Neu Kundencenter nicht erreichbar

P0ttwal

Sehr aktives Mitglied
13. Juli 2021
131
33
Hi,

seit gestern abend ist das Kundencenter für 5 Minuten nicht erreichbar. Weiß da jemand mehr?


Das JTL-Kundencenter ist vorübergehend nicht erreichbar.​

Es finden planmäßige Wartungsarbeiten statt, die in der Regel zwischen 5-30 Minuten dauern.

Bitte probieren Sie es später noch einmal.

In dringenden Fällen kontaktieren Sie bitte unsere Vertriebshotline: https://www.jtl-software.de/kontakt

Vielen Dank für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

Ihr Team von JTL-Software
 

Anhänge

  • 2024-07-24_08h33_06.jpg
    2024-07-24_08h33_06.jpg
    51,1 KB · Aufrufe: 5

rshost.eu

Offizieller Servicepartner
SPBanner
12. Januar 2015
65
34
Hi,

seit gestern abend ist das Kundencenter für 5 Minuten nicht erreichbar. Weiß da jemand mehr?

Ist doch direkt im Forum oben angeheftet und geplant gewesen:

  • Wartungsarbeiten - Kundencenter: Vom 23.07.24 ab 21 Uhr bis 24.07.24 vormittags. Das Kundencenter wird in dieser Zeit nicht erreichbar sein.

Sollte dann wohl bis heute Mittag erledigt sein.
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
6.607
789
Die Email sollte doch schon jeder bekommen haben, bislang aber noch kein Shitstorm gesehen, JTL kostet nun Geld 😅
 

chefsalat

Sehr aktives Mitglied
10. Januar 2013
278
119
Vorallem zum 31.08. Das ist ja mal ne nette Timeline....und die Seite der Tarife sagt gar nix, was passiert wenn ich über 500 Aufträge/Monat komme in der JTL Start. Sind das nur Aufträge aus Channels/ Shop oder auch manuell in Wawi erfasste bzw per XML importierte. Hach JTL, ihr werdet immer mehr wie Shopify, nur das da mehr geht.....Bin mal gespannt, ob euch die Idee auf die Füße fällt.

Update: Okay, das mit den 500 steht in der Spalte "Verkaufskanäle", ist also wohl das Pendant zu easyauction.....
 

leaves

Neues Mitglied
24. Juli 2024
1
0
Sehr schade, dass man als Community User keine Shop-Module mehr dazu kaufen kann... so häte ich einmalkosten von 950eur gehabt mit laufenden Kosten von 15 euro, jetzt habe ich die gleichen Kosten aber jährlich it den 99/monat, statt einmalig.
Was ist mit den "lifetime" Lizenzen auf Konfigurator usw?

Finde ich gerade nur schwer erträglich um ehrlich zu sein...
 

arminma

Sehr aktives Mitglied
2. Januar 2017
202
108
hm, hab die Mail gelesen und werde in ein 99 Euro Paket eingestuft...würde das gerne ändern , also auf starterpaket, das geht aber nicht, da kundencenter nicht erreichbar...ein Traum....gerade zur Urlaubszeit, wo ich eigentlich mal ruhe haben wollte und 4 Wochen weg bin...soweit ich das verstehe, muss ich das kostenpflichtig angebot annahmen , richtig, wenn ich das nicht tu, werde ich auf Starter umgestellt?
 

deliwelt

Gut bekanntes Mitglied
17. Januar 2013
130
19
Die Email sollte doch schon jeder bekommen haben, bislang aber noch kein Shitstorm gesehen, JTL kostet nun Geld 😅

Der Shitstorm wird kommen. Die Kosten für im Vergleich letzte Juli-Rechnung und das freundliche Angebot haben sich mehr als verdoppelt. Danke für nichts.
Ich bekommen nun tolle neue Features, die ich aber auch bisher nicht brauchte, ich nun aber mitbezahlen muss.
 

arminma

Sehr aktives Mitglied
2. Januar 2017
202
108
  • Gefällt mir
Reaktionen: MichaelH

bernerblümchen

Aktives Mitglied
17. März 2013
23
5
Na klasse. Für mich eine jährliche Preissteigerung um 300% mit einer Frist von 4 Wochen. Das ist mal eine Nummer. Ist eine Preiserhöhung in so einem Umfang rechtens?
 

