Neu Wawi 1.7.9.0 stürzt täglich ab - zu wenig Arbeitsspeicher

[DanielKobbe]

Hallo @SebastianB / Hallo @Enrico W. ,
auch bei uns in der Firma Wawi 1.711.0 stürzt an jedem Rechner mehrfach täglich die Wawi ab. Die Abstürze sind in unterschiedlichen Arbeitsbereichen der JTL Wawi. Teilweise wird auch auf die Arbeitsspeicher hingewiesen. Deshalb haben wir gemäß diesen Forenbeitrag Procdump an einigen Rechnern installiert. Die Dump Dateien sind aber jetzt über 2 GB Groß. Haben wir was falsch gemacht und wie versenden wir die Dateien/ und an wen?

Vielen Dank

 

[dc-nico]

Ich hatte auch schon mehrmals geschrieben, dass bei uns ab und zu die Wawi abstürzt.
Taskmanager hat da einfach mehr als 1 GB im Speicher und das reicht dann irgendwann nicht mehr.
Wir haben die Wawi lokal laufen und es gab bis zur 1.7 nie Probleme mit dem Speicher.

Gruß
NICO

 

[mh1]

Was genau bedeutet eigentlich "abstürzen"?
Bleibt das Wawi Fenster stehen und reagiert auf keine Eingaben mehr?
Oder kommt eine Meldung (sinngemäß: "ich habe zu wenig Arbeitsspecher" oder so)?
Oder verschwindet plötzlich das Fenster der Wawi?
Oder kriegst du plötzlich den sogenannten "Bluescreen of Death (BSOD)" und Windows startet neu?
Oder was ganz anderes?

 

[DanielKobbe]

@mh1 Bis auf den Blue Screen alles. Wawi friert ein. (Keine Rückmeldung), bei einem Kollegen kam auch die Meldung zu wenig Arbeitsspeicher). Ab und zu ist die Wawi auch einfach aus, ohne Abmeldung.

 

[TIPADA]

Häng mich hier mal ran, gleiches Problem, haben die 1.7.10 im Einsatz.
Meine Kollegen beklagen an Ihren Arbeitsplätzen gleiche Fehlermeldungen "Zu wenig Arbeitsspeicher." und Abstürze der WAWI.
Derzeit 3 Arbeitsplätze mit i5 Rechnern mit 8GB RAM.

 

[SHAAN]

Ohh lieber Gott, wie lange laufen wir JTL wegen diesem Problem schon hinterher. JTL wird insgesamt 15-20 mal am Tag neu gestartet. Bei uns mittlerweile ein legendäres Problem 🔥🐲

So nebenbei: Ich bin so dankbar, dass der Worker nicht mehr abstürzt 🎰 🙏🙏🙏

 

[Groundhog]

Ja, das kenn ich irgendwo her - ihr habt ja teilweise wenigstens ne brauchbare Fehlermeldung...mir friert manchmal das ganze System ein - ohne Fehlermeldung.....

https://forum.jtl-software.de/threads/seit-wawi-update-friert-regelmaessig-windows-ein.209641/

 

[dc-nico]

Ich möchte nochmals erwähnen, dass die Wawi hier Arbeitsspeicher bis in den Himmer verbraucht und schon allein das Ausliefern von 2 Postsendungen die Wawi aufhängt.
Was da nicht stimmt kann ich nicht sagen, dürfte aber bei JTL ja ersichtlich sein, da der Speicher sich zumüllt.
War in den Versionen bis 1.6 auf gar keinen Fall so und passiert auch regelmäßig.

Gruß
NICO

 

[dc-nico]

Schön daran ist auch, dass Porto gekauft wird, in der Wawi aber so nicht vermerkt wird.
So bucht man dann doppeltes Porto, ohne etwas zu merken.

 

[Berger]

Immer noch das Problem mit dem WAWI Arbeitsspeicher übervoll und andauernd Rechner Neustart.
Bitte entschuldigt, aber ich muss mich auskotzen.
Ausgangslage. Merkmale im WAWI bearbeiten, falsche Merkmale entfernen und Artikeln neue Merkmale zuweisen.
Nach ca, zwei mal Merkmal suche und bearbeiten sieht man deutlich wie der Arbeitsspeicher am Computer immer voller wird. Nach ca, 5 - 10 Artikeln kann man den Rechner neu starten.
Bilder vom Arbeitsspeicher Status im Anhang.
Das kostet sooo viel Zeit und Nerven, nicht nur dass man immer warten muss, auch der ständige Rechner Neustart zehrt an den Nerven.
Müssen denn immer neue Versionen erstellt werden aber die Fehler die schon lange vorliegen und auch bemängelt werden interessieren scheinbar nicht????
Mein Vorschlag, die alten Fehler mal lösen und dann erst neue mit neuen Versionen produzieren.

 

[Star Piercing]

Welche Wawi Version?
Wir haben schon länger keine Probleme mehr-

 

[ThorstenW]

Die JTL-sharp benutzen, die hat kein Speicherlimit bei 4GB.

Die Programmdatei der Sharp- WAWI finden Sie unter folgendem Verzeichnis: C:\Program Files (x86)\JTL-Software
Suchen Sie in diesem Ordner nach der Datei „JTL-SharpWawi.exe“.

