfo noch gefunden habe: max_file_uploads = 20 - kann es damit noch was zu tun haben ?

 

[Thomas Lisson]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hi,

Ihr habt auch alle den Lizenzschlüssel eingegeben, die Domain stimmt mit der im Kundencenter bei der Lizenz überein?

max_file_uploads = 20

nein.

Melde Dich bei uns im Support, müssen wir uns anschauen. Dasselbe gilt für vmoebel.

 

[pandoku]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

lizenzschlüssel stimmt überein, der test-button "Testen/Lizenz aktivieren" gibt ja auch ein ok

hab gestern schon nen ticket angefordert, aber bisher nur einmalig die Info bekommen ich soll die Rechte für dbeS/tmp überprüfen und safe_mode = off setzen...war aber vorher schon richtig eingestellt

eben nochmal alles deinstalliert, Datenbank und Shop neu aufgesetzt...gleiches Ergebnis

 

[pandoku]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

...gibts denn niemanden der auch seine Datenbank bei strato gehostet hat und ähnliche probleme hat? kann doch nicht der einzige sein...

 

[Thomas Lisson]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hi,

wenn ein ticket dazu bereits aufgemacht wurde, dann wieter das ticket nutzen und nicht das forum. Wir können z.B. deine antowrten jetzt garnicht zuordnen

 

[hummel]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Ich möchte gerne was dazu sagen, ich habe zB am Montag ein Ticket gezogen und habe bisher noch keinen Support erhalten. Ich glaube das Ticket ziehen ist zwar für JTL eine bequeme Lösung BAK-Beiträge nicht im Forum zu haben, aber für uns Kunden ist es keine effektive und rasche Lösung.

Und gerade eine rasche Lösung ist für uns (ich spreche mal für alle Gewerbetreibenden) sicherlich mehr als wichtig, denn ich für meinen Teil musste und muss bereits auf Grund dessen das der Webshopabgleich nicht funktioniert bereits seit eine Woche einen Verdienstentgang verzeichnen und muss sagen das mich das jetzt bereits ganz schön sauer macht, denn gekauft habe ich den Shop um ein besseres Zusammenspiel mit der Wawi zu erreichen und bekomme habe ich nun eine nicht ausgereifte Shop-Version die noch voller kleinen oder großen Kinderkrankheiten steckt, die mir stündlich Zeit und Geld kostet.

Da dies ja keine kostenlose Software ist erwartet man sich als Kunde auch eine funktionierende Software die nicht voller Kinderkrankenheiten ist. Bei Kleinigkeiten will man ja nicht meckern, solange der Shop und die WAWI so einiger Maßen ihr Soll erfüllen, aber das führt zu einem absoluten Stillstand und ist geschäftlich nicht tragbar.

Verständnis hin oder her an die JTL-Programmierer, aber auch umgekehrt sollte man das haben und verstehen, dass gewerbetreibende nicht Wochenlang auf einen Support warten können. Und bevor man eine Version auf den Markt schickt sollte die auf Herz und Nieren auch ausgibig getestet sein.

Ich Muss sagen, dass ich ziemlich stinkig bin - denn das hätte ich mir eigentlich absolut nicht erwartet.

 

[andi1970]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Ich möchte gerne was dazu sagen, ich habe zB am Montag ein Ticket gezogen und habe bisher noch keinen Support erhalten. Ich glaube das Ticket ziehen ist zwar für JTL eine bequeme Lösung BAK-Beiträge nicht im Forum zu haben, aber für uns Kunden ist es keine effektive und rasche Lösung.

das Ticket hat aber den Vorteil - das es der reihe nach abgearbeitet werden kann - und so nicht das Forum völlig zupflastert.
Und es gehen keine Fehlermeldung verlohren oder werden übersehen -
Ein Bugtracker wird auch der reihe nach abgearbeitet.
Jede neue Software hat Kinderkrankeiten am Anfang. Ist so wie mit Autos - ich kaufe meie auch immer erst wenns 2 Jahre auf den Markt sind - und selbst dann -hast die Möglichkeit für Montagsauto.

Die meisten Probleme - bestehen doch zur Zeit beim Update bzw. der Install - der Abgleich läuft doch oder nicht.

 

[Janusch]

AW: Webshopabgleich funktioniert nicht

Hallo,

Ich möchte gerne was dazu sagen, ich habe zB am Montag ein Ticket gezogen und habe bisher noch keinen Support erhalten. Ich glaube das Ticket ziehen ist zwar für JTL eine bequeme Lösung BAK-Beiträge nicht im Forum zu haben, aber für uns Kunden ist es keine effektive und rasche Lösung.

Genau das Gegenteil, die Tickets werden als erstes abgearbeitet, dann erst Forum.
Melde Dich bitte per e-Mail bei mir mit der Ticketnr. damit ich mir das anschauen kann.
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