kalledlp

Aktives Mitglied
23. Dezember 2011
30
2
Oh, nett. Da hat sich die Investition in den Shop vor 5 Monaten richtig gelohnt, wenn ich ab 01.09. eh das 99 Euro Paket nutzen muss, wo der Shop dann direkt inkludiert ist. Danke. Und besten Dank auch für die frühzeitige Ankündigung.
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Alxk und N1mRoD84
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Neu JTL-Kundencenter 2FA Smalltalk 8
Neu Wo kann ich mich über JTL Kundencenter beschweren? 20 Minuten Lang einen Bug im Ticket dokumentiert, und am Ende "ein Fehler ist aufgetreten" Smalltalk 3
OTTO Artikel Zuweisung nicht möglich (1.11.6) JTL-Wawi 1.11 0
Neu Beim Versuch Paypal-Plugin mit Paypal-Konto zu verbinden Shop nicht mehr erreichbar Plugins für JTL-Shop 2
Neu Variantenwerte werden nicht im Auftrag angezeigt Shopware-Connector 6
Neu FBA-Streckenlager wird nicht mehr automatisch ausgebucht Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 0
Unter-Unterkategorie Pfeil wird nicht angezeigt! Einrichtung JTL-Shop5 4
Unter-Unterkategorie Pfeil wird nicht angezeigt! Upgrade JTL-Shop4 auf JTL-Shop5 0
Neu nach Update nicht alle Rechnungen mehr an Amazon Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Googleshopping.zip vom Exporte Manager nicht erstellt Betrieb / Pflege von JTL-Shop 2
Kundennummer wird in E-Mail-Bestellung nicht angezeigt JTL-Wawi 1.10 0
Update von 1.11.6 auf 1.11.7: JTL Worker verbindet nicht mehr mit Datenbank (WaWi schon) JTL-Wawi 1.11 1
Neu DHL Versenden 4.0 - Firmenname nicht auf Label JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 3
OTTO: Keine Retourennummer (Hermes HSI) – Versandstatus wird nicht aktualisiert JTL-Wawi 1.11 1
Ameisen-Vorlagen Attribute und Eigene Felder lassen sich nicht speichern JTL-Wawi 1.11 2
Neu Fehler 35 XLM entspricht nicht der Konvention Plugins für JTL-Shop 4
Aktuelles Update 1.11.7: Anmeldedialog merkt sich den letzten User immer noch nicht & falsche Warnung für angeblich fehlendes SQL Server Update JTL-Wawi 1.11 3
Neu Varkombis Import Fehler "#VARKOMBI WIRD NICHT ANGELEGT#" JTL-Ameise - Fehler und Bugs 4
Neu Sprachvariablen Textbausteine mit "." im Namen lassen sich nicht ändern JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Preise lassen sich nicht importieren über Ameise JTL-Wawi 1.10 4
Neu Abbruch auf der Plattform löscht nicht mehr den Auftrag Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 3
Neu 12.02.2025 JTL Newsletter nicht Eure Ernst :+) Smalltalk 5
Neu Bestellung per Mail, Kunde registriert sich im Nachgang, Bestellung nicht im Kundenkonto User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Anmeldung funktioniert nicht mehr JTL-Wawi 1.11 3
Neu Email in Outlook funktioniert nicht mehr User helfen Usern 9
Neu Neue Box im Footer erstellt, Inhalt wird nicht korrekt angezeigt Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Wawi Synchronisation mit JTL Shop nicht möglich! seit 3 Stunden was kann man machen? Onlineshop-Anbindung 1
Neu Workflow funktioniert nicht so wie gewollt :) User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu JTL Pos Anbindung Button existiert nicht Einrichtung / Updates von JTL-POS 1
Neu Service (Alt+S) funktioniert gar nicht Servicedesk (Beta) 6
Teilbare Artikel NICHT für Kunden, nur für intern teilbar JTL-Wawi 1.11 5
Neu Der Auftrag wird nicht ausgeliefert. Der Auftrag befindet sich bereits auf einer anderen Pickliste. User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu JTL WAWI V1.11.6.0 Stornorechnung, Stornotext wird nicht gespeichert und ist nicht abrufbar JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Verkaufseinheit wird nicht auf Angebot/Auftrag/Rechnung/Lieferschein ausgegeben JTL-Wawi 1.11 3
Neu Kommissionierwagen durch scannen auswählen geht nicht User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
kaufland api erkennt product_safety_contact nicht JTL-Wawi 1.11 0
Neu Wir können uns nicht mehr anmelden Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
Neu Lieferantenbestände werden nicht korrekt angezeigt Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 4
Aktualisierung Artikelbilder bei Kaufland nicht möglich? kaufland.de - Anbindung (SCX) 0
Neu Pickliste hängt fest – Aufträge gesperrt, nicht in Versand sichtbar User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu POS-Server startet nicht mehr nach WaWi-update auf Version 1.11.6.0 JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Skonto bei Barzahlung wird angezeigt, aber nicht vom Rechnungsbetrag abgezogen JTL-Wawi 1.9 11
Neu Fehlermeldung Steuersätze sind nicht im Shop Schnittstellen Import / Export 0
Neu Mehrere Label für GLS Retoure nicht möglich? JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 0
Neu Dropshipping (Ausliefern) - Artikel nicht lieferbar // Euer Ablauf User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Epson TM-m30III druckt nicht JTL-POS - Fehler und Bugs 8
Neu Alttexte aus OPC werden beim Slider nicht im Code angezeigt JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
USt-IdNr.: Abfrage funkitoniert nicht mehr. JTL-Wawi 1.11 8
JTL Wawi App eigene Statistiken erscheinen nicht JTL-Wawi App 0
Neu Störung / Connector verbindet sich nicht (Shopify) Shopify-Connector 7

Ähnliche Themen