Hallo an die JTL Runde,
wir nutzen seit fast 20 Jahren die JTL Wawi und versenden seit ewigen Zeiten Rechnungen automatisch per Workflow an unsere Kunden, ins Datev, speichern die Rechnungen als pdf auf dem NAS usw.
Seit dem Update auf die Wawi Version 1.9.7.0 Anfang des Jahres haben wir vermehrt die Situation, dass hin und wieder Rechnungen nicht verschickt werden. Es betrifft grob geschätzt eine von 30 bis 40 Rechnungen, die dann fehlt. Oft melden sich die Kunden dann erst beim Mahnlauf.
Der Worker arbeitet normal, da wir im Workflow auch noch die Rechnungen als pdf auf einem NAS speichern und dort hat bisher nichts gefehlt. Für mich ein Zeichen, dass der Workflow grundsätzlich gestartet wurde.
Ich suche hier ein wenig die Nadel im Heuhaufen. Ich konnte noch kein grundsätzliches Muster erkennen.
Hat einer der alten JTL Hasen hier im Forum ein Idee, wie ich den Fehler weiter eingrenzen kann? Oder kann ich der Wawi irgendwie beibringen eine Fehler-eMail zu versenden, wenn ein Workflow bzw. ein eMail Versand nicht erfolgreich war?
Wir nutzen Office 365 als eMail Dienst und ich habe fast die Vermutung, dass da die Übergabe einfach hin und wieder scheitert.
Vielen Dank für Eure Ideen
Tino
wir nutzen seit fast 20 Jahren die JTL Wawi und versenden seit ewigen Zeiten Rechnungen automatisch per Workflow an unsere Kunden, ins Datev, speichern die Rechnungen als pdf auf dem NAS usw.
Seit dem Update auf die Wawi Version 1.9.7.0 Anfang des Jahres haben wir vermehrt die Situation, dass hin und wieder Rechnungen nicht verschickt werden. Es betrifft grob geschätzt eine von 30 bis 40 Rechnungen, die dann fehlt. Oft melden sich die Kunden dann erst beim Mahnlauf.
Der Worker arbeitet normal, da wir im Workflow auch noch die Rechnungen als pdf auf einem NAS speichern und dort hat bisher nichts gefehlt. Für mich ein Zeichen, dass der Workflow grundsätzlich gestartet wurde.
Ich suche hier ein wenig die Nadel im Heuhaufen. Ich konnte noch kein grundsätzliches Muster erkennen.
Hat einer der alten JTL Hasen hier im Forum ein Idee, wie ich den Fehler weiter eingrenzen kann? Oder kann ich der Wawi irgendwie beibringen eine Fehler-eMail zu versenden, wenn ein Workflow bzw. ein eMail Versand nicht erfolgreich war?
Wir nutzen Office 365 als eMail Dienst und ich habe fast die Vermutung, dass da die Übergabe einfach hin und wieder scheitert.
Vielen Dank für Eure Ideen
Tino