Gelöst Wawi 1.3.9 Marke wurde nach erneutem Druck doppelt berechnet

[dc-nico]

Hallo,

heute hatten wir eine Fehlermeldung beim Versand von Briefen.
Demnach sind wir dann auf nicht versendete Aufträge gegangen und haben den Auftrag noch ein mal verschickt.
Bei der Prüfung eingegangener Bestätigungsmails von der Internetmarke haben wir bemerkt, dass eine Marke doppelt generiert wurde, also 2 verschiedene Bestellnummern für einen Auftrag hat.
Ich habe dort angerufen und es wurde mir gesagt, dass JTL 2 Aufträge angefordertt hat.

Bitte um Klärung.

Gruß

NICO

 

[Jan Weber]

Die Deutsche Post hat heute Morgen Wartungsarbeiten durchgeführt, ich denke das resultiert daraus. Um es genau zu prüfen bitte ein Supportticket mit Benutzername und Auftragsnummer erstellen.

Wartungshinweis:
https://www.facebook.com/JTLSoftware/

 

[dc-nico]

OK, ich werde es beim nächsten Fehler machen.
Wenn nichts mehr passiert, lassen wir es so gut sein.
Ich dachte nur, dass es dann doch nicht funktionieren würde, eine Marke nachzudrucken.

Gruß

NICO