Artikel wird nach Erstellung nicht in der Wawi angezeigt, ist aber in der Datenbank vorhanden.

[iruka]

Guten Abend liebe Community,

Vielleicht hatte jemand einen ähnlichen Fall und einige Ideen für die Fehlerbehebung.
Es wurde in der Wawi ein Artikel angelegt.
Beim Anlegen des Artikels kam eine Fehlermeldung.
Im Log gib es eine Fehlermeldung in welcher darauf verwiesen wurde, dass der Pfad zum Artikelbild nicht gefunden werden konnte.
Folgendes war passiert.
Im Fenster "Artikel anlegen" wurde unter dem Reiter "Bilder" über "Hinzufügen" das notwendige Bild gewählt und hinzugefügt.
Allerdings wurde es vor dem anlegen des Artikels versehentlich von der Festplatte entfernt.
Beim Speichern des Artikels trat nun der genannte Fehler auf, da JTL das Bild unter dem angegebenen Pfad auf dem Rechner nicht finden konnte.
In der Wawi ist nun kein Artikel zu finden. Nach einem Blick in die Datenbank ist der Artikel allerdings vorhanden.
Möchte man nun einen neuen Artikel in der Wawi anlegen, versucht JTL einen Artikel unter der selben Artikelnummer anzulegen und scheitert, da der Artikel bereits in der Datenbank vorhanden ist.
Somit unterbreitet JTL Wawi den Vorschlag die nächstmöglich Artikelnummer zu nutzen, um den Artikel einzupflegen.
DBCC CHECHDB zeigt keine Fehler.
Unter t.Artikel ist der Artikel zu finden. Allerdings gibt es z.B unter t.ArtikelBeschreibung keinen Zeile zum Artikel, was ungewöhnlich ist.
Danke schon mal an Alle die eine Idee haben.

Ich konnte das Gleich auch in einer Testumgebung mit einer frischen Installation von JTL-Wawi (1.9.6.5) reproduzieren.

JTL-Wawi Version: 1.9.6.5

 

[Star Piercing]

Evtl. ist der Artikel als Inaktiv in der Wawi. Hast du im Filter eingestellt das der inaktive Artikel anzeigt?

 

[iruka]

Evtl. ist der Artikel als Inaktiv in der Wawi. Hast du im Filter eingestellt das der inaktive Artikel anzeigt?

Danke für die Rückmeldung. Er ist leider nicht inaktiv. Für die Wawi ist es so als ob der Artikel gar nicht da wäre. Beim Anlegen eines weiteren Artikels will die Wawi die selbe Artikelnummer nochmal vergeben, was natürlich auf Grund des bereits vorhandenen Datenbankeintrags nicht geht.

 

[Enrico W.]

Das Vorhandensein von Artikeln in der Datenbank und die Anzeige von Artikeln in der Wawi - das sind zwei verschiedene Paar Schuhe.
Mein Verdacht ist, dass der Artikel einfach aufgrund fehlender Informationen nicht angezeigt werden kann. Im einfachsten Falle stört dich der Eintrag nicht weiter, du stellst in den globalen Einstellungen den Nummernkreis für die Artikelnummern eins höher und arbeitest ganz normal weiter.
Wenn Dir der Artikel aber sehr wichtig ist, dann erstell bitte ein Supportticket, damit die Kollegen schauen können, woran es hängt.

 

[iruka]

Das Vorhandensein von Artikeln in der Datenbank und die Anzeige von Artikeln in der Wawi - das sind zwei verschiedene Paar Schuhe.
Mein Verdacht ist, dass der Artikel einfach aufgrund fehlender Informationen nicht angezeigt werden kann. Im einfachsten Falle stört dich der Eintrag nicht weiter, du stellst in den globalen Einstellungen den Nummernkreis für die Artikelnummern eins höher und arbeitest ganz normal weiter.
Wenn Dir der Artikel aber sehr wichtig ist, dann erstell bitte ein Supportticket, damit die Kollegen schauen können, woran es hängt.

Danke für die Antwort Enrico. Ein Mitarbeiter vom Support hat es gelöst. Ich hatte den Nummernkreis schon nachgebessert. Eigentlich hatte ich die Lösung schon Gestern in der Testumgebung, leider hatte es mir den Artikel trotzdem nicht angezeigt. Ich vermute ein temporäres Problem. Heute hat es in der Testumgebung sofort geklappt. Ich hatte eine neune Zeile in die Tabelle t.ArtikelBeschreibung eingefügt und es mit den notwendigen Informationen befüllt. Das Problem hat nämlich cName verursacht, da der Inhalt NULL war oder besser gesagt die gesamte Zeile dazu in t.ArtikelBeschreibung gefehlt hat. Beim Erstellen in der Wawi hatte ich den Artikelnamen befüllt aber durch den Fehler ist die Zeile scheinbar nicht geschrieben worden.
Für jeden, der mit dem Skripten nicht so fit ist, kann z.B. das editieren in SSMS oder ähnlichen SQL-Tools den Artikel zurückbringen. Einfach die Zeile einfügen und die Informationen nachpflegen. Am Besten zuerst in der Testumgebung natürlich.

Danke an das Support Team von JTL. 10 Minuten nach Ticketerstellung war es schon erledigt.