Gelöst [WAWI-16121] Doppelter Bestellungsimport von Ebay

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

F.Stiebler

Aktives Mitglied
10. Januar 2017
13
1
Wir haben in den letzten Tagen mehrere Ebay Bestellungen pro Tag die in der Wawi beim Import durch den Worker doppelt angelegt werden. Eine Bestellung ist also beispielsweise als Auftrag 600 und 601 vorhanden.
Ich habe jetzt testweise das Abgleichintervall des Workers etwas erhöht um zu schauen, ob die Bestellungen einfach doppelt abgeglichen wurden, wollte aber sicherheitshalber schon mal nachfragen, ob ihr von so einem Fehler schon gehört habt und es vielleicht eine andere Lösung dafür gibt...

Beste Grüße,

Flo
 

MP1

Aktives Mitglied
1. März 2017
23
0
Gibt es hierzu schon eine Lösung? Wir haben nämlich genau das gleiche Problem. ebay-Bestellungen werden teilweise doppelt angelegt. Wir haben heute sogar eine doppelte Bestellung mit jeweils doppelten Bestellmengen in der Wawi entdeckt. PayPal-Zahlungen werden zudem beiden Aufträgen zugewiesen, sodass beide Aufträge als "Bezahlt" markiert sind und zum Versand freigegeben sind. Ein wenig ärgerlich! Wir verwenden ebenfalls 1.1.4.14.
 

KevinK

Administrator
Mitarbeiter
1. April 2016
1.455
86
Hallo zusammen,

wir haben hierzu intern inzwischen ein Ticket vorliegen. Ich habe die Ticketnummer hier im Forum verknüpft.
 

web-bazar

Aktives Mitglied
29. April 2009
11
1
Hallo!

Bei uns taucht das Problem auch in unregelmäßigen Abständen auf. Konnte der Fehler schon lokalisiert werden? Wann können wir mit einer Lösung rechnen?

Gruß
Marc
 

F.Stiebler

Aktives Mitglied
10. Januar 2017
13
1
Also wir haben bisher von JTL auch noch nichts zu dem Thema gehört. Wir haben auf der Suche nach einer möglichen Lösung die Ausführung aller der Workflows die bei Erstellung und Bezahlung eines Auftrages ausgelöst werden um einige Minuten verzögert und die Rate des Workers für Ebay erhöht. Seitdem haben wir das Problem nicht mehr. Die Ursache ist also irgendwo da zu vermuten, aber um es noch weiter einzugrenzen fehlte es uns an Zeit...
 

loddar67

Gut bekanntes Mitglied
28. Juli 2012
140
6
Wir haben diesen Fehler am 27.01.2018 ebenfalls. 6 doppelte Aufträge (leider alle doppelt verschickt) !! Vorher und nachher alles gut!
HILFE! WAWI 1.3.14.2
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.213
1.386
Hallo @loddar67
Wende dich bitte direkt an unseren Support damit die Kollegen auf dem Server prüfen können was passiert ist.
Halte dazu am besten auch die Auktionsnummern bereit bzw teile diese direkt mit. Somit ist eine zügige Analyse möglich.
 
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