Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

[DragonlordGames]

Guten Tag,
wie im Titel schon angesprochen haben wir das Problem seit dem Update auf x920, das es nicht mehr funktioniert Kategorien Offline zu schalten.
Trotz korrekter Einstellung verbleiben die Kategorien sichtbar im Webshop.

Gibt es hierzu schon Lösungsansätze oder gar jemanden der denselben Fehler hat?

Vielen dank.

 

[Miloh]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Bei mir geht es einwandfrei.
Wie gehst du vor?

 

[DragonlordGames]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Unter F2 (Also Produkte) > Doppelklick auf die Kategorie die ich Offline schalten möchte > In dem Reiter "Webshop Aktiv" (unten Rechts) auf der ersten Seite des neuen Fensters das sich öffnet, lösche ich den WebShop Eintrag und dann drücke ich auf OK.
Dann kommt ein Pop-Up mit dem Hinweis das nun alle Unterkategorien und Artikel auch "offline" gehen/aus dem Webshop gelöscht werden, diesen bestätige ich nochmals mit OK.
Nun sollten die Kategorien ja Offline sein, aber selbst nach 1 std warten und Aktualisieren der Website, tut sich nichts.
Der Worker bringt auch keinen Fehler.

 

[Miloh]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Mach doch mal einen manuellen Abgleich dann kannst du sehen was geändert wird

 

[DragonlordGames]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Wie kann ich denn einen manuellen Abgleich starten?

 

[Miloh]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Einstellungen - Import/Exporteinstellungen - Hintergrunddienst dann Haken weg bei "für diesen Mandanten ausführen" Danach kannst du den Webshopabgleich manuell ausführen.

Aber wenn du das nicht weißt, hast du hier die Einstellungen denn überhaupt gesetzt?

 

[DragonlordGames]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

So sehen meine jetzigen Einstellungen aus.

 

[Miloh]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Alles gut.
Dann mach den Haken raus und OK.
Mit F11 machst du den manuellen Abgleich

 

[DragonlordGames]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Jetzt bekomme ich ein Pop-Up mit einfach nur einer "2" und der Abgleich wird nicht durchgeführt scheinbar.
Hier ein Bild dazu:


EDIT:
Der Pop-Up erscheint 3 mal und dann schließt sich das Fenster.

 

[Miloh]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Ich würde mal alles neu starten, incl. Server

 

[Janusch]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

Hallo,

der Fehler kommt vom webshop. Da fehlt die Fehlermeldung.

Es heißt das das ZIP - Archiv das von der Wawi an den Web-Server gesendet wurde, nicht am Webserver gespeichert werden kann.

Am besten an Webserver - Admin weitergeben, er sollte die Datei/Ordnerrechte am Server prüfen (Ordner dbeS) und ob evtl. der Webspace voll ist.

 

[DragonlordGames]

AW: Nach dem Update auf x920 keine Offlineschaltung von Kategorien mehr möglich

ALso woran genau es lag, hab ich jetzt leider nicht rausgefunden. Aber es scheint wieder zu funktionieren.
Vielen Dank für die Hilfe und die Erläuterung der einzelnen Dinge.