Offen PDF Rechnungen per Email sind leer

[shurik]

Guten Morgen!

hat jemand auch das Phänomen, dass seit ca. 987er Version die PDFs, die direkt über EMail versendet wurden, leer sind? aber auch unter Gesendete Objekte sind die PDF dateien bereits weisse Blätter.

Wäre dringend, denn per Hand PDFs erstellen und an Kunden versenden kostet viel Zeit

Viele Grüsse

 

[SebastianB]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

Hi,

ich habe das hier gerade versucht nachzustellen - ohne Erfolg.

Wie werden die E-Mails erzeugt? Über die Einzel- oder Massenauslieferung? Oder über den Auftrags-Bereich? Wie viele Druckvorlagen sind hinterlegt und wie sind die eingestellt?

Danke und Gruß,
Sebastian

 

[shurik]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

Das ist ganz komisch. starte ich den PC neu, so geht es ne weile. nachdem aber der PC (win8, sql 2012) aus dem Schlafmodus kommt, evtl nach 2-3 Mal, so gehen die Rechnungen (= Auftrag erstellt, Rechnung Sofort EMail angeklickt, Zack-raus) zwar mit Anhang raus, aber die PDF Datei ist Blanko. war vor dem Update auf 987 nicht... seit 987 ist es so, evtl hat es was mit der Installation eines neuen Brother Druckers zu tun? Hat denn ein Physischer Drucker Auswirkung auf den PDF-Druck?

Gruss und Danke

 

[ascbeijtl]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

Habe das selbe Problem bei 2 von 6 Clients. Alle auf der aktuellen JTL software .888, aber leere PDF!

 

[inro]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

Auch ich kann mich dem Problem anschließen. Seit einigen Versionen tauchen diese Probleme immer wieder auf. Dabei ist es egal, ob ich den Win7 oder Win8 Client nutzte (DB auf Win7). In der Regel hilft es den Rechner neu zu starten. Der Server geht nicht in den Schlafmodus, daher würde ich dort das Problem bei mir nicht suchen. Allerdings erst am Samstag: Morgens um 8:30 Uhr wurden Rechnungen versendet (Rechnungsansicht/ Rechnungen markieren und über Butten "Rechnungen per E-Mail senden"). Alles war wunderbar. Am Nachmittag eine zweite Runde und alles war leer. Das erfahre ich dann meist von den Kunden, da sie nochmals eine Rechnung anfordern.

Gibt es bekannte Lösungsversuche?

Danke!

 

[sokrates]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

Wir können uns anschließen das Problem besteht auch bei uns!

 

[Kreativkonzentrat]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

Hier ebenfalls - ein Neustart hilft anschließend auch bei uns.

 

[Janusch]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

Schriebt unbedingt die Wawi Version dazu.
Die gemeldeten Probleme gab es mit der 099888. Ab der Druckvorlagenumstellung nach der 099894 sollte es dieses Problem nicht mehr geben.

 

[ongnamo]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

ich arbeite mit 998894. Seit heute sind an einem der 4 Clients die PDF Anhänge leer. Auch bei Einkaufsbestellungen oder Auftragsbestätigungen.

@ Janusch: heißt "nach 099894" dass meine Version noch von dem Bug betroffen ist?

 

[Manuel Pietzsch]

AW: PDF Rechnungen per Email sind leer

Hi,

ab Version 099895 greift das "neue" Drucken.

Gruß Manuel