Gelöst Problem mit Mailversand

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

Hallo,

sorry, aber wenn Du Dir meine postings nocheinmal ansiehst dann würdest Du feststellen das ich folgendes bemängelt habe.


Das einzigste was nicht funktioniert ist die mail beim Zahlungseingang.

Betreff Support, da habe ich gestern noch einmal angefragt und meine mail vom 24 noch einmal gesendet mit der Anfrage ob ich vergessen worden bin. Auf diese mail habe ich auch keine Antwort erhalten. Sorry, das ist schwach.

Wir bezahlen für eazy auction, fürs Datenbankhosting und wir haben eine Shoplizens erworben. Da kann ich doch erwarten das meine Mails benatwortet werden, oder kostet der Support extra ???

 

[Dealux-GmbH]

AW: Problem mit Mailversand

Da ging von gestern auf heute ja einiges drunter und drüber bei JTL. Einfach nen bisschen Geduld, da wird sich schon noch jemand melden.

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

Naja ich habe am 24 das erste mal angefragt, aber so langsam ist mir das sch......egal, Dann kann ich den Kunden keine Mails mehr senden, was ärger ich mich hier rum, anscheinend ist es ja nicht wichtig genug für den Support. Geduld habe ich doch genug gehabt. Was gestern war ist mir auch egal, meine Supportanfrage hatte ich am 24 gestellt.

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

Bis heute immer noch keine Meldung von Support. Ich kann jetzt überhaupt keine mails versenden. Meldung lautet

Bad AUTH LOGIN response

Ich habe nichts geändert. Vielleicht macht sich ja jemand vom Support einmal die Mühe, oder teilt mir mit wieso ich von euch keine Antwort erhalte ?? Eigentlich doch sehr schwach.

 

[Andreas Grambow]

AW: Problem mit Mailversand

Hallo,

sendest du die Zahlungsmails aus der Wawi oder aus dem Shop? Da du ja Shop2 nutzt, ist ja beides möglich

 

[Andreas Grambow]

AW: Problem mit Mailversand

soweit ich weiß gelöst.

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

Halo,

jan hat das Problem gelöst per Fernwartung. Wo der Fehler lag weiß ich nicht, war selbst nicht vor Ort bei der Wartung. Die Chefin hat leider keine Ahnung

Danke nochmals an Jan und demnächst einfach eine Info, wenn es etwas eng ist.

Gruß

Stefan

 

[Marcel]

AW: Problem mit Mailversand

Der Fehler lag an falschen E-Mail-Einstellungen.

 

[pusco]

AW: Problem mit Mailversand

Da das Thema als gelöst markiert wurde, würde mich interssieren, woran es letztendlich gelegen hat. Falsche eMaileinstellung ist ja eher sehr allgemein für eine Lösung. Wäre es nicht sinnvoller für alle wenn der Fehler beim Namen genannt wird?

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

Hallo Marcel,

ich kann leider nicht nachvollziehen, was hier an meinen E-mail Einstellungen falsch war. Vielleicht solltet Ihr auch einmal aufführen was ich falsch hatte als Hilfe für andere User und auch damit ich selbst nicht blöd sterbe.


Gruß
Stefan

 

[Marcel]

AW: Problem mit Mailversand

Naja, da die Sache mittels Fernwartung inzwischen erledigt wurde (und zwar nicht von mir), ist das natürlich im Detail schwierig zu sagen. Einfach gesagt, lag es nunmal an falsch gesetzen Haken in den E-Mail-Einstellungen, so viele sind das ja nun nicht. Was aber immer wieder sehr gern vergessen wird, ist das es bei den E-Mail-Einstellungen eben nicht ausreicht, irgendo einen Haken zu setzen oder zu entfernen, sondern dass es nach Änderungen bei E-Mail-Einstellungen immer notwendig ist, die Wawi auch neu zu starten. Genau dieses Testen (Haken setzen/entfernen - Wawi neustarten - Mailversand testen) wird sehr oft falsch gemacht.

