Neu Versandart wird nicht eingetragen - immer "Selbstabholer"

[Ramson]

Hallo JTL Freunde,

ich kommen mit dem Setup von JTL gut voran aber bei den Versandarten brauche ich leider noch eure Unterstützung. :-/

Sobald ein Kunde in unserem Webshop oder auf eBay bestellt, leitet JTL die Bestellung an Amazon (wir lagern bei Amazon), Amazon wählt dann selbstständig den passenden Versanddienstleister (DHL, UPS, etc) und versendet das Paket an den Kunden. Das funktioniert auch soweit.

Aber, bei den Aufträgen in JTL steht unter Versandart immer "Selbstabholer" anstatt z.B. DHL (siehe Screenshots).

Kann mir vielleicht jemand helfen und sagen was ich einstellen muss damit die richtige Versandart bei den Aufträgen auftaucht? Was mache ich falsch?

Danke und Grüße

 

[Ramson]

*help*

 

[Enrico W.]

Sind die Versandarten exakt gleich benannt? Für ein korrektes Mapping muss der Name der Versandart im Shop und in der Wawi exakt gleich lauten.

 

[Ramson]

Hallo Enrico,

danke für deine Antwort. Mir geht es primär um eBay.

Meinst du, dass ich den Namen wie im beigefügten Screenshot genau auf den gleichen Namen wie bei eBay ändern soll?
Ich dachte das matching mit dem Carrier Code würde ausreichen.

Grüße

 

[Ramson]

Sind die Versandarten exakt gleich benannt? Für ein korrektes Mapping muss der Name der Versandart im Shop und in der Wawi exakt gleich lauten.

Bezüglich Shop: Wie erwähnt wählt Amazon selbstständig den Versanddienstleister. Das bedeute, wenn jemand im Shop bestellt dann können wir zu diesem Zeitpunkt nicht wissen für welchen Versanddienstleister sich Amazon später entschiedet. Die Bestellung wird über Workflow an amazon weitergeleitet und sobald Amazon die Bestellung verschickt, sollte die Wawi normalerweise die Info bekommen um welchen Versandienstleister es sich handelt.

Deshalb haben wir im Shop nur eine Versandart: "Standard Versand".

Was müssen wir in diesem Fall machen damit später der Richtige Versanddienstleister (z.B. DHL) in den Aufträgen auftaucht?