Kundendaten-Migration von JTL 4 nach 5

[Spirits77]

Moin zusammen,

ich betreibe zur Zeit noch einen JTL 4 und möchte nun auf eine neue Installation von 5 migrieren.

Es geht um die Kundendaten. Wie ist es am einfachsten, die bestehenden Kunden von JTL 4 zu exportieren und in JTL 5 zu importieren.

Mein Provider schreibt mir u.a. Folgendes, und ich verstehe es nicht:
"Für die saubere Migration dieser Daten müsste der alte Shop auf Version 5 aktualisiert werden, damit die Daten technisch auf JTL Shop 5 angepasst sind. Bei einem Update auf JTL Shop 5 gibt es leider einige Nacharbeiten, die aufwendiger sind. Danach können wir die Daten sauber für den neuen Shop exportieren und dort importieren."

Aber als JTL-Laie würde ich es so sehen: Es gibt eine Tabelle mit den Kundendaten, sowohl in 4 als auch in 5. Die Felder sollten ja wahrscheinlich auch die Gleichen sein.
Dann mache ich in 4 den Export als CSV und dann in 5 den Import.

Oder geht das wirklich nicht so einfach?

 

[martinwolf]

Du musst gar nichts manuell migrieren, da alle Daten bereits im System sind und der Shop beim Updaten alle erforderlichen Schritte selbst durchführt.

 

[css-umsetzung]

Aber als JTL-Laie würde ich es so sehen: Es gibt eine Tabelle mit den Kundendaten, sowohl in 4 als auch in 5. Die Felder sollten ja wahrscheinlich auch die Gleichen sein.
Dann mache ich in 4 den Export als CSV und dann in 5 den Import.

Die Kunden und deren Daten sind über mehrere Tabellen verknüpft, dazu gehören Kundenattribute, Adressen, Bestellungen und vieles mehr und bei einem Update auf den 5er werden die Tabellen zum einen auf utf konvertiert, zum anderen ändern sich Tabellen und deren Spalten.

Wenn du die exportierst, was ja schon nicht geht weil es keine Funktion dafür gibt, hast du am Ende verschlüsselte Kundendaten mit denen du nichts anfangen kannst.
Wenn du diese Probleme als "laie" wie du so schön sagst dann doch irgendwie hinbekommen hast, dann fehlen den Kunden alle bisherigen Bestellungen, die Kunden müssen in der wawi neu verknüpft werden usw.

Nimm dir einen SP der weiß was er tut und lasse deinen Shop auf eine 5er Version updaten.
Alles andere wird am Ende teuer und kostet nerven.