Neu Wawi - Kundendaten - Newsletter weg?

[DITH-Shop]

Moin,
bin ich nur blind oder zusätzlich blöd?

Ich finde in der Wawi 1.4.x in den Kundendaten keine Info über Newsletter mehr.
Bzgl. eines Jubeljubiläums wollte ich einen Newsletter erstellen, aber es ist nichts mehr zu finden ob ein Kunde sich angemeldet hat oder nicht.
Ich bin mir relativ sicher dass das in den Versionen < V1 alles vorhanden war.

 

[Rico Giesler]

Es sollte bei Kunden die vorher angemeldet waren nun ein eigenes Feld geben mit dem Namen "Newsletter"

 

[DITH-Shop]

Es sollte bei Kunden die vorher angemeldet waren nun ein eigenes Feld geben mit dem Namen "Newsletter"

Wie kann ich danach suchen ? Ggf exportieren? Der "neuer temporärer Filter" hat keine entsprechende Möglichkeit.
Ich weiss leider nicht auswendig wer der 290.000 Kunden den NL bestellt hatte

 

[Rico Giesler]

Über die Ameise kannst du dir alle Kunden ausgeben lassen inkl. eigenen Feldern.
Dann die mit Newsletter raus filtern bei Bedarf.

 

[DITH-Shop]

Nope, auch die AMEISE hat weder eine Filtermöglichkeit nach "Newsletter Ja/ Nein" noch gibt es ein Feld namens Newsletter bei den Kundendaten.
Es ist somit NICHT möglich festzustellen welcher Kunde einen Newsletter möchte.

 

[Rico Giesler]

Du musst dir die eigenen Felder ausgeben lassen.
Filtern kannst du es im Export vorerst nicht, aber dann in der CSV.

 

[abiber]

Ich möchte das Thema nochmal aufwärmen, da die ursprüngliche Frage von DITH meiner Meinung nach noch nicht beantwortet wurde.

Auch ich bin mir sicher, dass es in früheren Versionen der Wawi ein Newsletter-Häkchen im Kundenstamm gab, das Feld ist auch in der Datenbank noch vorhanden und z.B. in LS-POS noch verfügbar. In der Wawi selbst und auch in der Ameise ist das Feld (ich glaube mit der Version 1.4) aber verschwunden. Warum?

Wir würden gerne sowohl in der Wawi (z.B. bei Telefonkunden) als auch in LS-POS (bei Kassenkunden) ein Newsletter-Häkchen setzen können (natürlich nach Rückfrage und Zustimmung des Kunden etc.) und die entsprechenden Datensätze dann in regelmäßigen Abständen in unser Newsletter-System (wir nutzen CleverReach, der JTL- Shop ist daran per Plugin angebunden) exportieren. Ein eigenes Feld ist für die Nutzung in der Wawi selbst natürlich möglich, dieses kann man in LS-POS aber nicht nutzen. Und das ursprüngliche "Original-JTL-Feld", das in LS-POS noch genutzt wird, wurde offenbar aufgegeben und kann in der Ameise weder gefiltert noch exportiert werden. Warum nicht einfach das alte Feld weiter nutzen?

Als Workaround (wenn das Feld weiterhin versteckt bleibt) könnte man jetzt statt dem Newsletter-Häkchen einfach das Kassenkunde-Häkchen für Newsletterkunden missbrauchen, das ist nämlich in allen Systemen verfügbar (Wawi, LS-POS und Ameise) und hat ansonsten offenbar keinerlei Funktion.

 

[MichaelH]

Ja, das ganze Thema wurde schwieriger statt einfacher.
Auch wenn wir nur wenige Newsletter machen, und aktuell gar keine mehr, wäre es eine erhebliche Arbeit und Prüfung um sicherzustellen, dass auch alles seine Ordnung hat.

Denn unzählige Mails von wegen DSGVO und warum erhalte ich einen Newsletter, auf die kann wohl jeder gerne verzichten.

Wer laufend Newsletter macht, wird darin wohl fit sein, ich bin es sicherlich und leider nicht und ohne ein Sub-System für Newsletter wird es gar nicht mehr möglich sein - also das shopinterne System getraue ich mich gar nicht mehr zu verwenden.

 

[abiber]

Das JTL- Shop-interne Newsletter-System ist in der Tat für professionelle Verwendung und in Zeiten der DSGVO nicht (mehr) zu gebrauchen.

Darum ging es in den bisherigen Posts aber auch gar nicht, sondern darum, wie man Newsletter-Empfänger in der Wawi (und LS-POS) markieren und exportieren kann. Die Verwaltung und das Tracking von Newslettern und Empfängern muss natürlich ein professionelles Newsletter-System erledigen.

 

[Holmes]

Hallo,
es nervt echt das die Anleitungen so veraltet sind das die nicht mehr stimmen https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/jtl-ameise/kundendaten-fuer-newsletter-programm-exportieren/
Dort vsteht extra Hinweis und genau das brauche ich, jemand eine ahnung wie ich es jetzt machen kann.

Es ist echt blöd wenn man updates macht die dann schlechter sin als vorher.
mfg

 

[Enrico W.]

Ok, das sind jetzt 4 Threads zu ein und dem selben Problem, drei davon hast Du selbst aufgemacht. Der Einfachheit und Klarheit halber antworte ich jetzt hier.
Du hattest Vorgestern ein Thema dazu aufgemacht:
https://forum.jtl-software.de/threads/filter.129527/
Alles, was man aktuell dazu sagen kann, hatte ich dazu gesagt. Diesen Forumeintrag hatte ich auch gefunden und extra nicht erwähnt, weil sich dieser bereits überholt hatte. Ich hatte in diesem Atemzug auch bereits angestoßen, dass der Eintrag entfernt wird.
Die eigenen Felder bei Kunden sind aktuell noch nicht exportierbar. Es bleibt somit schlicht und ergreifend dabei, dass Du ein Shop-Plugin bemühen musst.

 

[Holmes]

waeum ändert mann denn was das gut ist

 

[Enrico W.]

Eine kurze Erklärung:
Du hast einen Kunden. Und du hast zwei Shops. Von einem Shop möchte der Kunde Newsletter haben, vom zweiten nicht.
Was besagt Dir dann ein Haken in der Wawi? Leider überhaupt nichts.