Tracking ID und Link fehlen in Versandbestätigung

[jernst]

Habe gerade durch Zufall festgestellt, daß in unseren Versandmitteilungsmails die Tracking ID und URL nicht ordnungsgemäß (gar nicht) aufgeführt wird. Statt dessen sind die Platzhalter für nicht vorhandene ID angeführt. Die Trackingnummer wird jedoch ordnungsgemäß über JTL Shipping unter Versand> Lieferscheine> versendet> Versandart angezeigt.
Die Versandmitteilungen werden bei uns über die WAWI im HTML Format versand.

Kann es sein, daß sich mit der Umstellung auf 1.1.xxxxx die Bezeichnung der Platzhalter ein wenig geändert haben und dies nicht in die HTML Formulare eingeflossen ist?
Hat jemand für den Bereich: "Die Lieferung besteht aus folgenden Teilen" den aktuellen / richtigen Code?

 

[Sawyer]

Guten Morgen,

der u.g. Code funktioniert.

<!-- BEGIN PAKETE // -->
                                                    <h3>Die Lieferung besteht aus folgenden Teilen</h3>
                                                    <hr />
                                            <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%" class="bodyPositions">
                                                    <thead>
                                                        <tr>
                                                            <th>Versandart</th>
                                                            <th>Sendungsverfolgung</th>
                                                            <th>Hinweis</th>
                                                        </tr>
                                                    </thead>
                                                    <tbody>
                                                        {% for paket in Vorgang.Pakete -%}
                                                        {% capture name %}{% if paket.Versandart.Name != empty %}{{paket.Versandart.Name}}[{{ paket.Logistiker.Name }}]{% else %}Lieferung durch {{ paket.Logistiker.Name }}{% endif %}{% endcapture -%}
                                                        <tr>
                                                            <td>{{ name }}</td>
                                                            <td class="PositionDescription">
                                                                {% capture trackingid -%}{% if paket.TrackingID != empty -%}{{ paket.TrackingID }}{% else %}Keine Tracking-ID vorhanden{% endif %}{% endcapture %}
                                                                {% if paket.TrackingURL != empty -%}                                                                 
                                                                    <a href="{{paket.TrackingURL}}">{{ trackingid }}</a>
                                                                {% else -%}
                                                                    {{ trackingid }}
                                                                {% endif -%}
                                                                {% endfor -%}
                                                            </td>
                                                            <td>{{ paket.Hinweis }}</td>
                                                        </tr>
                                                    </tbody>
                                                    </table>
<p>Hinweis: Es kann bis zu 24h dauern, bis die Daten zur Sendungsverfolgung beim Dienstleister abgerufen werden können.</p>
                                            <!-- END PAKETE // -->

 

[jernst]

Habe ihn mal eingefügt und teste es mal. Da scheint jedoch nur der
{% endfor -%} woanders eingefügt zu sein.

 

[jernst]

Es funktioniert nicht, es wird weiterhin keine Trackingnummer über die Standardmailvorlage an den Kunden übergeben. Es steht halt nur da:

Keine Tracking-ID vorhanden

Jemand eine Lösung oder Ticket?

 

[Jan Weber]

Hallo,

ich würde mal darauf tippen das der Haken bei "Versand setzen" in den erweiterten Optionen gesetzt ist ... richtig?

 

[jernst]

Richtig !
Warum sollte eine versendete Sendung nicht automatisch auf Versand gesetzt werden??????

 

[jernst]

Hier die Antwort vom Support auch für andere, die den Haken anders verstehen:

... der Haken muss bei der Nutzung von JTL-Shipping raus, sonst kann das nicht funktionieren. Dieser Haken wird nur für Selbstabholer, Spedition, etc. benötigt wo keine Trackingnummer benötigt wird. Ist der Haken gesetzt wird sofort der Versand gesetzt und die Mail geht ohne Sendungsnummer raus. JTL-Shipping setzt den versand mit Import der Sendungsnummer automatisch (siehe Doku)!​

 

[holzpuppe]

Hallo,
ich muss hier mal nachhaken: In der Versandbenachrichtigung zum Lieferschein steht keine Tracking ID, in der Rechnung via Mail und im Lieferschein steht Eine.
Wo ist der Haken zum "Versand setzen"? Bei "Ausliefern" unter erweiterte Optionen hab ich diesen Begriff nicht gefunden.

 

[chummer]

Ich habe genau das gleiche Problem. Export nach DHL funktioniert und Trackingnummer ist überall korrekt eingetragen in der WAWI. Nur in der Email der Versandbestätigung steht Keine Tracking-ID vorhanden.

"Versand setzen" ist ausgeschaltet in der erweiterten Einstellungen in Ausliefern... Wo kann ich noch dran drehen?

 

[Xantiva]

Bei uns hat das erst richtig funktioniert, wenn die Rechnung verzögert gespeichert und gemailt wird. Es wird nichts über die Konfiguration " Packtisch+/ WMS-Ausgabe" ausgegeben. Das hatte auch den Packtisch deutlich verlangsamt. Es gibt einen Workflow "Rechnung Erstellt", der ca. 3 Stunden nach dem normalen Versand die Rechnungen speichert und mailt. Dann steht auch alles drin (DPD).

https://forum.jtl-software.de/threa...ch-und-jtl-wms-zu-langsam-fehler-17946.86923/
https://forum.jtl-software.de/threads/dpd-tracking-id-wird-nicht-ausgegeben.92286/

 

[Rayblaster]

Gleiches Problem!

Wir versenden mit JTL Shipping und DPD-Cloud.
Es werden in allen Versandmails keine Tracking ID´s angezeigt

Sendungsverfolgung Hinweis
Paketversand Keine Tracking-ID vorhanden

Bin mir sicher dass es in einer der vorigen Versionen noch ging (Aktuell WaWi 1.2.3.6)

Der Haken bei "Versand setzen" in den erweiterten Optionen ist nicht gesetzt.
Wo liegt der Fehler?

 

[Rayblaster]

Bei uns lag der Fehler dass wir unter "Aufträge Ausliefern" > "Pakete" nicht nur das Paketgewicht hinterlegt haben sondern auch das "Versanddatum". Da dieses aber durch den JTL Shipping Export von DPD bezogen wird muss dieses bei Verwendung von Shipping leer bleiben.
Nun geht es und die Trackingdaten werden in der Mail angezeigt!

 

[Xantiva]

Update für den Code von Sayer ...
aus dem

 {% for paket in Vorgang.Pakete -%}

musste ich bei mir ( Wawi 1.3.16.1) ein

{% for paket in Vorgang.Auftrag.Lieferscheine.ErstesObjekt.Pakete -%}

machen.