Gelöst [WAWI-16121] Doppelter Bestellungsimport von Ebay

[F.Stiebler]

Wir haben in den letzten Tagen mehrere Ebay Bestellungen pro Tag die in der Wawi beim Import durch den Worker doppelt angelegt werden. Eine Bestellung ist also beispielsweise als Auftrag 600 und 601 vorhanden.
Ich habe jetzt testweise das Abgleichintervall des Workers etwas erhöht um zu schauen, ob die Bestellungen einfach doppelt abgeglichen wurden, wollte aber sicherheitshalber schon mal nachfragen, ob ihr von so einem Fehler schon gehört habt und es vielleicht eine andere Lösung dafür gibt...

Beste Grüße,

Flo

 

[KevinK]

Hallo @F.Stiebler,

bitte angeben um welche Version es hier geht!

 

[F.Stiebler]

Hallo @KevinK ,

es handelt sich um die Version 1.1.4.14, also die momentan aktuelle.

Beste Grüße,

Flo

 

[Pinkman]

Wir hatten das Problem auch vor ein paar Wochen mal gehabt und dann war wieder alles okay. Mhmm

 

[Marcello]

Kann ich leider auch bestätigen. Bei mir am 23.01.2017

 

[MP1]

Gibt es hierzu schon eine Lösung? Wir haben nämlich genau das gleiche Problem. ebay-Bestellungen werden teilweise doppelt angelegt. Wir haben heute sogar eine doppelte Bestellung mit jeweils doppelten Bestellmengen in der Wawi entdeckt. PayPal-Zahlungen werden zudem beiden Aufträgen zugewiesen, sodass beide Aufträge als "Bezahlt" markiert sind und zum Versand freigegeben sind. Ein wenig ärgerlich! Wir verwenden ebenfalls 1.1.4.14.

 

[KevinK]

Hallo zusammen,

wir haben hierzu intern inzwischen ein Ticket vorliegen. Ich habe die Ticketnummer hier im Forum verknüpft.

 

[Noname82]

Moin,

gibt es hierzu schon eine Lösung jetzt ist bei uns das Problem aufgetreten.

 

[web-bazar]

Hallo!

Bei uns taucht das Problem auch in unregelmäßigen Abständen auf. Konnte der Fehler schon lokalisiert werden? Wann können wir mit einer Lösung rechnen?

Gruß
Marc

 

[F.Stiebler]

Also wir haben bisher von JTL auch noch nichts zu dem Thema gehört. Wir haben auf der Suche nach einer möglichen Lösung die Ausführung aller der Workflows die bei Erstellung und Bezahlung eines Auftrages ausgelöst werden um einige Minuten verzögert und die Rate des Workers für Ebay erhöht. Seitdem haben wir das Problem nicht mehr. Die Ursache ist also irgendwo da zu vermuten, aber um es noch weiter einzugrenzen fehlte es uns an Zeit...

 

[Rico Giesler]

Hallo @Nico82 ,@web-bazar und @F.Stiebler
Tritt der Fehler bei euch noch immer auf und wenn ja, mit welcher Wawi-Version?

 

[loddar67]

Wir haben diesen Fehler am 27.01.2018 ebenfalls. 6 doppelte Aufträge (leider alle doppelt verschickt) !! Vorher und nachher alles gut!
HILFE! WAWI 1.3.14.2

 

[Rico Giesler]

Hallo @loddar67
Wende dich bitte direkt an unseren Support damit die Kollegen auf dem Server prüfen können was passiert ist.
Halte dazu am besten auch die Auktionsnummern bereit bzw teile diese direkt mit. Somit ist eine zügige Analyse möglich.