 

[Berger]

Die JTL-sharp benutzen, die hat kein Speicherlimit bei 4GB.

Die Programmdatei der Sharp- WAWI finden Sie unter folgendem Verzeichnis: C:\Program Files (x86)\JTL-Software
Suchen Sie in diesem Ordner nach der Datei „JTL-SharpWawi.exe“.

Danke für den Tip. Ich denke es lohnt sich das auszuprobieren und etwas Zeit zu investieren.
Habe natürlich "Sorge" dass ich mir wieder irgend einen anderen Ärger ins Haus hole, aber das riskiere ich jetzt mal. Schlimmer kann es fast nicht werden
Melde mich sobald ich ausprobiert habe und ein Ergebnis feststellen kann.

 

[Enrico W.]

@Berger
Kannst Du bitte die Frage von @Star Piercing trotzdem mal noch beantworten?

Welche Wawi Version?

Dein eigener Screenshot deutet ja darauf hin, dass Du nicht mit der aktuellsten Wawi arbeitest.

 

[dc-nico]

Ich habe die 1.7.15.5 und heute schon 2 Abstürze in 10 Minuten.
Arbeitsspeicher voll.
Komisch dass der gleiche PC die letzten 4 Jahre nie Abstürze hatte.

 

[Berger]

@Berger
Kannst Du bitte die Frage von @Star Piercing trotzdem mal noch beantworten?

Dein eigener Screenshot deutet ja darauf hin, dass Du nicht mit der aktuellsten Wawi arbeitest.

Hallo,
WAWI Version 1.7.15.4
Ich weiß, ist nicht die aktuellste Version, aber wenn ich im Forum so lese, dann habe ich wieder mehr Angst als Vaterlandsliebe vor den neuen Versionen.
Der Hinweis auf die Sharp Version war gut, die Abstürze sind deutlch weniger. Dafür gibt es Probleme mit anderen Funktionen.
Also, wenn wir an Artikel arbeiten, dann nehme ich die Sharp, ansonsten die normale.

 

[Enrico W.]

Mmmhh. Wenn ich mir nur noch Verkehrsberichte reinziehe, dann fahre ich dieser Logik nach nie wieder Auto?
Welche Probleme der 1.8 konkret hindern Dich denn?
Ich empfinde es persönlich als etwas...merkwürdig, wenn man sich - ich zitiere - auskotzt - aber die Möglichkeit, das Problem zu beseitigen, schlichtweg nicht nutzt.

 

[Star Piercing]

Den Thread habe ja ich gestartet und wir hatten viele Abstürze, aber jetzt seit mehreren Version absolut keine Probleme mehr damit.
Verwendest du evtl. noch den Servicedesk? Dort wurde mal noch was geändert.

Aktuell haben wir 1.8.11.0, aber schon vorher länger nichts mehr.

 

[Berger]

Mmmhh. Wenn ich mir nur noch Verkehrsberichte reinziehe, dann fahre ich dieser Logik nach nie wieder Auto?
Welche Probleme der 1.8 konkret hindern Dich denn?
Ich empfinde es persönlich als etwas...merkwürdig, wenn man sich - ich zitiere - auskotzt - aber die Möglichkeit, das Problem zu beseitigen, schlichtweg nicht nutzt.

Hallo,
kurzes Update.
WAWI jetzt auf neueste Version.
WAWI jetzt auf Hosting umgestellt, neuester SQL Server STANDART
Ergebnis:
Weniger Abstürze mit der Sharp Version, aber das war vorher schon so.
Es hat sich also nichts geändert, ausser dass die Kosten jetzt stark angestiegen sind.
Ach, nicht ganz richtig!!!!!
Jetzt funktioneren andere Funktionen nicht mehr die vorher reibungslos gingen, z.B. die Filter Funktion von Artikeln (Beispiel Artikel zuletzt eingekauft am xxxx, die wir dringend benötigen um die Verkaufspreise nach Zulauf wieder anzupassen)
WAWI wird immer langsamer wenn man an Artikeln arbeitet, bis hin zum Absturz.
Heute Morgen, Kunde wartet auf die Ergänzung zu seinem Angebot, denn er braucht dringend Ersatzteile...... Nix geht mehr!
Oder Kunden am Telefon, man muss zwischen Artikeln hin und her wechseln, dauernd blaue Eieruhr. Die Kunden halten einen für bescheuert wenn man zu jedem Kunden sagen muss "Moment bitte, ich muss das System neu starten".
Muss ich jetzt noch erklären warum ich jedesmal Schweißausbrüche bekomme wenn ich das Wort UPDATE lese?
"Ich empfinde es persönlich als etwas...merkwürdig, wenn man sich - ich zitiere - auskotzt - aber die Möglichkeit, das Problem zu beseitigen, schlichtweg nicht nutzt."
Ich mache mich auf die Suche nach einem anderen Anbieter, denn mein Nervenkostüm ist jetzt wirklich am Anschlag!

 

[Enrico W.]

Kannst Du mir bitte mal das letzte Supportticket zu dem Thema geben?