Neu Versandbestätigung wird nicht verschickt

Felix-lg

Aktives Mitglied
22. November 2022
72
18
Hallo Zusammen!
Wir sind ganz frisch mit unserem Livesystem auf JTL umgezogen. Nun habe ich das Problem, dass die Versandbestätigungs-Mail nicht automatisch verschickt wird.
Randbedingungen:
  • JTL Shipping Labels
  • DHL Versenden 3.0
  • Versandmail senden angehakt
  • WMS mit Eazyshipping
  • Mailvorlage ist angelegt, wurde modifiziert (u.a. mit Rechnungsanhang)
Meiner Meinung nach war alles im Textsystem exakt so eingestellt und funktionierte. Dokumente und Label werden gedruckt, nur keine Mail verschickt.
Wenn ich hinterher in Wawi manuell den Versand anstoße wird eine Mail verschickt.

Ich verstehe das absolut nicht. Hat irgendjemand einen Hinweis, eine Idee? Oder gibt es hier vielleicht einen Bug?

Danke!
Felix
 

Anhänge

  • JTL-Versandart.png
    JTL-Versandart.png
    105,9 KB · Aufrufe: 53

Felix-lg

Aktives Mitglied
22. November 2022
72
18
Ich verzweifle etwas daran... Folgende Ergänzung:
Wenn ich den Auftrag über die Wawi anlege mit der gleichen Versandart funktioniert alles reibungslos --> Versandbestätigung wird verschickt
Wenn der Auftrag über den Connector (SW5) kommt, wird einfach keine Mail verschickt.

Einziger Unterschied zum Testsystem (in dem es klappte): Ich habe die Versandarten dieses mal vor dem ersten Abgleich in Wawi eingerichtet (mit gleichem Namen wie im Shop), sodass ich sie nicht mehr in Versandarten übernehmen musste.
 

Felix-lg

Aktives Mitglied
22. November 2022
72
18
Ok, manchmal sieht man den Wald vor ....
In den Grundeinstellungen unter EMail sind die entsprechenden Haken bei Email-Versand von Connector-Bestellungen zu setzen...
Wenn man sich nicht alles notiert.
Dann jetzt hier für die Nachwelt:
 

Anhänge

  • 2023-06-24 23_01_10-GlassPanelForm.png
    2023-06-24 23_01_10-GlassPanelForm.png
    59,8 KB · Aufrufe: 107
  • Gefällt mir
Reaktionen: Hildegunst

Hildegunst

Aktives Mitglied
17. Mai 2017
32
10
macht man zu selten:

Danke!

habe auch schon eine weile Fehlersuche betrieben, da Mails nur Versand wurden wenn die Aufträge par Hand angelegt wurden, bei Shopbestellungen wurden keinen Versandmails verschickt.

