Kundenkonto anlegen nicht möglich

[Markus T.]

Hallo,

Hab das PRoblem das bei der Anmeldung eines neu Kunden der Shop sagt das Die UID Nr. nicht im richtigen Format wäre obwohl diese sehr wohl im richtigen Format ist.


Bitte um dringende Hilfe!

Danke
lg Markus

 

[ag-websolutions.de]

AW: Kundenkonto anlegen nicht möglich

Welches land?

 

[Markus T.]

AW: Kundenkonto anlegen nicht möglich

Österreich

 

[casim]

AW: Kundenkonto anlegen nicht möglich

Das Problem wird mit Shop 4 behoben.
Mach am besten ein Ticket auf und verweise hier auf den Beitrag .. imho ... kann dir der Kundenservice ein Fix zur Verfügung stellen.

 

[Markus T.]

AW: Kundenkonto anlegen nicht möglich

ok mach ich ! Danke

Was machen die Nutzer die Shop3 weiter verwenden ??

 

[casim]

AW: Kundenkonto anlegen nicht möglich

ein Ticket auf ... der Kundenservice ein Fix zur Verfügung stellen

oder so

 

[Markus T.]

AW: Kundenkonto anlegen nicht möglich

Hab leider bis jetzt noch nichts gehört vom Support !!!!!

 

[casim]

AW: Kundenkonto anlegen nicht möglich

Jooo da dürfte im Moment ordentlich was zu tun sein

 

[mitlaser]

AW: Kundenkonto anlegen nicht möglich

Beliebter Fehler bei den österreichischen ATU nummern ist das integrieren von AT am Anfang. Die Nummer lautet aber korrekt beginnend mit "U"
Vielleicht kannst du als workaround einen Hinweis im Shop hinterlegen, falls dies das problem ist.