Kunden werden nicht erkannt

stefan72shm

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
989
12
Kreuztal
Hallo JTL Team,

erstelle ich einen Auftrag aus erfolgreiche Angebote ohne das der Kunde die Kaufabwicklung abgeschlossen hat, wird dieser nicht erkannt auch wenn er schon als Kunde vorhanden ist. Dies ist mir jetzt schon öfters aufgefallen. Die Übereinstimmug lag letztes mal bei 100% und der Kunde wurde nicht erkannt. Bitt einmal prüfen, danke.


Gruß
Stefan
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Kunden werden nicht erkannt

Hallo,

hier wird gepürüft nach:

Vorname, Name und PLZ
wird Übereinstimmung gefunden, so erscheinbt ein Popup wo alle Details aufgelistet sind.
Mit OK werden die Kunden zusammengeführt.
 

stefan72shm

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2007
989
12
Kreuztal
AW: Kunden werden nicht erkannt

Ja genau eben nicht zumindestens bei:

erstelle ich einen Auftrag aus erfolgreiche Angebote ohne das der Kunde die Kaufabwicklung abgeschlossen hat.

Bei abgeschlossner Kaufabwicklung funktioniert es auch immer, da werden Kunden erkannt.

Gruß
Stefan
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Kunden werden nicht erkannt

Hallo,

es liegt an den Daten Vorname + name die zusammen gesendet werden.

Im nächsten Update gibt es hier ein Auswahldialog wie beim WebShopabgleich.
 
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