Inaktiv Shop akzeptiert keinen Upload von Kunden - Fehlerhinweis

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

Kaido

Aktives Mitglied
26. Februar 2018
56
8
Hallo!

Wir haben die JTL Wawi Multishop Lizenz und betreiben aktuell 2 Onlineshops. Einen Shop der final bereits seit mehreren Monaten läuft und einen zweiten Shop den wir aktuell seit einigen Wochen neu aufbauen. Im Shop A ist ein Kunde, der auch bei uns in der WAWI gelistet ist. Dessen Kundengruppe möchten wir ändern, allerdings können wir das nicht mehr, seitdem der 2. Shop in der WAWI gelistet ist. Wenn wir in den Bereich "Kundengruppen Onlineshopzuordnung / Gutscheine" gehen und dort die neue Kundengruppe auswählen und anschließend auf "An Onlineshop sofort Senden" gehen, erhalten wir den Fehler:

"Es ist ein Fehler aufgetreten:

Der Shop akzeptiert keinen Upload von Kunden."

Die Sache ist aber auch die, wir wollen ja nur im Shop A den Kunde aktualisieren, macht ja auch keinen Sinn im Shop B zu aktualisieren, da dort eh der Kunde nicht registriert ist. Was machen wir also falsch? Wie können wir den Kunde aktualisieren?

Besten Dank im Voraus für eure Rückantwort!


Viele Grüße,
Clemens A.
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.229
1.422
Dazu bitte mal ein Ticket erstellen, damit die Kollegen sich das genauer anschauen können.
Wenn ihr eine Lösung gefunden habt könnt ihr diese gern mit den anderen Usern hier teilen.
 
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