Probleme mit Schreibrechten und Statistikanzeige - 3.19

[Seena]

Hallo und guten Abend,

ich habe heute versucht, ein Plugin hochzuladen. Liegt im richtigen Ordner, Schreibrechte 755, wird aber im Adminbereich unter "Plugin-Verwaltung" nicht angezeigt.

Des weiteren ist mir heute aufgefallen, dass die Statistikanzeige der Besucher in der Anzeigeart "Jahr" die ersten 4 Monate gelöscht hat. Die stehen auf Null. Zum Schluss habe ich eben gesehen, dass im Verzeichnis Check "Export/Yatego" und "Uploads" mit "Schreibrechte fehlen" versehen sind.

Shop-Version: 3.19 - Built 4
Hosting: JTL

Ich würde mich über Hilfe sehr freuen. Vielen Dank

Seena

 

[boaa-group]

AW: Probleme mit Schreibrechten und Statistikanzeige - 3.19

Wenn das Hosting bei JTL ist stimmen die Schreibrechte mit hoher Wahrscheinlichkeit.
Im Bezug auf das Plugin -> welches? Befindet sich im Plugin Ordner eine Datei mit dem Namen "info.xml"? Wird am Ende der Pluginverwaltung eventuell ein "fehlerhaftes" Plugin angezeigt?

 

[Seena]

AW: Probleme mit Schreibrechten und Statistikanzeige - 3.19

Hallo Christian,

das Plugin ist zum kostenlosen Test freigegeben - betreffend social likes. Ja, in dem Ordner gibt es eine info.xml Datei.

Zu den Problemen im Adminbereich - Shopseitig: wir hosten 2 Shops über JTL und bei beiden werden die fehlenden Schreibrechte im Verzeichnis Check angemerkt.

Viele Grüße
Seena

 

[MBesancon]

AW: Probleme mit Schreibrechten und Statistikanzeige - 3.19

Mach doch zu den fehlenden Schreibrechten in deinem Shop mal ein Ticket über das Kundencenter auf. Dann prüfen und korrigieren wir das. In einem können wir dann sehen warum dir das Plugin nicht angezeigt wird. Pack in das Ticket am besten alle erforderlichen Daten (z.B. Shop-Admin für das Plugin-Problem) damit es schneller geht .