Ja gut, klar - da hören die Möglichkeiten dann natürlich so langsam auf. Outlook will einen Zielordner wissen. Keine Ahnung ob es da ne Möglichkeit gibt (mittel Scripts oder was weiß ich), daß Outlook auch automatisch einen Ordner erstellt und benennt. Ich vermute aber mal, daß das bei den meisten Programmen nicht viel anders sein wird. Der normale Weg ist ja eigentlich, daß man für einen Kunden einen Ordner anlegt. Existiert dieser erstmal, ist es einfacher.
Wie gesagt, ich hab nie behauptet, daß Outlook und Co. für alles und jeden die perfekte Lösung ist, sondern nur, daß schon eine Menge damit machbar ist.