Verwiesen an Support Update von 0.9x auf 1.0x läuft jetzt seit 13 Stunden - normal?

[ichhabnefrage]

Hallo,

habe nun heute früh um 6:30 Uhr das Pflichtupdate auf die 1.0er Version angestoßen.

Seit ca. 12 Stunden läuft das Update jetzt auf "JTL Wawi wird erweitert", bitte nicht abbrechen.

Ist das Normal?

Die alte Wawi ist seit 6 Jahren im Dienst - können also jede Menge Datensätze sein. Aber sooo lange...

Vielleicht hat ja noch der eine andere die gleiche Erfahrung gemacht und kann mich beruhigen.

Viele Grüße
Manfred

 

[Matze7779]

Wie viele Aufträge und Artikel haste denn drin? Bzw. wie groß ist die DB?

 

[exe]

@ichhabnefrage Es kann manchmal passieren, das die Meldung über den Abschluss der Migration im Hintergrund verschwindet.

 

[ichhabnefrage]

Artikel sind nur knapp 900, aber Aufträge und Kunden sind jede Menge.

Vermutlich sind es an die 200.000 st.

Das tägliche Backup ist ca. 1,75 GB groß

 

[ichhabnefrage]

@exe
Nein da ist nichts im Hintergrund...

 

[exe]

Hmm, da können wir hier gerade wenig bei helfen - vielleicht hat noch jemand eine Idee ?

Morgen ist unser Support wieder da und kann da sicherlich helfen.

 

[ichhabnefrage]

Kannst Du mir sagen welche Meldung kommen muss wenn die Migration beendet ist?

 

[exe]

Das kann ich dir leider nicht aber es sollte eine "positive" Nachricht kommen. Unser Support hat die letzten Wochen etliche Migrationen von 0.9 auf 1.0 gemacht und die können das aus dem FF, daher wirst du sicherlich erst morgen früh von uns eine Lösung bekommen.

 

[ichhabnefrage]

Trotzdem danke...

 

[Shopworker.de]

Hallo Manfred,

ich hätte auch als erstes ein "Meldungsfenster" im Hintergrund vermutet.

Bei welchem Schritt hängt denn das Update momentan (kleiner Pfeil unten)

Bin mir gerade nicht sicher, kontrollier aber zur Sicherheit mal die SQL-Server Version. Muss für die 1.x größer 2005 sein ...

 

[ichhabnefrage]

Hallo.

also es hat sich nach ein paar weiteren Stunden tatsächlich eine Meldung gezeigt: Danke das Sie JTL Wawi benutzen, bla bla...

Habe dann mal auf OK geklickt und siehe da - er war doch tatsächlich fertig.

Allerdings habe ich keinerlei Meldung bekommen das ich irgendetwas nachpflegen müsste, offensichtlich ist die Migration wohl einwandfrei durchgelaufen. Benutzerrechte, Kontendaten und Mailserver sind auch OK aber wenn ich die Wawi schließe um ein Backup zu starten kommt nun wie auch auf unserem anderen Server "JTL Wawi funktioniert nicht mehr" - diese Meldung muss ich dann zweimal bestätigen, dann ist Ruhe.

Und wenn jetzt die Wawi nach dem Backup neu startet kommt folgender Fehler:
[...]
DBToolStarter funktioniert nicht mehr

Problemsignatur:
Problemereignisname: CLR20r3
Problemsignatur 01: JTL-Datenbankverwaltung.exe
Problemsignatur 02: 1.0.0.0
Problemsignatur 03: 58dce9b6
Problemsignatur 04: System
Problemsignatur 05: 4.7.2558.0
Problemsignatur 06: 59d41488
Problemsignatur 07: 2f8f
Problemsignatur 08: 3f0
Problemsignatur 09: System.ComponentModel.Win32
Betriebsystemversion: 6.3.9600.2.0.0.272.7
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 5861
Zusatzinformation 2: 5861822e1919d7c014bbb064c64908b2
Zusatzinformation 3: 5f25
Zusatzinformation 4: 5f2531ae070278f893fa99352dadd49e
[...]

Der Server ist ein 2012 er R2 und er steht im Rechenzentrum von Hetzner - bislang immer ohne Probleme.

Natürlich kann alles wieder gestartet werden, nur die Fehlermeldungen müssen ja eine Ursache haben.
Auch wäre es interessant zu wissen ob andere ebenfalls diese oder andere Fehlermeldungen bekommen.

Viele Grüße
Manfred

 

[Rico Giesler]

Mach dazu mal bitte ein Supportticket auf. Die Kollegen können dir da mit Sicherheit schnell weiterhelfen.