Gelöst Portokasse Storno in JTL

[pluskow.leonid]

Hallo zusammen!

Läuft das stornieren von Briefmarken in der Portokasse bei JTL mittlerweile? Vorher war dies ja nicht möglich und jetzt zeigt der die Meldung an das es storniert wurde, in der Portokasse wird aber nichts zurück gebucht. Kommt das dann als RE Korrektur oder muss man da per Hand noch mal ran?

Danke im voraus

 

[MichaelDT]

Würde mich auch interessieren

 

[pluskow.leonid]

Korrekt, da bin ich nicht der Einzigste

UPDATE: Habe die Stornierung nun getestet, das Geld wurde am nechsten Tag in der Portokasse zurück gebucht, hat also bei 1 von 1 Sendung funktioniert.

 

[Dennis_129]

Ich bekomme regelmäßig Rechnungskorrekturen von der Post, von daher, sieht es so aus als ob es klappt, nachgeprüft habe ich das nicht, der Aufwand wäre zu hoch...

 

[DITH-Shop]

Hallo zusammen!

Läuft das stornieren von Briefmarken in der Portokasse bei JTL mittlerweile? Vorher war dies ja nicht möglich und jetzt zeigt der die Meldung an das es storniert wurde, in der Portokasse wird aber nichts zurück gebucht. Kommt das dann als RE Korrektur oder muss man da per Hand noch mal ran?

Danke im voraus

Aus JTL heraus Porto storniernen?
Wo? Wie?

 

[Dennis_129]

Versand(F8)->Lieferscheine->Offen

hab ein Bild angehängt.

 

[DITH-Shop]

Versand(F8)->Lieferscheine->Offen

hab ein Bild angehängt.

Danke, gut zu wissen das man da ggf mal was stornieren könnte das auch übermittelt und/oder gedruckt wurde.

Hilft aber leider nicht bei dem aktuell gemeldeten Problem - dass Porto gebucht, aber nicht an die Wawi übermittelt wurde.

 

[Dennis_129]

Danke, gut zu wissen das man da ggf mal was stornieren könnte das auch übermittelt und/oder gedruckt wurde.

Hilft aber leider nicht bei dem aktuell gemeldeten Problem - dass Porto gebucht, aber nicht an die Wawi übermittelt wurde.

Das stimmt, in den Meldungen findest du aber einen Link, unter dem du die gebuchte Marke herunterladen kannst, dies ist natürlich nur bedingt eine Lösung.

 

[DITH-Shop]

Das stimmt, in den Meldungen findest du aber einen Link, unter dem du die gebuchte Marke herunterladen kannst, dies ist natürlich nur bedingt eine Lösung.

Diese Links funzen nicht. Es wird zwar Porto abgebucht aus der Portokase, aber das
Ergebnis für den Link sieht so aus:


INTERNETMARKE - Systemmeldung

Aus technischen Gründen ist die Anwendung zur Zeit nicht erreichbar.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

 

[Dennis_129]

Diese Links funzen nicht. Es wird zwar Porto abgebucht aus der Portokase, aber das
Ergebnis für den Link sieht so aus:


INTERNETMARKE - Systemmeldung

Aus technischen Gründen ist die Anwendung zur Zeit nicht erreichbar.

Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Das ist komisch, bei mir hat es vorhin funktioniert, vielleicht sind die Server der Post endgültig down...
Ich habs auch erstmal aufgegeben, werde um 14 Uhr nochmal probieren, alles andere ist Zeitverschwendung.

 

[GoldDirect]

Das erste Label welches ich erstellt habe gegen 12:00 Uhr ging noch durch mit Ausdruck des Labels danach wurde der Fehlercode: 15 Angegeben (Kein Download des Labels möglich)

MfG

 

[jendris]

Das Stornieren funktioniert. Was nicht funktioniert, und vom Support auch nicht nachgestellt werden kann,
ist, der erneute Ausdruck einer anderen Versandart. Laut Wiki kann die falsche Versandart durch einen Nachdruck überschrieben werden,
und wird somit storniert. Und genau dass passiert eben nicht.

Druckt man einen falschen Postwert Muß dieser storniert werden, bevor man im Nachdruck den korrigierten Wert nachdruckt.