senileband
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
vielleicht kann mir hier mal kurz jemand weiterhelfen.
Ich nutze seit kurzem JTL SHIPPING mit DHL VERSENDEN. Die Einrichtung hat auch tadellos funktioniert und ich kann problemlos Pakete innerhalb Deutschlands frankieren. Danke schonmal dafür.
Jetzt hatte ich meine ersten Auslandspakete (EU) und hier kommt es immer zu einem Übertragungsfehler und es wird kein Label gedruckt.
Im DHL Geschäftskundenportal konnte ich dieLabel manuell erstellen. Da liegt der Fehler also nicht.
Im DHL Geschäftskundenportal (Versenden) habe ich zwei Abrechnungsnummern. 1. xxxxxxxxx DHL Paket und 2. xxxxxxxxx DHL Weltpaket.
In den Versandarten habe ich jeweils eine Versandart für DHL Paket (Deutschland) und eine für DHL Paket (International) angelegt.
Bei der Versandart DHL Paket (Deutschland) habe ich die 1. Abrechnungsnummer eingetragen.
Bei der Versandart DHL Paket (International) habe ich die 2. Abrechnungsnummer eingetragen.
Wie gesagt der Versand nach Deutschland funktioniert.
Der Versand ins EU-Ausland funktioniert nicht. Auch nicht wenn ich in der Versandart DHL Paket (International) die 1. Abrechnungsnummer eingetrage (welche ja eigentilch für Deutschland ist und somit auch nicht funktionieren kann).
Im JTL GUIDE steht, dass DHL Pakete ins EU Ausland mit JTL SHIPPING versendet werden können. Pakete außerhalb der EU funktionieren noch nicht.
Ich möchte doch aber Pakete innerhalb der EU versenden und es funktioniert bei mir einfach nicht.
WAS MACHE ICH FALSCH???
vielleicht kann mir hier mal kurz jemand weiterhelfen.
Ich nutze seit kurzem JTL SHIPPING mit DHL VERSENDEN. Die Einrichtung hat auch tadellos funktioniert und ich kann problemlos Pakete innerhalb Deutschlands frankieren. Danke schonmal dafür.
Jetzt hatte ich meine ersten Auslandspakete (EU) und hier kommt es immer zu einem Übertragungsfehler und es wird kein Label gedruckt.
Im DHL Geschäftskundenportal konnte ich dieLabel manuell erstellen. Da liegt der Fehler also nicht.
Im DHL Geschäftskundenportal (Versenden) habe ich zwei Abrechnungsnummern. 1. xxxxxxxxx DHL Paket und 2. xxxxxxxxx DHL Weltpaket.
In den Versandarten habe ich jeweils eine Versandart für DHL Paket (Deutschland) und eine für DHL Paket (International) angelegt.
Bei der Versandart DHL Paket (Deutschland) habe ich die 1. Abrechnungsnummer eingetragen.
Bei der Versandart DHL Paket (International) habe ich die 2. Abrechnungsnummer eingetragen.
Wie gesagt der Versand nach Deutschland funktioniert.
Der Versand ins EU-Ausland funktioniert nicht. Auch nicht wenn ich in der Versandart DHL Paket (International) die 1. Abrechnungsnummer eingetrage (welche ja eigentilch für Deutschland ist und somit auch nicht funktionieren kann).
Im JTL GUIDE steht, dass DHL Pakete ins EU Ausland mit JTL SHIPPING versendet werden können. Pakete außerhalb der EU funktionieren noch nicht.
Ich möchte doch aber Pakete innerhalb der EU versenden und es funktioniert bei mir einfach nicht.
WAS MACHE ICH FALSCH???