Neu Kundencenter nicht erreichbar

[Nina L.]

Hallo zusammen , hierzu haben wir einen Thread eröffnet, bitte nutzt diesen für Eure Feedbacks:
https://forum.jtl-software.de/threads/vorabinfos-zu-unseren-neuen-jtl-editionen.223000/#post-1195348

 

[.:steven:.]

Popcorn stehen doch schon bereit

Hey Süsses oder Salziges Popcorn?

 

[Nina L.]

hm, hab die Mail gelesen und werde in ein 99 Euro Paket eingestuft...würde das gerne ändern , also auf starterpaket, das geht aber nicht, da kundencenter nicht erreichbar...ein Traum....gerade zur Urlaubszeit, wo ich eigentlich mal ruhe haben wollte und 4 Wochen weg bin...soweit ich das verstehe, muss ich das kostenpflichtig angebot annahmen , richtig, wenn ich das nicht tu, werde ich auf Starter umgestellt?

Hallo @arminma , hierzu ein Auszug aus unseren FAQ:

Wie kann ich meine JTL-Edition anpassen?
Melden Sie sich im JTL-Kundencenter an. Auf der Startseite können Sie rechts unter „Meine Verträge > Paketkonfiguration ändern“ den Paketkonfigurator aufrufen und Editionen und ggf. Auftragspakete anpassen. Speichern Sie am Ende der Seite anschließend entweder das Angebot, falls Sie die Buchung noch einmal überdenken möchten, oder fahren Sie über „Weiter zur Bestellung“ fort. Sie finden Ihr ggf. gespeichertes Angebot im Bereich „Bestellungen und Lizenzen“ unter „Meine Angebote“.