Neu Verfügbarkeitsanfragen funktioniert nicht

Exlibrezz

Aktives Mitglied
2. Oktober 2018
42
0
Hallo,

ich habe die verfügbarkeitsanfragen Funktion aktiviert aber leider kann ich diese im Store unter dem nicht verfügbaren Artikel finden.

Wenn ich jetzt im Backend nochmal in den Einstellungen schaue wird mir in der Info zu der Verfügbarkeitsanfragen ermöglichen Funktion folgendes in Klammer mitgeteilt: Dialogfenster in Listenansicht im Nova Template inaktiv.

Muss ich noch was aktivieren? Welche Einstellungen habe ich vergessen? Auch der Guide bringt mich hier nicht wirklich weiter.

Grüße
Chris
 

Exlibrezz

Aktives Mitglied
2. Oktober 2018
42
0
Hallo FPrüfer,

das ist aber leider nicht der Fall. Wenn ich jetzt einen Var-Kombi Artikel habe, wo von 4 Größen nur 2 verfügbar sind und ich einen Artikel auswähle, welcher nicht auf Lager ist... erscheint hinter dem Artikel im Dropdown die Info, dass der Artikel nicht verfügbar ist und ich kann keine Verfügbarkeitsanfrage oder Benachrichtigung Aktivieren.
 

FPrüfer

Moderator
Mitarbeiter
19. Februar 2016
1.881
527
Halle
Um Verfügbarkeitsanfragen stellen zu können muss generell die Anzeige aller - also auch ausverkaufter - Artikel aktiviert sein. Die Verfügbarkeitsanfrage befindet sich dann z.B. auf der Artikeldetailseite unterhalb des Bildes mit den Tabs für Beschreibung, etc.
 

Exlibrezz

Aktives Mitglied
2. Oktober 2018
42
0
Das habe ich schon verstanden. Sonst macht das alles keinen Sinn. Ich kann einstellen was ich möchte aber ich habe nirgends die Möglichkeit eine Verfügbarkeitsanfrage anzuzeigen. Eine Ausverkaufte Variation ist nicht mal auszuwählen. Wenn ich versuche diese auszuwählen im Dropdown dann verschwindet die Auswahl und es steht plötzlich bei allen Variationen, dass der Artikel ausverkauft ist. Keine Verfügbarkeitsanfrage ist zu sehen obwohl ich es so eingestellt habe...

Einstellung Variationswerte ohne verfügbaren Lagerbestand
Habe ich alles mögliche versucht aber hat nichts gebracht.
 

FPrüfer

Moderator
Mitarbeiter
19. Februar 2016
1.881
527
Halle
Die Einstellung "Darstellung -> Einstellungen -> Global" -> Artikelanzeigefilter: steht auf "Alle Artikel anzeigen" und auf der gleichen Seite "Variationswerte ohne verfügbaren Lagerbestand:" steht nicht auf "Nicht zur Auswahl stellen"?
Der Artikel ist direkt über URL aufrufbar und dort wird auch die Verfügbarkeitsbenachrichtigung angezeigt. Allerdings funktioniert die Variationsauswahl nicht korrekt. Ist da was am Template geändert worden? Kannst du das mal bitte mit dem originalen Template Gegenprüfen!?
 

Exlibrezz

Aktives Mitglied
2. Oktober 2018
42
0
Hallo FPrüfer,

es hat geklappt super danke dir. Hatte tatsächliche diese beiden Einstellungen, welche du oben genannt hast falsch gesetzt.

Grüße
 
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