Offen Versandkosten und Artikelstückliste

matthias.trum

Aktives Mitglied
5. Februar 2012
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Hallo zusammen,

erstmal großes Lob an die vielen Helfer hier im Forum; ich konnte (fast) alle meine Fragen bisher ohne eigenen Post lösen. Bei einer Sache bleibe ich aber stecken (oder bin zu doof den richtigen Beitrag zu finden).

Wie kann ich die Versandkosten nach Artikelstückzahl so einstellen, daß auch Artikel mit Stückzahllisten korrekt berechnet werden?

Konkretes Beispiel bei uns: Wir versenden Flaschen und Gläser aus Gründen der Bruchsicherheit immer nur mit maximal 20 Stück je Karton. Wir haben von DHL eine Versandpauschale je Paket (Gewicht egal), und geben das so 1:1 an den Kunden weiter. Dieser zahlt also für bis zu 20 Stücke 1x Versandpauschale, bis zu 40 Stücke 2x Versandpauschale usw. Der Kunde kann nun im Shop sowohl Einzelflaschen als auch fertig zusammengestellte 20er-Kartons wählen. Dem 20er-Karton ist dabei in der Wawi über die Artikelstückliste 20x die einzelne Flasche/Glas zugeordnet. Wenn der Kunde jetzt aber z.B. 2x den 20er-Karton wählt (entspricht ergo 40 Einzelstücken = 2x Versandpauschale), dann behandelt der Shop das so, als ob es 2 Einzelstücke wären und verrechnet daher fehlerhafterweise nur 1x die Versandpauschale.
Als Workaround habe ich für alle Artikel derzeit 1kg als Gewicht eingestellt und verwende eine Staffel mit 20kg-Schritten, aber das kann es auf Dauer ja nicht sein, oder? (vor allem, weil die Gläser weniger als 1kg wiegen, und wir im Ausland, das aktuell noch nicht beliefert wird, keine Pauschale mehr hätten, sondern nach Gewicht zahlen müssen, und somit dann zuviel zahlen würden bzw. dem Kunden zuviel abverlangen würden, da das Gewicht zu hoch ausgewiesen ist).

Sorry, wenn sich das alles etwas kompliziert anhört. Wäre toll, wenn jemand helfen kann.

Außerdem (auf die Wunschliste der Entwickler) wäre es natürlich super, wenn man die Versandpauschale nicht als umständliche (lange) Tabelle anlegen müßte, sondern im Shop direkt hinterlegen kann X € je Paket á Y Stück.

Danke!

Matthias
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.718
1.986
AW: Versandkosten und Artikelstückliste

Hm, du kannst bei diesem Artikel mit dem 20er auch Bestellschritte verwenden, d.h. "Abnahmeintervall" im Artikel auf 20 setzen, die Stückliste dann nur mehr mit 1 anlegen, dann stimmt der Bestand und die Anzahl der Artikel und letztlich auch das Gewicht.
Bei der Menge steht dann auch 20 vorbefüllt ... teste mal.
 

matthias.trum

Aktives Mitglied
5. Februar 2012
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AW: Versandkosten und Artikelstückliste

Hmm, Danke. Das geht zwar, aber ich finde es für den Kunden im Warenkorb recht mißverständlich. Unsere fertig konfektionierten Artikel heißen immer "20er Karton mit ....". Bei der vorgeschlagenen Lösung steht als Anzahl aufgrund des Abnahmeintervalls nun aber 20 Stück. Da werden viele Kunden sicher meinen, sie bekommen 20x 20er-Karton (also 400 Stück). Den Artikelnamen würde ich nur sehr ungerne ändern, weil er sich über fast 10 Jahre bei den Kunden eingeprägt hat.

Zusätzliches Problem bei der Preisauszeichnung in diesem Lösungsansatz: Da der Preis pro Flasche und nicht - wie bisher - pro Karton angezeigt wird, entspricht das nicht mehr dem üblichen Auszeichnungsschema unserer Branche. Der Kunde ist es vom Supermarkt her gewöhnt, daß eine Bierkiste mit dem Gesamtpreis angegeben wird, und erwartet das m.E. im Online Shop ebenfalls.

Gibt es noch eine andere Lösungsidee?
 

matthias.trum

Aktives Mitglied
5. Februar 2012
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AW: Versandkosten und Artikelstückliste

Direkt ab Brauerei 😉!

Die Lösung ist mir schon angenehmer, vor allem, weil man in einer Textdatei die Syntax vorlegen kann, und dann nur per copy & paste bei den Artikeln einfügt (wir haben nur knapp 20 davon, so daß das Überschaubar ist, falls sich mal die Portokosten mal ändern sollten). Allerdings habe ich jetzt noch das Problem, daß das System mir die Versandkosten der zugrunde liegenden Versandart - zusätzlich zu den Artikelabhängigen Versandkosten - nochmal berechnet.
Beispiel: Ich habe im Warenkorb 1x 20er-Karton und 1x Einzelflasche. Es müßte also 2x die Versandpauschale verrechnet werden. Das System zeigt mir aber 1x Versand für 20er-Karton, 1x Versand für die Einzelflasche UND 1x DHL Paket (so heißt die Versandart) an, in Summe also 3x Versandpauschale. Als Workaround kann ich die zugrunde liegende Versandart mit Staffel und über all 0 € anlegen, damit zumindest der Betrag für den Kunden stimmt, aber das sieht dann auch doof im Warenkorb aus.

Was mache ich falsch?
 

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