Also noch einmal DANKE
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: Felix-lg
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
Plötzlich keine Versandbestätigung Mails mehr JTL-Wawi 1.9 7
Neu Startseite wird doppelt ausgegeben Templates für JTL-Shop 0
DHL Versenden 3.0 – Nachnahme bei zwei Paketen: Betrag wird nicht aufgeteilt JTL-Wawi 1.9 0
Versandgruppe wird nicht sauber übertragen kaufland.de - Anbindung (SCX) 0
Neu AMAZON Business Kunde - Firmenzeile der Adresse wird von AMAZON übernommen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Richtige Picklistenvorlage wird nicht gedruckt Arbeitsabläufe in JTL-WMS / JTL-Packtisch+ 0
Neu Nach Update 5.5.0: Überall zu viele Nullen bei den Mengenangaben (1 wird als 1,0000 angezeigt) JTL-Shop - Fehler und Bugs 8
Neu JTL Shop 5.5.1 : Lieferzeit wird mit "0 Werktagen" ausgegeben, obwohl Lieferzeiten bei Versandarten hinterlegt sind JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu O.P.I Händlerbeleg wird immer gedruckt JTL-POS - Fehler und Bugs 0
In Diskussion Workflow kurze Pause per Batch - Fehler "Die Eingabeumleitung wird nicht unterstützt" JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 6
In Diskussion Per Workflow Versandart ändern - EK wird nicht korrigiert JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 1
Artikelübersicht - in Aufträgen - "Firma" fehlt weiterhin - nur der Name des Ansprechpartners wird angezeigt JTL-Wawi 1.10 4
Neu Kleinpaket-Versandetikett wird nicht gedruckt JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 16
Standardasin wird in der Artikelübersicht nicht mehr angezeigt JTL-Wawi 1.10 1
Neu neue Sendungsnummer (DHL) wird nach Storno des 1. Label nicht an Amazon übergeben JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 2
Neu Amazon "Aufzuschaltende Angebote" seit Tagen in "wird gesendet" Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 5
Neu Nachricht wird nicht verschickt - Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Exportvorlage CSV Datei - Kopfzeile wird nicht eingetragen JTL-Wawi 1.10 3
Neu Wie kann es sein, dass ein "Rechnung erstellt" - Workflow 3 Tage später nochmal ausgelöst wird? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Neu Steuerklasse tax_class wird beim Artikelsync nach WooCommerce nicht mehr gesetzt WooCommerce-Connector 0
Neu Erste Position wird bei Zwischensumme nicht mitberechnet JTL-Wawi App 2
Neu Hersteller Seite wird im Shop nicht angezeigt Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Anzeige des Lagerbestands unter "Verknüpfte Artikel" wird nicht aktualisiert JTL-Wawi - Fehler und Bugs 4
Neu Card Reader von Paypal (Zettle) wird nicht erkannt. Einrichtung / Updates von JTL-POS 2
Nach Update auf JTL 10.10.4 wird kein Versand mehr an Amazon übermittelt JTL-Wawi 1.10 4
OTTO - Testbestellung wird nicht zu JTL übertragen Otto.de - Anbindung (SCX) 1
Neu FFN Retour-Sendungsnummer wird nicht übertragen User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Google reCaptcha wird nicht angezeigt Plugins für JTL-Shop 2
Neu DHL Label Firmenzusatz wird nicht ausgedruckt. JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Zusatzgewicht wird nicht an österr. Post übertragen JTL-Wawi 1.9 4
Gelöst BUG - Falsches Workflow wird ausgeführt JTL-Workflows - Fehler und Bugs 2
JTL Worker bleibt beim Status "Wird gestartet" stehen JTL-Wawi 1.10 5
Neu Wann wird "createInvoice" eines Payment Plugins aufgerufen Technische Fragen zu Plugins und Templates 2
Neu Bearbeitungszeit bei Amazon wird überschrieben User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Keine Rechnungen für FBA -> Der Auftrag wird extern abgerechnet Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 16
Neu EC Händlerbeleg wird immer gedruckt JTL-POS - Fehler und Bugs 0
Neu Artikelgewicht und versandgewicht wird falsch angezeigt. Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Nach Shopabgleich wird der Auftrag in Wawi immer mit Versandart "Abholung" gesetzt JTL-Wawi 1.9 3
Abonnement nach dem erstellen, wird wieder angezeigt JTL-Wawi 1.9 0
Artikel wird nach Erstellung nicht in der Wawi angezeigt, ist aber in der Datenbank vorhanden. JTL-Wawi 1.9 4
Neu Keine Artikelübertragung / Status "wird aktualisiert" Shopify-Connector 1
Neu Amazon Geschenknachricht wird nicht übertragen? Amazon-Lister - Fehler und Bugs 0
Zebra drucker wird immer langsamer JTL-Wawi 1.9 2
Neu Kunden Ust.ID in Rechnungen von EU Kunden wird nicht angezeigt User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu Wie kann ich es so einstellen, dass die Verfügbarkeit schon in der Suche und der Kategorieübersicht angezeigt wird, anstatt nur auf der Artikelseite? Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Umstellung von Stapelversand auf Einzelversand – was wird benötigt? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 12
In welche Länder wird ein Artikel verkauft? Report erstellen JTL-Wawi 1.8 1
Manueller Workflow via App wird nicht vollständig ausgeführt JTL-Wawi App 5
Neu Warum wird im Shop 5 der Lieferanten-Artikelname anstatt WAWI-Artikelname angezeigt? Wie kann ich das ändern? Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Externe Angebotsnummer / Externe Auftragsnummer werden nicht gedruckt. Variabel wird nicht gelistet JTL-Wawi 1.9 7

Ähnliche Themen