Wir haben das schon sehr, sehr oft gesagt. Ich sehe aber grade, dass dies in der Wiki wohl leider vergessen wurde. Wir werden dort noch mal einen deutlichen Hinweis dazu anbringen.

 

[Jan Schl.]

AW: Problem mit Mailversand

Jo, hab den Haken bei SMTP Auth entfernt und bei POP3 before SMTP gesetzt und dann ging es wieder. Man kann dies aber nicht global sehen, da es je Emailanbieter unterschiedlich ist.

Da hilft wirklich nur testen.

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

bei E-Mail-Einstellungen immer notwendig ist, die Wawi auch neu zu starten.QUOTE]


Das wird dann wohl mein Fehler gewesen sein. Dies habe ich nicht gemacht. hatte sämtliche Einstellungen durchgetestet ( Denk ich doch ) was für mich allerdings sehr seltsam war, das eine Zeitlang der Mailversand funktionierte nur bis auf Zahlungsmail.
Das mit dem Neustart sollte allerdings wirkich in die WIKI. Ganz ehrlich wer denkt daran ? Wir reden hier doch von der Wawi und nicht von Windows.

Gruß
Stefan

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

Wie funktioniert denn das zitieren ? Naja das ist nicht so wichtig.

 

[Marcel]

AW: Problem mit Mailversand

Das mit dem Neustart sollte allerdings wirkich in die WIKI. Ganz ehrlich wer denkt daran ?

Wie gesagt, wir haben es im Forum schon oft erwähnt und ich war tatsächlich auch der Meinung, dass es in der Wiki steht. Aber da lag ich leider falsch, muss leider irgendwie vergessen worden sein, sorry.

Inzwischen steht es in der Wiki - extra noch vor den eigentlichen Erklärungen der einzelnen Einstellungen.
JTL-Wiki: 4.2 E-Mail-Einstellungen

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

Naja, aber was hat das zu bedeuten ?? Übrigens die Mail kam an.

 

[Jan Schl.]

AW: Problem mit Mailversand

Kommt die Meldung immer? Gestern gingen alle Emailarten.

Eventuell nur ein temporärer Fehler.

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

wie gesagt die E-mail habe ich selbst an mich gesendet. Diese kam auch trotz Fehlermeldung an. Ich habe jetzt gerade noch über 2 weitere testkunden Mails gesendet. Gleiche Fehlermeldung. Auch diese Mails wurden allerdings zugestellt. Würde micht trotzdem freuen, wenn der Fehler zu lösen wäre.

Ich verspreche und garantiere Dir das ich nichts an den Maileinstellungen verändert habe.

 

[stefan72shm]

AW: Problem mit Mailversand

Hallo Jan

transmit_message error.

bei Zahlungsbestätigungsmail und ich habe wirklich nichts geändert. Richtig ist das es alles gestern funktionierte. Wieso aber heute nicht mehr ?? Es ist zum verzweifeln, kann der Fehler nicht doch woandes liegen als an den Maileinstellungen ? Ich hatte auch vorher, bevor Du das per Fernwartung geregelt hast es auch einmal mit unserer E-mail Postfach über united probiert. Die Einrichtung ist hier Kinderleicht, aber selbst das funktionierte nicht. Kann es nicht sein das hier vielleicht, als ich die mailadresse geändert habe irgendwas in der datenbank hängengeblieben ist ? Bin ja keine Spezialist, aber eigentlich hatte ich es ja auch vorher astrein am Laufen bekommmen ohne Hilfe.

Ich würde vorschlagen, das ich es am Wochenende einmal mit einer anderen E-Mailadresse probiere. Falls es nicht funktioniert würde ich mich freuen, wenn Du es Dir am Montag noch einmal ansehen kannst.

Gruß
Stefan

 

[Jan Schl.]

AW: Problem mit Mailversand

Jo, kein Problem ... können wir uns gerne Montag anschauen.

Gruß Jan