Neu X-Rechnung wird nicht verschickt

[morpheusd]

Hallo,

ich habe es z. Z. so eingestellt, dass alle Kunden eine PDF Rechnung erhalten und die Kundengruppe "B2B X-Rechnung" soll die X-Rechnung erhalten.
Bei der Konfiguration habe ich mich an diese Anleitung gehalten und es auch genau geprüft ob irgendwo ein Fehler in meiner Umsetzung ist.
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/verkauf/x-und-zugferd-rechnungen-ausgeben/

Obwohl ich es für mein Verständnis richtig konfiguriert habe, erhalten Kunden der Kundengrupe "B2B X-Rechnung" weiterhin eine PDF per E-Mail.

Jemand eine Idee was ich falsch mache?

 

[mh1]

Es ist nicht ganz klar, was du in deinen Exportvorlagen erstellst.
Vielleicht erstellst du ja eine Rechnung im ZUGFeRD Format (denn auch das ist in dem Link beschrieben). ZUGFeRD ist ja auch eine PDF Datei.

 

[morpheusd]

Es ist nicht ganz klar, was du in deinen Exportvorlagen erstellst.
Vielleicht erstellst du ja eine Rechnung im ZUGFeRD Format (denn auch das ist in dem Link beschrieben). ZUGFeRD ist ja auch eine PDF Datei.

Beides funktioniert z. Z. nicht. Vermutlich liegt es daran das wir eine GmbH & Co. KG sind und JTL das &-zeichen nicht verarbeiten kann.

 

[Verkäuferlein]

Beides funktioniert z. Z. nicht. Vermutlich liegt es daran das wir eine GmbH & Co. KG sind und JTL das &-zeichen nicht verarbeiten kann.

Da findest Du einen Workaround für das Problem:
https://forum.jtl-software.de/threads/xrechnung-fuer-wawi-1-5.228829/post-1241512

Ansonsten funktioniert ZUGFeRD ja scheinbar per Workflow noch nicht:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-79663

 

[mh1]

Beides funktioniert z. Z. nicht. Vermutlich liegt es daran das wir eine GmbH & Co. KG sind und JTL das &-zeichen nicht verarbeiten kann.

Ob das Et-Zeichen eine Auswirkung darauf hat, könntest du prüfen, indem du testweise einfach mal dieses Et-Zeichen aus dem Firmennamen rausmachst.

 

[Verkäuferlein]

Obwohl ich es für mein Verständnis richtig konfiguriert habe, erhalten Kunden der Kundengrupe "B2B X-Rechnung" weiterhin eine PDF per E-Mail.

Das wird vermutlich daran liegen, dass die Auswahl der Kundengruppe bei der Vorlage kein "AND" ist, sondern ein "OR" und "Alle Kundengruppen" dann "B2B X-Rechnung" quasi überstimmt bzw. beinhaltet, wenn alle anderen Auswahl-Parameter identisch sind. Du müsstest also vermutlich für jede Kundengruppe einzeln eine Vorlage einrichten.

Du hast jetzt auch das Feld "Status" aus der Vorlagen-Listview nicht mit in Deinem Screenshot, was steht denn da jeweils drin?

 

[morpheusd]

Ob das Et-Zeichen eine Auswirkung darauf hat, könntest du prüfen, indem du testweise einfach mal dieses Et-Zeichen aus dem Firmennamen rausmachst.

Hi Michael, das ist ein bekannter Bug und wurde mir vom JTL als solcher kommuniziert. Soll mit der 1.9.7 behoben werden.

 

[morpheusd]

Das wird vermutlich daran liegen, dass die Auswahl der Kundengruppe bei der Vorlage kein "AND" ist, sondern ein "OR" und "Alle Kundengruppen" dann "B2B X-Rechnung" quasi überstimmt bzw. beinhaltet, wenn alle anderen Auswahl-Parameter identisch sind. Du müsstest also vermutlich für jede Kundengruppe einzeln eine Vorlage einrichten.

Du hast jetzt auch das Feld "Status" aus der Vorlagen-Listview nicht mit in Deinem Screenshot, was steht denn da jeweils drin?

Danke für den Hinweis. Das schaue ich mir dann an, wenn es im Grundsatz ab 1.9.7 funktioniert.