Neu Rabatt wird nicht richtig in die Gesamtsumme übernommen

[MeistaWerK]

Hallo,

Aufträge hängen da der Rabatt auf die Gesamtsumme nicht von JTL richtig übernommen wird, man muss es manuell anpassen damit es als bezahlt markiert und in die Bearbeitung geht. Es fehlt immer ein kleiner teil des Betrages und wenn man nicht aufpasst hängen die Aufträge tagelang, unser letzter Fall waren 19 tage. Dies passiert im wenn der Kunde im Online-Shop eine Bestellung bezahlt egal ob Überweisung oder PayPal.

Hat jemand eine Lösung ?

 

[ergowebshop]

Hallo.
Welche Shop Version?
Welche Wawi Version?
Ist das bei dir genauso wie z.B. hier von einigen berichtet? Wenn nicht, bitte mal ein Beispiel bringen.
Link

 

[MeistaWerK]

Es sind genau die Probleme, die ich in dem Link finde, den sie mir gesendet haben. Wie kann ich das Problem lösen?
Beste Grüße

 

[ergowebshop]

Oh, na dann kann ich nur auf die letzten 2 Antworten in dem Link verweisen, so traurig es ist.