Übersicht aller Wawi Gutscheine oder Guthaben

[designer]

Hallo
In der Wawi ist es ja möglich, im Kundendetail WebShop Gutscheine sogenannte Guthaben zu erstellen. Dieses "Guthaben" kann der Kunde dann nach belieben im Webshop einlösen.

Damit der Finanzkreislauf sauber geprüft werden kann, möchte nun die Buchhaltung einen Auszug über alle offenen Guthaben bei allen Kunden.
Wie geht das?

Grüsse: Designer

 

[aaha]

AW: Übersicht aller Wawi Gutscheine oder Guthaben

Wirklich schade, dass es hierauf

Hallo
In der Wawi ist es ja möglich, im Kundendetail WebShop Gutscheine sogenannte Guthaben zu erstellen. Dieses "Guthaben" kann der Kunde dann nach belieben im Webshop einlösen.

Damit der Finanzkreislauf sauber geprüft werden kann, möchte nun die Buchhaltung einen Auszug über alle offenen Guthaben bei allen Kunden.
Wie geht das?

Grüsse: Designer

bisher keine Antwort gab. Hier auch nochmal der Verweis auf einen anderen, den obigen ebenfalls begründenden, Beitrag:

Unbedingt nötig! Zumal es auch in steuerlicher Hinsicht wichtig wäre, endlich nachvollziehen zu können, von welchem Kunden welche Gelder bei bei uns "lagern" ohne den Gegenwert in Form von abgerechneter Ware oder Dienstleistung ... ich würde es gern erweitern auf das grundsätzliche Führen von Kundenkonten. Die Gutscheinverwaltung wäre davon eigentlich nur ein Unterthema.

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giorgio, Champagnero and warphead like this.

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Ich glaube kaum, dass ich im Falle einer FA-Prüfung die Zeit habe, alle entsprechenden E-Mails rauszusuchen und alle Aufträge, in welchen Guthaben zur Zahlung benutzt wurde, herauszusuchen und gegenzurechnen.

Ich halte es für immens wichtig, dass es im Kundenstamm der Wawi eine Übersicht über das jeweilig aktuelle Shopguthaben des Kunden gibt sowie die Möglichkeit, dieses zu bearbeiten (hinzufügen oder abziehen/entfernen). Wenigstens sollte es jedoch im Shopbackend eine Funktion geben, mit welcher man alle aktuellen Guthaben auflisten kann.

Oft genug passiert es nämlich, dass Kunden es - warum auch immer - nicht auf die Reihe bekommen, Ihr im Shop gebunkertes Guthaben zum Bezahlen zu nutzen. Die wollen es dann aber trotzdem verrechnet bekommen oder auch mit einem händisch in der Wawi angelegten Auftrag. Ohne eine verlässliche Sofortinfo über den jeweiligen "Kontostand" artet dies jedes Mal in eine elende Sucherei (siehe vorvoriger Absatz) aus und ist daher z. B. bei einer telefonischen Bestellannahme ohne ein kollektives Supergedächtnis oder aber eine separate Liste nicht möglich. Über ersteres verfügen wir leider nicht. Und zweiteres finde ich bei dieser hochpotenten Wawi einfach nicht "standesgemäß" 😉

Und mein Steuerberater will genau diese Liste an jedem Monatsende sehen. S. o.: Es handelt sich hier um bezahlte, aber bisher nicht erbrachte Leistungen.