Neu Shop 5.8.1 – Versandart + Steuer aus Rechnungsadresse in Bestellung trotz abweichender Lieferadresse

[sjk]

Moin zusammen,

Wir haben eine kuriose Shopbestellung reinbekommen:

Rechnungsadresse in Luxemburg, Lieferadresse in Deutschland
ABER
Luxemburgische MwSt./Preise sowie unsere internationale Versandart im Auftrag

• Ist so bereits in der Shopdatenbank, die Wawi hat also nichts verändert
• Zahlung per Kreditkarte über Mollie
• Wenn ich bei uns im Checkout teste, dann stellt der Shop Preise/Versandarten sofort um, sobald ich in der Lieferadresse ein anderes Land auswähle (so solls ja auch sein)

Wie kann sowas passieren?

EDIT: Die Kundin ist Stammkundin und hat schon etliche Male an Lieferadressen in Deutschland und Luxemburg bestellt. Alle vorherigen Bestellungen hatten jeweils die zum Lieferland passende Steuer & Versandart.

 

[Ilija]

Moin, ich tippe auf ein hängengebliebenes Lieferland aus der Sitzung. Der Shop merkt sich das zuletzt gewählte Lieferland in der Sitzung und nimmt das für Steuer und Versandart, auch wenn in der Lieferadresse etwas anderes steht. Beim Adresswechsel im Checkout wird es normalerweise mitgezogen, deshalb klappt dein Test. Bei einer Stammkundin, die zwischen gespeicherten Adressen in DE und LU wechselt, könnte Luxemburg trotzdem drin geblieben sein. Weißt du, ob sie eine gespeicherte Lieferadresse aus ihrem Konto genommen oder die deutsche Adresse neu eingetippt hat?