ichliebedieAmeise
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
wir haben manchmal den Fall, dass eine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird.
Diese werden manchmal an verschiedenen Tagen dem Kunden zugestellt.
Meistens bekommen wir aber noch eine Anfrage, es wurde nur ein Teil geliefert, die Kunden sind sauer... es fällt unnötige Mailarbeit an.
Das möchte ich umgehen, indem ich bei diesen Bestellungen automatisch eine Mail den Kunden schreibe, mit der Info: die Lieferung kommt in mehreren Paketen, eventuell an verschiedenen Tagen
1. Bedinung habe ich: VERSAND -> Lieferscheine erstellt: Lieferscheine/ Pakete / Anzahl - größer als 1
2. Bedinung hätte ich gern: Versanddatum dieser Pakete ist gleich
dazu finde ich allerdings keine Lösung.
Danke für einen Tipp.
Liebe Grüße
Fiona
wir haben manchmal den Fall, dass eine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird.
Diese werden manchmal an verschiedenen Tagen dem Kunden zugestellt.
Meistens bekommen wir aber noch eine Anfrage, es wurde nur ein Teil geliefert, die Kunden sind sauer... es fällt unnötige Mailarbeit an.
Das möchte ich umgehen, indem ich bei diesen Bestellungen automatisch eine Mail den Kunden schreibe, mit der Info: die Lieferung kommt in mehreren Paketen, eventuell an verschiedenen Tagen
1. Bedinung habe ich: VERSAND -> Lieferscheine erstellt: Lieferscheine/ Pakete / Anzahl - größer als 1
2. Bedinung hätte ich gern: Versanddatum dieser Pakete ist gleich
dazu finde ich allerdings keine Lösung.
Danke für einen Tipp.
Liebe Grüße
Fiona