Neu Shop nicht aufrufbar - Kundencenter auch nicht

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bags

Aktives Mitglied
28. Januar 2014
31
1
Das nächste Mal sollte ich wohl besser gleich ins Forum schauen. Rechner gefühlte 20 mal rauf und runter gefahren, da über die Wawi kein Abgleich möglich war und noch ist.
Kundencenter nicht erreichbar, Shop zeigt zur Begrüßung "SQLSTATE(HY000) (2002) Connection refused" das schafft erst mal richtig Vertrauen bei den Besuchern
Hoffen wir mal das das Problem schnell gelöst ist. Mitten im Weihnachtsgeschäft katastrophal:(
 

Tomas

Sehr aktives Mitglied
8. Januar 2018
316
65
Lübeck
Nicht nur die die bei JTL gehostet sind haben ein Problem,
sondern auch die einen eigenen Server betreiben.
Da ja man mit der Wawi keinen Abgleich mehr machen kann, denn es ist ja so unbedingt nötig das ohne die Verbindung zum Lizenzserver rein gar nichts mehr geht.

Für solche Eventualitäten sollte JTL dies abändern, damit auch ein Arbeiten möglich ist wenn sowas wieder vorkommt.
Ihr verlangt Geld für Euer System, dann sollte es auch funktionieren.

Das kann ich so aber nicht bestätigen. Unsere lokale Wawi Läuft problemlos.
Mein Entwicklungssystem mit lokaler Wawi und JTL- Shop auf eigenem Server läuft auch einwandfrei.
 

Garnelengarten

Aktives Mitglied
25. Januar 2016
29
1
Das kann ich so aber nicht bestätigen. Unsere lokale Wawi Läuft problemlos.
Mein Entwicklungssystem mit lokaler Wawi und JTL-Shop auf eigenem Server läuft auch einwandfrei.
Zur Zeit geht bei uns auch wieder alles, weil eben der Lizenceserver von JTL wieder erreichbar ist (somit auch ein Wawi-Abgleich möglich).

Um die Zeit als ich dies geschrieben habe, war alles tot und das bei jedem (bei uns wegen eigenem Server und lokaler Wawi nur der Abgleich aber so ist auch kein Arbeiten möglich).
Deshalb bitte vorher schauen und nicht nachträglich wo es wieder geht, solche Kommentare abgeben.
 

Thomas Lisson

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
15.547
248
Köln
Zur Zeit geht bei uns auch wieder alles, weil eben der Lizenceserver von JTL wieder erreichbar ist (somit auch ein Wawi-Abgleich möglich).
Vom Ausfall betroffen war auch der eazyAuction Amazon Abgleich. Ein Ausfall der Lizenzserver verhindert nicht, dass ihr nicht arbeiten könnt.

Kann man vielleicht abschätzen wie lange es noch dauert? Bei mir geht noch gar nichts!
SQL und RDP Hostings sollten wieder alle laufen - Bei den Shophostings ist es noch nicht soweit. Geht es bei dir um den Shop?
 

ellen

Mitglied
1. Mai 2019
14
2
Uns geht es genau so, seit Mittag funktioniert gar nix:mad:.
Wäre wirklich schön, wenn seitens JTL mal eine Info rüberkommt
 

joao

Gut bekanntes Mitglied
30. Oktober 2008
178
2
Vom Ausfall betroffen war auch der eazyAuction Amazon Abgleich. Ein Ausfall der Lizenzserver verhindert nicht, dass ihr nicht arbeiten könnt.


SQL und RDP Hostings sollten wieder alle laufen - Bei den Shophostings ist es noch nicht soweit. Geht es bei dir um den Shop?
Ja, ging um den Shop. Läuft seit eben auch wieder. Nein - lief nur für kurze Zeit. Jetzt aktuell wieder nicht erreichbar!
 

Garnelengarten

Aktives Mitglied
25. Januar 2016
29
1
Vom Ausfall betroffen war auch der eazyAuction Amazon Abgleich. Ein Ausfall der Lizenzserver verhindert nicht, dass ihr nicht arbeiten könnt.
Und wie sollen wir arbeiten wenn wir die Wawi nicht abgleichen können?
Und ich hänge nochmals den Screenshot dran, wo man es sieht das nichts geht obwohl der Shop auf eigenen Server und die Wawi lokal, da eben keine Verbindung zu "https://license.jtl-software.de/ls.php" möglich war.
Und genau das sollte bitte schnellstens gelöst werden, denn so einen Ausfall hattet Ihr im (glaub) März auch schon, damit trotzdem ein Arbeiten möglich ist.
 

Anhänge

bags

Aktives Mitglied
28. Januar 2014
31
1
Auch bei uns: Wawi wieder weg/ Shop geht auch nix vermutlich seit heute morgen wie bei den meisten. Echt übel finde ich die Zeile beim Seitenaufruf unserer Domain SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused :mad:
Wenigstens hat sich der RZ Betreiber für die Unanaehmlichkeiten entschuldigt - Gerne darf er dafür bei uns im Shop den Umsatzverslust des heutigen Tages ausgleichen;)
 

joao

Gut bekanntes Mitglied
30. Oktober 2008
178
2
Wir sitzen leider genauso auf heißen Kohlen wie ihr. Wir sind hier auf den RZ Betreiber angewiesen und da gibt es leider keine News - wir wissen nur, dass es zwischenzeitlich besser wurde. Ihr könnt es hier selbst verfolgen: https://www.fc-status.net/incident/detail?i=23816
Bei mir ist alles down! SQL- Hosting Wawi und Shop-Hosting! Also ich gehöre nicht zu den Glücklichen wo etwas besser geworden ist!
 
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